İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Randevu İhlali
İnternet kurulumu gecikmesi. 22 Ocak perşembe günü TÜRKSAT Kablo Net'i aradım. Çağrı merkeziyle görüşmeye istinaden 5 gün içinde kurulacağı bilgisini aldığım için Kablo Net'e karar verdim. Sözleşmelerimi e devlet kanalıyla imzaladım. Ekte göreceğiniz üzere kurulum olarak düşündüğüm 24 Ocak cumartesi...
490 TL Fiyatı Değiştirildi; Müşteri Mağdur Edildi

TÜRKSAT Kablo Net limitsiz 100 Mbps internet için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sırasında bana aylık 490 TL olarak fiyat bilgisi verildi ve bu fiyata göre onay verdim. Ancak daha sonra telefonla arandığımda bu kez 550–590 TL aralığında farklı fiyatlar söylendi. Her arayanın farklı...
Kurulum Ekiplerinin Gelişmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Kablo Net Kurulum Sözünü Tutmadı, Çankaya’da Gecikme Ve İletişimsizlik

Ocak ayının 3'ünde Kablo Net'e başvuru yapıp abone oldum 7 iş günü içinde kurulum gerçekleşir dediler bugün ayın 25 ve hala arayan soran yok defalarca...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptali Talebi

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür evimde internet tamamen yok. Aslında bu durum yeni değil, neredeyse her ay en az 1 hafta boyunca internetim hiç gelmiyor ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Her yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza ve çalışma olduğu...
Kablo Net İnternet Hizmeti 3 Gündür Hiç Bağlanmıyor

TÜRKSAT Kablo’dan aldığım internet hizmeti 3 gündür hiç bağlanmıyor. Modemde los ışığı kırmızı yanıp sönüyor, evin içindeki modemde de kırmızı ışık yanıp sönüyor ve internete erişimim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda genelde “genel arıza” deniyor, bağlantıyı kuran ekip ise “on...
Güvenli Aile Paketi Açılmadığı İçin Çocuğum Yasaklı İçeriklere Maruz Kaldı

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 24 Mbps hızında bir internet aboneliği başlattım. Abonelik işlemini çağrı merkezi üzerinden yaptım ve görüşmede güvenli aile paketiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadı. Buna rağmen aboneliğim, güvenli aile paketi kapalı olacak şekilde başlatı...
Kablo Net'in Tekrarlanan Kurulum Randevularını Kaçırması Ve Mağduriyetim

Kablo Net’ten yaklaşık iki hafta önce Kağıthane Hürriyet Mahallesi’indeki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre içinde üç kez kurulum randevusu verilmesine rağmen hiçbirine gelinmedi ve bu durum hem iş hayatımdan hem de hafta sonu tatil günümden olmama neden oldu. Önce geçtiğimiz Salı...
Kablo Net'te Sürekli Kesinti Ve Haksız Modem Ücreti!

TÜRKSAT Kablo Net kadar kötü bir internet kullanmadık. Sürekli kesilme ve arıza veriliyor. Asla ilgilenilmiyor. Ekipler gelecek deniyor sıkıntı çözülmüyor. Fiber bağlayacağız diye modem değişikliği yapıldı ve bize hiç sorulmadı üstüne modem parası çıkarıldı 3.850 TL modemi iade etmemize rağmen hala ...
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızı Alınamıyor Sürekli 5-10 Mbps Hızıyla Mağdur

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım. 2025 Aralık ayında yeni taahhüt yaptığım günden beri internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor. Sürekli olarak 5–10 Mbps civarı hız alıyorum ve bu durum İstanbul Kağıthane’deki adresimde her gün aynı şekilde devam ediyor. Bu hız dü...
Kablo Net Hala İnternet Bağlantım Yapılmadı!

TÜRKSAT üzerinden internet başvurumu 15’inde gerçekleştirdim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Evde ciddi anlamda internete ihtiyacımız olmasına rağmen bu süre boyunca herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte TÜRKSAT’ı 6 defa aradım. Her aradığımda müşteri ...
Sözleşme Yenilemesinden Sonra Ping Değerleri Çifte Katlandı
Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım ve kısa süre önce 2 yıllık daha sözleşme yenilemesi yaptım. Yenilenen paketimle birlikte yaklaşık 3 aydır yüksek ping ve MS sorunu yaşamaya başladım. Önceden aldığım ping değerleri neredeyse iki katına çıktı, gecikme değerlerim 100-150 MS aralığında değişiy...
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Şeffaflığı İsteği

