to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantımın Aniden Kesilmesi Ve İşime Gelen Mağduriyet
28.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden yeni bir hız paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sadece iki gün sonra, 30.07.2026 sabahı internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum beni işim açısından ciddi şekilde mağdur etti.
Modemde internet ışığının yanmadığı ve bağlantının hiç gelmediği açıkça görülüyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu çözemediklerini, tam olarak ne olduğunu da anlayamadıklarını söylediler ve somut bir çözüm sunulmadı. Yeni bağlanan bir hat için bu kadar kısa sürede tamamen internetsiz kalmak ve ilgisiz kalınması kabul edilebilir bir durum değil.
İnternet bağlantımın derhal kontrol edilip teknik ekibin yönlendirilmesini ve sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum. Evden çalıştığım için hizmetin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
