to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnternet Taahhüt Yenileme İşlemi Sürekli Erteleniyor
Kablo Net internet aboneliğimin taahhüdünü yenilemek için 2 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak işlemim bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda “sistemimizde sorun var, sonra arayın” denilerek görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Müşteri numaram 5869922’dir. Şikayetvar üzerinde de benzer durumun birçok kişi tarafından yaşandığını görüyorum. Taahhüt yenileme talebimin sistem bahanesiyle sürekli ertelenmeden kısa sürede alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler sorunum çözüldü.
