to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gölcük’te 4 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi’nde kullandığım TÜRKSAT Kablo Net ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modem sürekli kırmızı ışıkta kalıyor ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, arıza kaydı dahi açtırılamıyor. Hem uzun süreli kesinti hem de muhatap bulamamak nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşanan kesintiyle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve bu süre için faturama gerekli ücret iadesinin ya da indiriminin yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Şimdilik sorun çözüldü umarım tekrar yaşamam
