to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Efeler’de Kablo Net Kurulum Randevusu Oluşturulmadı Ve Süre Uzuyor
12.10.2026 tarihinde, 35 Mbps TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için başvurumu yaptım, 13.10.2026’da da e-Devlet üzerinden başvuru sürecini tamamladım. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen Aydın Efeler’deki adresim için kurulum randevusu oluşturulmadı ve herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Hizmet numaram 1960003639’dur.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. İlk görüşmelerimde 2 ila 4 iş günü içinde aranarak kurulum randevusu verileceği söylendi. Sonraki aramalarımda ise bu sürenin 7 güne kadar uzayabileceği ifade edildi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de bir randevu planlaması yapıldı.
Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. TÜRKSAT Kablo Net’in başvuru sürecimi daha fazla uzatmadan, Aydın Efeler’deki adresime en kısa sürede ekip yönlendirerek kurulumun acilen yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
