Yıllardır Modem Kira Ücreti Alınıp, Arıza Durumunda Ek Ücret Talep Edilmesi
Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İnfinity 401 model modem kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında eve geldiğimde, m...
Yaklaşık 4–5 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İnfinity 401 model modem kullanıyorum. 16.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında eve geldiğimde, m...
Kablo Net’ten 09.12.2025 tarihinde 100 Mbps paket için abonelik başlatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın evime internet bağlantısı yapılmadı ve şu ana kadar hiçbir yetkili gelmedi. Aboneliği yaparken yurt dışı seyahatim olduğunu, bağlantının acil olduğunu özellikle belirttim...

Yaklaşık altı senedir Kablo Net abonesiyim ve evimde internet ile sinema kanalları hizmeti alıyorum. İki gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik ...

TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Perşembe günü nakil işleminin onaylandığına dair mesajlar geldi ve bu mesajdaki link üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde adrese kim...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimizi önceki adresimizde aktif olarak kullanırken, 6 Aralık tarihinde yeni bir eve taşındık ve internetimi...

TÜRKSAT Kablo Net “Aramıza Hoş Geldin” DSL ev interneti aboneliğim kapsamında 11.12.2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildiği için çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Herhangi bir çözüm sağlanmadığı için 13.12.2025 tarihinde tekrar arıza kaydı açtırdım ancak bu kaydın “sorun ç...

Yaklaşık 10 gündür Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Antalya Muratpaşa’da kullandığım internette, neredeyse her saatin 20–25 dakikasında internet tamamen gidiyor, günün yarısında sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kısa bir süreliğine 90–95 Mbps hız a...

Kablo Net müşterisiyim. Erzurum Yakutiye’de bulunan adresimde, evin her yerinde kullanmak üzere aldığım hizmet için gelen ekipler yalnızca evimin bir odasına TV kurulumu yaptılar. Sonrasında oda değişikliği yaptığımda televizyonun yerini değiştirdim ve 15.12.2025 tarihinden itibaren sinyal alamamaya...


TÜRKSAT internet aboneliğim bulunuyor. İstanbul ili Fatih ilçesi şehremini Mahallesi ahmet refik paşa Caddesi no** blok üçüncü katta oturuyorum ve cuma gününden beri evimde kesinlikle internet erişimim yok. Binaya fiber dönüşümü yapılmış olmasına rağmen benim hattımı eski kutuda bırakmışlar ve bu e...

TÜRKSAT Kablo Net ve TV kablom yaklaşık 1 ay önce kopmuştu. Arıza kaydı bıraktım, ekipler gelip tamir ettiler fakat faturama 100 TL eklediler. Ancak, yapılan yerden kablo tekrar çıktı ve yeniden tamir edildi. Aynı noktadan bir kez daha sorun yaşandı. G***** isimli bir çalışan, ailemin yanında bana h...


TÜRKSAT Kablo Net 65 Mbps’e kadar sınırsız paket abonesiyim. 05.12.2025 tarihinde Antalya Manavgat’taki adresim için nakil talebi oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantım hâlâ yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte TÜRKSAT Kablo’yu toplam 4 kez aradım. Son olarak 15.1...
Uzun süredir Kablo Net ev interneti kullanıyoruz, ancak özellikle Haziran 2025’ten itibaren sorunlar artmaya başladı, Ekim 2025’ten bu yana ise haftada birkaç gün internetimiz tamamen kesiliyor. Ankara Çankaya Çayyolu’ndaki adresimizde neredeyse her hafta birkaç kez arıza kaydı açmak zorunda kalıyor...

Kablo Net’ten yaklaşık 2,5 ay önce evime internet bağlatıldı ve modem oturma odasında, evin ortak noktasına kuruldu. Kurulum yapıldığından beri modem neredeyse hiç çekmiyor ve evde interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Evin içinde neredeyse hiçbir yerde sağlıklı bağlantı alamıyorum, çoğu zaman hiç...

İş yerim için Kasım ayı sonunda TÜRKSAT Kablo Net’e internet başvurusu yaptım. Başvuru yaptığım günden bu yana, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma hiçbir şekilde internet hizmeti sunulmadı. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sonuç alamadım, 4 Aralık’tan beri açtığım arıza kayıtları sistemde duruyo...

Kablo Net abonesiyim ve Giresun Merkez’de kullandığım hizmette, VC220-G3u ac1200 model modemim yaklaşık iki haftadır arızalı durumda. Bu süre boyunca sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen, ekipler sorunu çözmeden kayıtları kendi kendilerine kapatıyor. Ne yerin...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum ancak son 3–4 aydır internet kalitesi kötü seviyede. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir odasında Wi-Fi çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Modem değişimi yapıldı fakat sorun aynen devam ediyor. Müşteri hizmet...

Kablo Net 244024 müşteri numaralı internet aboneliğimde, yaklaşık 10 gündür 05.12.2025 tarihinden itibaren akşam saatlerinde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Özellikle saat 18.00 ile 22.00 arasında yükleme hızım 0.1 MB/sn seviyesine, bazen de tamamen 0’a düşüyor ve internet kullanılamaz hale geliyor....

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi 04.12.2025 tarihinde yeni taşındığım Ankara Etimesgut adresime nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmede nakil işleminin 7 takvim günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 11 gün geçmesine karşın henüz hiçbir işle...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında Ankara Çankaya Yıldızevler Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 1018258294 numaralı müşteriyim ve 38684573 numaralı arıza kaydım bulunuyor. Kısa süreli kesintiler zaman zaman yaşanıyordu ancak ilk defa bu kadar uzun süreli ve çözüle...

04.12.2025 tarihinde Bursa İnegöl’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net ev interneti üzerine yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru esnasında kısa süre içinde ekiplerin gelerek kurulumun yapılacağı söylendi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen ne modem kurulumu yapıldı ne de internet bağlantım gerçekl...
TÜRKSAT Kablo üzerinden 50 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak son 3 aydır haftada 2–3 kez arıza yaşıyorum. İnternetim sürekli kesiliyor, hızım da hiçbir zaman 50 Mbps seviyesine ulaşmıyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti istediğim zaman, kesintisiz ve verimli şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım her kes...