to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Son bir haftadır Konya Meram’da özellikle akşam saatlerinde neredeyse sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet gittiğinde hem internet hem Kablo TV hizmeti aynı anda kesiliyor ve hizmetten faydalanamaz hale geliyorum. Bu süreçte d...
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için kullandığım modemi iade etmek istiyorum ancak 20 günlük kargo/iade süresini cenazemiz olduğu için aşmam nedeniyle işlemim kabul edilmedi. Bu nedenle tarafıma 3.800 TL tutarında “cihaz bedeli” faturası kesildi. Modemi TÜRKSAT bayisine teslim etmek istedim, ancak sür...
"Sorunum bugün itibariyle cozulmustur. Tüm yetkililere ve sizin nezdinizde sorunumu çözen Murat Beye güler yüzlü yaklaşımı için teşekkür ederim."
Kablo Net’ten 10 Ocak’tan beri Aydın Efeler’de ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurumu telefon üzerinden gerçekleştirdim, ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen internet bağlantım yapılmadığı gibi, randevu oluşturmak için dahi henüz aranmadım. Bu süre boyunca sürekli “yar...
Kablo Net fiber internet için 17 Ocak’ta Ankara Yenimahalle’deki adresim adına başvuru yaptım. Kendi web sitelerinde “1 günde kurulum” ifadesi yer almasına rağmen, 19.01.2026 tarihine 09.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi ve belirtilen gün/saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ardından tarafıma ...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde tanımlı olan statik IP adresim bugün bilgim ve iznim olmadan değiştirilmiş. Bu değişiklik sonrası müşterilerim daha önce kullandıkları FTP adresime ulaşamıyorlar. Eski IP adresim üzerine ayarlı otomatik yedeklemelerim bulunduğu için bu yedekleme süreçlerim de...
TÜRKSAT Kablo Net 50 MB limitsiz internet aboneliğim için 21 Ocak günü saat 16.00 civarında başlayan bir hizmet kesintisi yaşıyorum. 22 Ocak saat 16.30 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum, yani 24 saati aşan bir süre boyunca kesinti devam ediyor. İstanbul Bahçelievler Mahallesi’indeki adres...
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğimde 2020 yılından bu yana her yaptığım 2 yıllık sözleşmede abonelik bitiş tarihimi sistemde yaklaşık 10 gün daha erken sonlandırıyorlar. Yani sözleşme sürem dolmadan hizmetim kesilmiş oluyor ve bu süreyi her yıl kullanamamama rağmen tam ücret ödüyorum. Bunun yanın...
"Problemim çözüldü, modemin yerine yenisi takıldı. Fiber kablo çekildi. Personeliniz çok ilgili insanlardı. Mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net tarafından, hiçbir aboneliğim ve başvurum olmamasına rağmen abonelik teklifi için bugün sabah saatlerinden itibaren defalarca telefonla arandım. Gün içinde 6 farklı numaradan toplam 9 kez aranmışım ve bu durum artık rahatsızlık boyutuna ulaşmış durumda. Numaramı hiçbir şekilde TÜR...
Meram/Konya bölgesinde yaklaşık 6 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son 4 haftadır kronikleşen, son 1 haftadır ise her gün tekrarlanan kesintiler nedeniyle hizmet alamaz durumdayım. Günün her saatinde yaşanan bu kesintiler için açtığım arıza kayıtlarını, mobil uygulama üzerinden kontrol ettiğimde...
Uzun zamandır Kablo Net internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Evimde kullandığım bağlantıda hem Wi-Fi hem de genel internet bağlantısı sürekli donup kalıyor, kopmalar yaşanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbit internet hizmeti alıyorum. Zerdalilik Mahallesi 1408 Sokak ile Değirmenönü Caddesi kesişimi, Muratpaşa / Antalya adresinde yıllardır internet hizmeti son derece istikrarsız. Mahallede en ufak bir elektrik kesintisi yaşansa, yağmur yağsa veya herhangi bir sebeple ...
TÜRKSAT Kablo Net internet nakil işlemimi 1 aydır gerçekleştirmedi. Sürekli kendilerini arayıp şikayet oluşturdum. Müşteri hizmetleri aboneliğimi cayma bedeli olmadan fesih edebileceğimi söyledi ama onu da yapmıyorlar. 1 aydır Kablo Net tarafından ne arandım ne de bilgilendirme mesajı atıldı. Ayrıca...
21 Ocak tarihinde Kablo Net ev interneti ve Kablo TV hizmetim aynı anda kesildi ve yaklaşık 24 saat geçmesine rağmen hâlâ ne internet ne de TV yayınım geri gelmedi. Kadıköy Yeldeğirmeni Mahallesi İzzettin Sokak civarında ikamet ediyorum; buna rağmen şirketin internet sitesinde yer alan genel arıza l...
TÜRKSAT Kablo Net için İzmir Bornova’daki adresime 18’inde başvuru yaptım, bugün ayın 22’si olmasına rağmen kurulum hâlâ gerçekleşmedi ve herhangi bir tarih ya da saat bilgisi verilmiyor. Her aradığımda sadece “Sizi arayacaklar, aciliyetinizi belirttik” deniyor ancak ne arayan oluyor ne de somut bir...
TÜRKSAT Kablo Net internet iptal / taşıma ve başvuru iptal işlemleri Adres değişikliği yaptığım için aynı il içerisinde farklı bir ilçeye Kablo Net internet aboneliğimi taşımak için talep açtım. 7 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceğini ve başvurumun alındığı söylendi. 7 iş günü sonrasında aradığım...
Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Gebze’de bulunduğum adreste TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmeti kullanıyorum ve haftada en az 2 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler gün içinde rastgele zamanlarda oluyor, sabah başlayan problem akşama kadar düzelmiyor, bu süre boyunca ne televizyon çalışıyor ne de...
Kablo Net ev interneti kurulum sürecinde yaşadıklarım nedeniyle şikayetçiyim. Aralık ayının başında kurulum için gelen ekip, internet kablolarını duvarıma sıradan bir bantla gelişi güzel yapıştırıp gitti ve eşime de “buraları silikonla yapıştırın” demiş. Eve geldiğimde kabloların görüntüsünü görünce...
Uzun süredir Kablo Net sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır İstanbul Kadıköy’deki adresimde internetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Haftada en az 3 kez internet tamamen kesiliyor, bunun dışında da neredeyse her gün 2–3 kez bağlantı kopmaları oluyor. Bu nedenle hem günlük ...
21 Ocak tarihinde yaklaşık 5–6 saat önce Kablo Net 100 Mbps internet bağlantım aniden kesildi. Online sistemden kontrol ettiğimde bölgemde arıza göründüğünü fark ettim. Yaklaşık yarım saat önce tekrar baktığımda ise ikamet ettiğim bölgedeki arızanın listeden kaldırıldığını gördüm, ancak internet bağ...
TÜRKSAT Kablo’nun 35 Mbps internet aboneliğini İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona ermesine rağmen, bu süreçte yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS gönderildi, bunun dışında tarafımla herhangi bir arama yapılmadı, açık onayım alınmadı ve açık bir yenileme işlemi de tar...
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
