to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net’ten 23 Gün Süren Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet
Kablo Net’ten ev interneti ve TV hizmeti için başvuruda bulunmama rağmen, 23 gündür Gaziantep Şehitkamil’de adresime kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi, WhatsApp ve diğer tüm iletişim kanalları üzerinden firmayla görüştüm ancak buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi ve kurulum gerçekleşmedi.
Yaklaşık 3 haftayı aşan bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hizmet için başvuru yapmış olmama rağmen hâlâ bağlantının sağlanmaması kabul edilebilir bir durum değil. Kablo Net’ten, Gaziantep Şehitkamil’deki adresime internet ve TV kurulumunun artık daha fazla gecikmeden, acil olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Hizmet numaranızı iletmeniz halinde gerekli incelemeler ivedi şekilde başlatılacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