Kablo Net internet aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresimde dört gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dört gündür bağlantı hiç gelmiyor, şu an hâlâ internete erişemiyorum. Bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden halletmem gereken birçok işi yapamıyorum. Çalışmalarım aksı...
72 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Arıza Kaydı Oluşturulamaması
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Ankara Mamak Akşemsettin Mahallesi’nde kullanmakta olduğum internet hizmetim Ocak ayı içinde toplamda 7 günden fazla kesinti yaşadı ve iki parça halinde, yaklaşık 72 saate varan uzun süreler boyunca internete erişemedim. Bu süreçte hem günlük işlerimde hem de kişisel ku...
İnternet Ve TV Hizmeti Bir Gündür Kesintide, Ücret İadesi Talebi

TÜRK SAT Kablo Net interneti bir gündür yok, TV de yok. Bir günlük ücretin faturamdan düşürülmesini istiyorum. 2026 yılına göre nasıl bir arıza ki bir gündür çözülemedi? Bir gündür yok. Kontrol ettim, geldim, yine yok. 250 karakter sınırlaması da mantıksız olmuş. Kısa ve öz anlattım derdimi, neden u...
Kablo Net İnternet Kesintileri Oyun Performansını Mahvediyor

Kablo Net’ten aldığım 200 Mbps internet hizmetiyle yaklaşık 3 gündür ciddi problemler yaşıyorum. Önce hız sorunları başladı, bugün ise sürekli kesintiler olmaya başladı. İnternet 10 dakika var, 10 dakika yok şeklinde gidip geliyor ve özellikle pazar günü olan tatil günümüzde resmen çileye döndü, gün...
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık iki ay önce Tekirdağ Çorlu’da Kablo Net aboneliği başlattım ancak Aralık 2025’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Gün içinde en az 10 kez kesinti oluyor, bazı zamanlar internet 5–6 saat boyunca hiç gelmiyor. İnterneti hem iş, hem uzaktan eğitim, hem oyun, hem de...
Elektrik Kesintilerinde İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Modem Değişimi Talebi

Yaklaşık iki aydır Kablo Net aboneliğimde her elektrik kesintisinde internetim tamamen gidiyor ve ancak arıza kaydı açıldıktan sonra, ne zaman düzeleceği belli olmayan bir şekilde geri geliyor. İş ve okul hayatım internet bağlantısına bağlı olduğu için, bu kesintiler sırasında hiçbir şey yapamıyorum...
İnternet Kesintisi Ve Söz Verilen Çözümün Sağlanamaması
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketimi İstanbul Ümraniye’de kullanmaya yeni başladım, bağlantı yapılalı henüz 1–2 gün olmasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyorum. 24.01.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında internet tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumu ilettikte...
Kablonet İnternet Kesintileri Günlük On Kez Kopuyor Ve Saatlerce Geri Gelmiyor

Yaklaşık 5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Son 1 yıldır tarafıma sunulan internet hizmet kalitesi, sürekli yaşanan kesintiler, uzun süreli arızalar ve çözümsüzlük nedeniyle kabul edilemez bir seviyeye düşmüştür. Bölgemde sunulan en hızlı paket olan 100 Mbps interneti kullanmama rağmen bağlantı...
Kablo Net’te Sürekli Yüksek Ping Sorunu Ve Sözleşme Maddesi Kullanma Tehdidi
Kablo Net’in 100 Mbps download, 20 Mbps upload paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır çevrim içi oyun oynarken alışık olduğum değerlerin üzerinde, sürekli yüksek ping sorunuyla karşılaşıyorum. Sorunun benden mi yoksa oyundan mı kaynaklandığını anlamak için detaylı bir şekilde kontrol yaptım, mod...
Modem Değişikliği Randevu Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Modem değişikliği için benimle iletişime geçildi, ancak daha sonra “evde bulunmadığınız için randevu oluşturulamadı” şek...
Türksat Kablo Net Modem Sinyali Zayıf, Sürekli Donma Ve Yüksek Ping Sorunu

Yaklaşık 2 ay önce TÜRKSAT Kablo Net abonesi oldum. Bağlantı yapıldığı günden beri evde taktıkları modem yan odadan bile doğru düzgün çekmiyor. 100 Mbps hızında internet kullanmama ve kendi altyapıları olmasına rağmen sürekli donma, kopma ve ping sorunu yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Avcılar Mahalle...






