to read complaints and reviews, or file yours.Zeytinburnu’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve İade Talebi
TÜRKSAT Kablo Kablo Net’in 100 Mbps internet paketini İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, 10.09.2026 tarihinden bu yana bölgemizde süren ve bir türlü çözülemeyen ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamıyorum, bağlantı son derece dengesiz ve işime, günlük ihtiyaçlarıma ciddi engel oluyor.
Defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Yapılan her görüşmede sadece geçiştirilip beklemem söyleniyor, ancak sorun aynen devam ediyor. Bu kadar uzun süredir düzgün hizmet alamadığım halde her ay tam ücret ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
Hizmet numaram/müşteri numaram 1024121278’dir. Yaşadığım bu bölgesel internet sorununun acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, bu süre boyunca alamadığım hizmet için de faturama indirim ya da iade şeklinde telafi uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
