to read complaints and reviews, or file yours.XDSL Geçiş Numarası Talebinde TÜRKSAT Kablo Net Sistem Arızası Nedeniyle Gecikme
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve bugün alternatif bir hizmete geçiş yapmak için xdsl geçiş numarası talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sistemlerinin arızalı olduğu ve sayfanın açılmadığı gerekçesiyle tarafıma herhangi bir geçiş numarası verilmeyeceği söylendi.
Yeni sağlayıcıya geçiş yapabilmem için gerekli olan xdsl geçiş numarasını yasal süre ve yükümlülükler çerçevesinde bana sağlamalarını istiyorum. Teknik veya sistemsel sorunları gerekçe göstererek bu talebimi belirsiz süre ertelemelerini ve mağduriyet yaşamamı istemiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net’in geçiş talebimi gecikmeden işleme almasını ve xdsl geçiş numaramı en kısa sürede tarafıma iletmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
