to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Çalışmıyor, Teknik Çalışma Süreci Belirsiz
21.10.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti aldık ancak bağlantımız hiç çalışmadı. 22.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internetimiz yok ve evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgemizde teknik çalışma olduğu bilgisi verildi ancak bu çalışmanın ne zaman biteceği ve bağlantımızın ne zaman sağlanacağı konusunda net bir tarih paylaşılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.
Konya ili Meram ilçesinde kullandığımız bu internet hizmetimizin bir an önce aktif edilmesini, bağlantı sorunumuzun giderilmesini ve yaşadığımız kesinti ve mağduriyet dikkate alınarak tarafımıza uygun şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 6361280’dir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
