İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet



TÜRKSAT Kablo Net 200/30 Mbps Sınırsız GPON internet paketini Altıağaç Mahallesi, Mamak/Ankara adresimde kullanmaktayım. 10.08.2025 tarihinde saat 15:00 civarlarında başlayan ve 11.08.2025 saat 00:30 itibariyle devam eden yaklaşık 9 saatlik bir internet kesintisi yaşadım. Bu süreçte saat 18:30 civar...

2 Ağustos’ta Kablo Net’ten 50 Mbps internet + TV paketi için online başvuru yaptım. Bugün 11 Ağustos ve aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağlantı sağlandı. 1880000238 hizmet numaralı başvurumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım; ilk başta 2 saat içinde bağlant...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim (Müşteri No: 1017799**4). 01.08.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresimde, ev içinde modem yerinin değiştirilmesi (odad...

Yaklaşık 1 ay önce başlattığım Kablo Net internet hizmeti, bu süre içinde sayısız kez arıza vererek beni hizmetten mahrum bırakmıştır. Sorunlar rastgele zamanlarda yaşanmakta ve istikrarlı bir internet bağlantısı sağlayamamaktayım. Her arıza yaşadığımda müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza ka...

Uzun süredir Kablo Net 100 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. İstanbul Beylikdüzü’nde her ay düzenli olarak, haftada bir kez olmak üzere hem internet hem de TV hizmetinde 6-7 gün süren kesintiler yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 8 saattir TV yayını alamıyorum. Tüm bu süre zarfında hizmet alamadığ...

Kablo Net Fiber100 hizmetini yaklaşık 1 aydır Ankara/Mamak adresimde kullanıyorum. Her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ekipler gelip modemi değiştirdi. Modem değişiminden sonra bir süre sorun düzelmiş gibi görünse de,...

03.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps ADSL ev interneti hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurunun üzerinden 7 gün geçmesine rağme...
02.08.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet kurulumu ve sözleşme işlemleri için başvuru yaptım. Ancak belirtilen tarihte sadece sözleşme işlemi gerçekleştirildi, kurulum ise halen yapılmadı. Bir haftadan fazla süredir İstanbul Çekmeköy Nişantepe Mahallesi’indeki adresimde kurulumun gerçekleşmesini ...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Güneştepe Mahallesi, Yağış Sokak No:29 Kat:1 adresinde oturuyorum ve bu adreste internet bağlantım neredeyse hiç stabil değil. Sorun sürekli devam ediyor ve kesintiler nedeniyle interneti verimli şekild...


Yaklaşık 3 aydır Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket abonesiyim ve her gün sürekli internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kesiliyor, bağlantı tamamen gidiyor ve bu çağda böyle bir sorun yaşamak gerçekten kabul edilemez. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün günde ...

Kablo Net internetiyle ilgili olarak hem müşteri hizmetleri hem de internet ve teknik servis açısından aldığımız hizmetten hiçbir şekilde memnun değiliz. Bir senedir çözülemeyen teknik servis hataları mevcut. 100 Mbps hız bağlanmasına rağmen, hiç 40 Mbps'ye ulaştığını görmedim. Ayrıca müşteri temsil...


TÜRKSAT Kablo Net Pişmanlık! Hayatımda bu kadar kötü bir internet deneyimi yaşamadım. 100 Mbps internet hizmeti almam gerekirken hızım sürekli 30-45-60 Mbps arasında gidip geliyor, üstelik aşırı dalgalı. Vaat ettikleri hızla uzaktan yakından ilgisi yok. Sorun çözmek mi? Asla! Ne arayan var ne sor...


Değerli Müşterimiz, 1032781583 numaralı aboneliklerinize ait borcunuzu ödemediğiniz takdirde, 2025-08-31 tarihinde hizmetleriniz borcunuzdan dolayı iptal edilecektir. Bana mesaj göndermişler. 01.05.2025 tarihinde, Mayıs ayında, kentsel dönüşüm nedeniyle o adresten taşındım. Fesih işlemini başlatmak...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Temmuz 2025 faturam, her ay ödediğim 450 TL yerine bu ay 686 TL olarak geldi. Faturada ekstra KDV tutarı ve özel iletişim vergisi eklenmiş, ancak bu zamana kadar böyle bir eklemeyle hiç karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...
Antalya/Konyaaltı adresimde TÜRKSAT Kablo Net “Yalın 50/4 e Kadar Sınırsız” paketini kullanmaktayım. Temmuz ayına kadar herhangi bir sorun yaşamadan hizmet alıyordum. Ancak Temmuz ayından bu yana internet bağlantım sürekli olarak çalışmıyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Sorunun çözülmesi için 1’er ...
Yaklaşık 2 gün önce büyük umutlarla 100 Mbps paket kullanma amacıyla Kablo Net’e geçtim ama şu anda ciddi anlamda pişmanım. İnterneti doğru düzgün kullanamıyorum; wi-fi sürekli kopuyor, hız çok düşük ve basit videoları bile izleyemiyorum. Müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen tatmin edici bir çözüm...


09.07.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net fiber hizmetiyle aldığım internetim kesildi. 10.08.2025 tarihine kadar sayısız defa müşteri hizmetlerini aradım. Sorunun ne olduğunu ve internetin ne zaman geleceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmiyor. Söyledikleri tek şey, 'Biz de bilmiyoruz.' Bu ay kullan...
