to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Kesintili İnternet, Çözüm Yok: Tüm Faturaların İadesi
Ocak 2026’da TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim bağlandığı günden bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşanıyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, hız testi bile çoğu zaman çalışmıyor. Film, dizi izlemek, basit bir internet gezintisi yapmak bile mümkün olmuyor.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturuldu ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Buna rağmen aylardır düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum fakat karşılığında düzgün bir hizmet alamıyorum. Kendi telefon hattım üzerinden her ay bunlar yüzünden internet aşımı yapmak zorunda kalıyorum. Boşuna her ay fatura ödüyorum.
Bu nedenle, bugüne kadar ödediğim tüm faturaların iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu sorunlar çözülmeden ve düzgün hizmet almadan tarafıma hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmasını da kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Ekipler sinyal iyileştirme yaptıklarını söylediler ama hiçbir değişiklik yok faturalarımın iadesini ve cayma bedeli ödemeden üyeliğimin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum!.
Sayın Müşterimiz; Hattınızın şuan ideal seviyelerde olduğu gözlemlenmiştir. Bağlantılarınızı tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi veya tekrarlanması halinde arıza bildiriminde bulunabilirsiniz. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şikayetimi ivedilikle ciddiye almanızı rica ediyorum tarafıma dönük herhangi bir internet iyileştirilmesi yapılmamış olup hâlâ aynı sorunları aynı şekilde yaşamaktayım. Bir çözüm bulamamanız takdirde devletimizin sunmuş olduğu CİMER hattına ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı önemle belirtmek isterim.
