to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Altyapısındaki Koaksiyel Kablolama Eksikliği Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor
Kablo Net aboneliğim için internet nakil başvurumu 20.10.2026 tarihinde yaptım. Yeni taşındığımız binada Kablo Net altyapısı mevcut olup kablo bağlantısı dairemizin kapısına kadar gelmektedir. Ancak daire içerisinde gerekli koaksiyel kablolama bulunmadığından internet bağlantımız gerçekleştirilememektedir.
Nakil başvurumuzu yapmış olmamıza rağmen bu sorun nedeniyle internet hizmetimizden yararlanamıyor ve mağduriyet yaşıyoruz. 20.10.2026 tarihinden bu yana bağlantı sağlayamadığımız için hem işlerimiz hem de günlük hayatımız olumsuz etkilenmektedir.
Daire içerisindeki gerekli koaksiyel kablolamanın Kablo Net teknik ekipleri tarafından yapılarak internet bağlantımızın en kısa sürede aktif hale getirilmesini talep ediyoruz. Herhangi bir ek ücret söz konusuysa bunun gerekçesiyle birlikte tarafımıza önceden yazılı olarak bildirilmesini istiyoruz.
Mevcut altyapıya rağmen bağlantımızın sağlanamaması nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, gerekli teknik desteğin daha fazla gecikmeden sağlanmasını ve internet hizmetimizin acilen kullanıma açılmasını talep ediyoruz.
Abone/Hizmet No: 1061294791
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ne kadar daha internetsiz kalmam gerekecek bu çözüm için herhangi bir dönüş alamadım
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. Sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Aciliyeti gereken bir konu lütfen hızlı olunuz. İşlerimiz aksıyor
