to read complaints and reviews, or file yours.Türksat Kablo Net İnternet Kesintisi 10 Saat Boyunca Çözüm Bekliyor
22.10.2026 sabah saat 08.30 civarından beri TÜRKSAT Kablo Net ev internetimi kullanamıyorum. Arıza ilk başladığından bu yana yaklaşık 10 saattir bağlantım tamamen kesik durumda.
Çağrı merkezini defalarca aradığımda, her seferinde yalnızca talebimin teknik ekibe iletildiği ve sorunun çözümü için benimle iletişime geçileceği söyleniyor. Ancak bu süre boyunca ne herhangi bir geri dönüş aldım ne de sorunun çözümü adına somut bir adım atıldığını görebildim. Her aradığımda aynı kalıp cevapları duymak, belirsizliğin devam etmesi ve internet hizmetinin bu kadar uzun süre kesintiye uğraması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde aldığım bu hizmet için 1032795853 numaralı hizmet kaydım bulunuyor. TÜRKSAT Kablo Net’ten beklentim, en kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilmesi, gerekli kontrollerin yerinde yapılarak arızanın giderilmesi ve internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesidir.
Sürekli aynı yanıtları duymak yerine artık somut bir işlem yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Tarafıma iletilen bu cevabın üzerinden zaman geçmesine rağmen sorunum hâlâ çözülmemiştir. Yaklaşık 12 saattir evimde internet erişimi bulunmamaktadır. Ekiplere bilgi verildiği belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, sorunun ne zaman giderileceğine dair net bir süre de paylaşılmamıştır.
