Uzun Süreli Ve Belirsiz İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet

05.12.2025 gecesi sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim, 06.12.2025 tarihinde tamamen kullanılmaz hale geldi ve gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bursa Yıldırım Bağlaraltı bölgesinde, şu an 22.40 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerin...
Sürekli Kopan İnternet, Çözümsüz Arıza Kayıtları: Hizmet Alamıyorum!

Kablo Net’ten aldığım 100 Mbps sınırsız “Hepsi Bir Arada” paketini uzun süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet hızım sürekli olarak düşük ve bağlantı sorunu yaşıyorum, neredeyse 1 aydır bu durum devam ediyor. İlk olarak 28.11.2025 tarihinde arıza kaydı açtırdım, en son 38416948 numaralı a...
Kablo Net Akşam Saatlerinde Sürekli Hız Ve Ping Sorunu Yaşıyorum
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her akşam 20:00’den sonra ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte bir haftadır her gün Kablo Net müşteri hizmetlerin...
Akşam Saatlerinde Sürekli Artan Ping Sorunu Ve Yetersiz Destek

Kablo Net ev internetimi özellikle online oyun oynamak için kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır her akşam saat 21.00’den sonra bağlantımda ciddi ping sorunları yaşamaya başladım. Normalde 11 MS civarında olan ping değerim bu saatlerden sonra 110 MS seviyelerine çıkıyor ve bu nedenle oyun oynamak nered...
Sürekli Yüksek Ping Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Cayma Bedelsiz Fesih Talebi

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında aldığım internet hizmetinde uzun süredir ciddi ping ve bağlantı kalitesi sorunları yaşıyorum. Ping değerleri sürekli yüksek seyrediyor ve interneti çoğu zaman kullanılamaz hale getiriyor. Sorunun çözülmesi için firmayı birçok kez arayıp arıza kaydı açtırmama ...
Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Cezai Bedel Mağduriyeti
Yaklaşık 7 yıldır Kablo Net internet abonesiyim. Son 7 aydır ise internet hizmetini hiç kullanamıyoruz. Evdeki internet bağlantımız hiç çalışmamasına rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor ve bu süre boyunca toplamda en az 80 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözü...
Kablo Net Arıza Kaydı Açıldığı Halde Ekip Gelmedi İnternetim İki Gündür Yok

Kablo Net abonesi olarak Ankara Çankaya’daki adresimde 5 Aralık 2025 günü internetim kesildi ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün, 6 Aralık 2025’te tekrar arıza kaydı açtırdım, saatlerce evde ekip bekledim. Müşteri hizmetlerini yeniden aradığımda, güya ekiplerin...
Kablo Net Hız Taahhüdü Yerine Getirilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Kablo Net’in taahhütlü Fiber Net (Ek 8) paketini kullanıyorum. Taahhüdümde 16-100 Mbps arası hız vadedilmesine rağmen, son 3-4 gündür evimde neredeyse kullanılmayacak seviyede, yaklaşık 0.90 Mbps hız alıyorum ve bu sorun bir türlü düzelmiyor. İkamet ettiğim adres Samsun ili Atakum ilçesi Atakent Ma...
Onaylanan Aboneliğe Rağmen 10 Gündür İnternet Kurulumu Yapılmadı, Mağdur Edildim

26 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden evime internet aboneliği için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve aboneliğim başlatıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. İlk kurulum randevusu 29 Kasım Cumartesi, i...
Kablo Net Vermedikleri Hizmet İçin Para İstiyorlar

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim 1018290727 kapsamında TÜRKSAT’tan aldığım modem ile kullandığım internet hizmetim 04.12.2025 tarihinde saat 11:30 civarında kesildi ve 04.12. 2025 saat 19:00 civarı geri geldi. Kablo Net'i kesildiği saat aradık ekip yönlendirdiği bildirdi ve Herhangi bir ekip gelmedi bel...
Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

