İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

"Hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum."


"Hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ediyorum."


1103279766 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi taahhüt bitiminde iptal ettirmeme rağmen tarafıma haksız şekild...e cayma bedeli yansıtılmıştır. Modem, ethernet kablosu, modül ve diğer tüm ekipmanları anlaşmalı kargo firması ile 02.03.2026 tarihinde göndermiş olmama rağmen, ilk etapta ürünler

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler’de birkaç aydır neredeyse her hafta düzenli olarak ya...yın kesintisi ve internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belli bir saate bağlı olmadan günün her saatinde olabiliyor; şu anda bile internet hizmetim yok ve ne zaman geleceği belli


Kablo Net üzerinden 50 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım ve ...yaklaşık 1 hafta önce evime kurulum yapıldı. Modem bağlanmasına rağmen o gü
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 21 Nisan’dan bu yana, yani 3 gündür evimde in...ternet hizmeti alamıyorum. Hırka-i Şerif Mahallesi Kafzade Sokak’taki adres


"Teşekkür Ederim"

"Kablo Net tarafından tarafıma geriş dönüş sağlandı ve bilgilendirme yapıldı. Sorunumun düzelmesinde yardımcı olan İhsan beye ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyeti adına upload hızımın 10'dan 20'ye yükseltildiğini de belirtmek isterim."




Tekirdağ Çerkezköy’de uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım. Önceden ayda bir kez yapılan kısa süreli bakım çalışmaları ...oluyordu ve buna katlanabiliyorduk, ancak son 1–2 aydır durum tamamen değişti. Haftada en az 1–2 kez “genel arıza” ya da “altyapı çalışması” sebebiyle internet kesintisi yaşıyoruz.


"Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
Ankara’da TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 saatt...ir internet bağlantım son derece yavaş, çoğu zaman sayfalara giriş yapamıyo
13.04.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimde tamamen kesinti yaşıyorum, ne televizyonda sin...yal var ne de internete bağlanabiliyorum. İlk aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi, sonraki aramalarımda ise bu kez bina kaynaklı olduğu ve ekip gönderileceği ifade
İstanbul Güngören Akıncılar Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Dün sabah saat 10.00’dan bu yana ...mahallemizde kablodan kaynaklı bir arıza nedeniyle hem internet hem de TV yayını tamamen kesik durumda. Bugün saat 22.00 olmasına rağmen halen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Ar


Kablo Net ev internetim 15 Nisan’dan beri çalışmıyor, günlerdir evde internetsiz kaldım. Buna rağmen hâlâ herhangi bir ç...özüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” denilerek oyalandım ancak ne teknik ekip yönlendi


TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Fatih, Cerrahpaşa Mahallesi Hobyar Sokak Taş Apartman No: 6/5 adresinde hizmet ...kullanıyorum. 21 Nisan günü akşam saatlerinden bu yana ev internetim tamamen yok ve 1 günden uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydını ise 21 Nisan günü saat 22.30 civarı

Binamızda yönetici olarak görev yapmaktayım. 20 Nisan 2026 tarihinde TÜRKSAT’a ait reklamların, hiçbir izin alınmadan bi...namızın kat koridorlarına yapıştırıldığını gördük. Herhangi bir görevliyle karşılaşmadık ve bu işlem için bizden onay alınmadı. TÜRKSAT’tan, binamızdaki bu izinsiz reklamların en


"Faturada düzenleme yapılmış sağ olun"


"Teşekkürler, sorun giderildi"
21 Nisan Salı akşam üzeri Kablo Net tarafından yapılan güncellemeden sonra ...evimdeki internet çekim gücü ciddi şekilde düştü. Güncelleme öncesinde mode

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 75 Mbps internet paketi kullanıyorum. Uzun süredir bağlantımda hem hız düşüklüğü yaşıyorum h...em de gün içinde sık sık internet kopmaları oluyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 21.04.2026 tarihinde başlayan bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım, tarafım



"Öncelikle şikayet var sistemine teşekkür ederim siz olmasanız dönüş yapmaları ne kadar zaman alırdı bilemiyorum ama sizin aracılığınızla sorunu mu çözümledikleri için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet kullanıyorum ve bu kada...r kötü, bu kadar istikrarsız bir internet hizmeti gerçekten görmedim. Daha

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım 200 Mbps 4’ü bir arada paketimin bağlantısı 10 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Abo...neliğimin ilk gününden bu yana harika diyebileceğim tek bir gün yaşamadım. Son 3 gündür neredeyse aralıksız şekilde internet ve televizyon hizmeti alamıyorum. Sürekli tekrarlayan b

"Teşekkürler"



Tarsus Kavaklı Mahallesi 2462. Sokak’ta TÜRKSAT Kablo Net’e ait olduğunu gördüğüm internet altyapısı kapağının tam kapat...ılmaması nedeniyle aracımla üzerinden geçerken kapağa girdim ve aracımın lastiği patlayarak yırtıldı. O günden beri yedek lastikle kullanmak zorunda kalıyorum ve tahmini 6–7 bin tl




TÜRKSAT Kablo Net üzerinden internet hizmeti almaktayım. Adres değişikliği talebinde bulundum, gelen ekip yeni taşındığı...m adreste altyapı eksikliği olduğunu, altyapı giderildikten sonra internetin bağlanabileceğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bu süreçte internetimin askıya a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100