Fiber Kablo Hasarı Nedeniyle Sitede İnternet Kesintisi Ve Cevapsızlık

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden toplu olarak internet hizmeti alan 36 daireli b...ir sitede oturuyorum. 2 Haziran’dan beri sitemizin yanındaki inşaat çalışma

"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden toplu olarak internet hizmeti alan 36 daireli b...ir sitede oturuyorum. 2 Haziran’dan beri sitemizin yanındaki inşaat çalışma

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Abonelik numaram 108217**33’tür. 19.05.2026 tarihinde internet hizmetim tamamen kesildi ve... aradan 17 gün geçmesine rağmen tarafıma hâlâ internet hizmeti sağlanmadı. Her aradığımda bunun “bölgesel arıza” kaynaklı olduğu söylenip sadece beklemem istendi, ancak somut bir ç


Erzurum Palandöken’de Kablo Net 200 Mbps hızında internet abonesiyim ancak yaklaşık 1 aydır farklı platformlardan yaptığ...ım tüm hız testlerinde 30 Mbps dahi göremiyorum. Günlük kullanımımda da internet hızım sözleşmedeki hızın çok altında kaldığı için Home office çalışmam sebebiyle hem iş hem de kişi

TÜRKSAT Kablo Net’e yeni üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum için tarafıma telefonla ulaşılarak 03.06.2026 tarihi iç...in randevu verildi. Zonguldak Ereğli adresimde bu tarihte kurulum yapılacağı söylendiği halde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün 04.06.2026 olmasına rağ

"Teşekkürler ilginize"

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde yaşadığım bir konu hakkında mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kiralama yoluyla kullandığ...ım bir modemim varken, 10. Ayda adres nakli işlemi yapıldı ve bu işlem sırasında bana farklı bir modem verildi. Ancak önceki modemi teslim etmem gerektiği konusunda ne sözlü ne de

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve Ankara i̇nönü Mahallesi 1 Haziran’dan beri, yani 3 gündür internetim tamamen kesik durum...da. Başkentin merkezindeyim böyle saçma bir şey görmedim hayatımda ne kadar ciddiyetsiz iş yapıyorsunuz ya. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi, somut


"İnternet ve TV yayını başladı. Arıza şu an itibari ile giderildi"

"Teknik ekip gelip arızamı çözdü ve sorunum giderildi. Gelen beyefendinin adını almadım ama Doğukan beyin kendisi imiş. Kendisine teşekkürlerimi sunarım."

1234692848 numaralı hizmet TÜRKSAT Kablo Net ev internet aboneliğimde sık sık kesinti yaşıyorum ve bugün de sabah saat 1...0.00’dan beri yaklaşık 5 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Yapay zeka asistanı üzerinden arıza kaydı açtırdığımda bunun genel bir arıza olduğu bilgisi verildi, ancak bu süre iç


Uzun zamandır TÜRKSAT’ın internet ve TV hizmetini kullanıyorum ancak internet sürekli çekmiyor, TV yayını da sık sık don...uyordu. Yaklaşık 10 gündür ise hem internetim hem de TV tamamen kapalı, sinyal yok ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte ben en az 5–6 kez, eşim de yaklaşık 10 kez müşte

"Modem değişikliği yapıldı sorun çözüldü"
1025126215 hizmet numaralı Kablo Net müşterisiyim. 26 Mayıs 2026 tarihinden itibaren internet çalışmıyor. Ekip, bıraktığ...ımız arıza kaydına bayramda gelip bakabildiler; ancak arızanın bayram sonrası giderileceğini söylediler. 10 gündür internet yok, kendi operatörümüzün internetini de bitirdik. Her g



TÜRKSAT Kablo Net’in İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimdeki internet hizmetini bağlantı yapıldığı ilk günden beri sağlık...lı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yaşadığım için defalarca arıza kaydı açtırdım, ekipler eve gelip kontrol yaptı ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olara

Uzun süredir Kablo Net’in (MMO) 4'ü bir arada 24 ay kampanyasından yararlanıyorum. Maaş günüm değiştiği için yalnızca 1 ...faturamda gecikme oldu, gelecek dönem faturası ise henüz bile çıkmamış olmasına rağmen 03.06.2026 tarihinde hizmetim durduruldu. Sadece 1 gecikmiş fatura için anında kesinti yapılm


"Kurulum sorunsuz tamamlandı. Konu ile ilgilenen çağrı merkezinden Abdurrahman Bey'e ve kurulumu yapan arkadaşa ayrıca teşekkür ediyorum."


Karaman Merkez’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 31.05.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim tamamen kesik, dört günd...ür bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini her gün aramama rağmen her görüştüğüm kişi f


20.05.2026 tarihinde Kablo Net üzerinden online işlemler aracılığıyla yaptığım ödeme sırasında Yapı Kredi kartımdan sehv...en 8.094,78 TL tutarında çift çekim yapılmıştır. O günden bu yana fazla tahsil edilen tutarın iadesi için defalarca başvurmak istememe rağmen süreç bir türlü başlatılamamış ve mağd

"İlginize teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo TV ve internet üyeliğimi sonlandırdıktan sonra evime gelen gö...revlilere modem ve kutu gibi tüm cihazları eksiksiz şekilde teslim etmeme r
Yaklaşık 5 yıldır Kablo Net müşterisiyim ve Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’indeki adresimde 31.05 tarihinden ber...i internetim tamamen kesik. Bu süreçte iki kez arıza kaydı bıraktım, sayısız kez de müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun hala giderilmedi. Son iki gündür tarafıma teknik servis
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığımız internet ve TV hizmeti, 27.05.2026 tarihinden bu yana yaklaşık bir haftadır tamame...n kesik durumda. Çankaya Yaşamkent Mahallesi Ataşehir Sitesi’ndeki adresimizde bu süre zarfında ne internete bağlanabiliyoruz, ne de TV hizmetinden yararlanabiliyoruz. Abonelik nu


Kablo Net aboneliğimin taahhüt bitiminde iptal talebinde bulundum, iptal edileceği söylendi ancak aboneliğim sonlandırıl...madı. Bunun aksine, bilgim ve onayım olmadan tarafıma yeniden taahhüt yapılıp abonelik oluşturulmuş. 01.05.2026 – 02.05.2026 tarihleri arasındaki bu süreçte hiçbir şekilde yeni bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100