Dört Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Sorunu
Aydın Efeler Zafer Mahallesi’indeki Kablo Net ev internet aboneliğimde, çarşamba gecesi saat 02.00 civarında internetim tamamen gitti ve o zamandan be...
Kablo Net Ekiplerin Geleceği Söylenmesine Rağmen Kimse Gelmedi
TÜRKSAT’tan Kocaeli Gebze’deki adresime kurulum yapılması için başvuruda bulundum. Yaklaşık 2 gündür ekiplerin geleceği söylenmesine rağmen kimse gelmedi ve her gün “geleceğiz” denilerek oyalanıyorum. Bu süreçte günlerdir evde beklemek zorunda kaldım, kendi işlerimi planlayamıyorum ve ciddi şekilde...
Uzun Süreli Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Bursa Yıldırım’da kullandığım Kablo Net internet hizmeti yaklaşık 5-6 saattir tamamen kesik durumda. Evde interneti aktif olarak kullanmamız gerekirken, uzun süredir bağlantı olmadığı için mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda, bölgede genel bir arıza olduğu...
Kullanılamayan İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

TÜRKSAT Kablo Net son 1 aydır interneti kullanmak mümkün değil. Tüm apartmanda aynı sıkıntı var. Müşteri hizmetleri için verilen numarada keşke birilerine ulaşabilsek. Kullanmadığımız internete her ay para ödüyoruz. Bu işi yapamayacaksanız reklam falan yapmayın. Mağduriyetten başka yaptığımız bişi y...
İptal Edilen Başvuruya Rağmen Aboneliğim Sistemde Aktif Görünüyor Geçiş Yapamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paketi için online kanaldan yaptığım başvuruyu kurulum aşamasındayken iptal etmeme rağmen, sistemde hâlâ aktif abonelik olarak görünüyorum. Bu durum 25 Kasım’dan beri devam ediyor. Hatay Antakya’daki adresim için yaptığım bu başvurunun iptal edilmesine rağmen, başka bir o...
Nakil Sonrası İnternet Hizmeti Tamamen Kesildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimi yeni adresime nakil ettirdim. 04.12.2025 tarihinden bu yana Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yeni internet abone numaram 1053006929’dur. Bu süreçte müşteri hizmetleri ...
Uzun Süredir Hizmet Alamama Ve Yetersiz Müşteri Desteği

TÜRKSAT Kablo Net'ten kaç gündür hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, arıza kaydı oluşturuluyor; ancak kaç gündür ne arayan var ne soran. Hizmet sıfır. Çözüm olmadıktan sonra arıza kaydı alsan ne yazar? Caymak istiyorum, bu sefer de 5000 TL cayma bedeli ödersin diyorlar. Madem öyle, düz...
Yoğun Saatlerde Sürekli Ping Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps download ve 20 Mbps upload internet hizmetinde, 27.11.2025 tarihinden bu yana ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Özellikle her gün 18.00 ile 00.00 saatleri arasında online oyunlarda belirgin gecikmeler oluyor, ayrıca dizi/film ve canlı yayın izlerken sık ...
Kablo Net İnternet Kesintisi İşimizi Aksattı Mağduriyet Yaşadık
Ankara Etimesgut Eryaman’da Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum ve bugün gün boyunca hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. İnternet tamamen yok, modem sürekli sinyalsiz durumda. Durumu öğrenmek için Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğunu, yapacak bir şey olmadığını söyleyip ...
Taahhüt Edilen İnternet Hızı Sağlanmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps indirme / 10 Mbps yükleme hızında internet aboneliği aldım, ancak sözleşmede açıkça belirtilen bu hızları hiçbir zaman alamadım. Günlük ortalama hızım 0,7 – 1,2 Mbps arasında değişmektedir ve bu durum, ekli speedtest ekran görüntüleri ve LOG kayıtları ile belgelenmişti...
Türksat Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Türksat Kablo Net'ten 50 MB hızında internet aldım, fakat internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her gün arıyorum, arıza kaydı oluşturuluyor ama sorunumu çözecek bir muhatap bulamıyorum. Bu nasıl bir hizmet anlayışıdır? Bu yüzden diyorum ki, Türksat pişmanlıktır.








