to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Ücret İadesi Talebi
28.07.2026 Salı akşamı saat 20.00’den bu yana Konya Karatay Akabe Mahallesi’ndeki adresimde Kablo Net ev internetim tamamen kesik durumda. İki gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemlerinin olmadığını, bu nedenle bana bilgi veremeyeceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar.
Hem uzun süredir internet hizmeti alamamam hem de süreçle ilgili net ve yeterli bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Arızanın en kısa sürede giderilmesini, kesinti süresine ilişkin uygun şekilde ücretlendirme/iadelerin yapılmasını ve bu süreçte ihtiyaç halinde kullanmak zorunda kaldığım mobil internet giderlerimin de tarafıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
