to read complaints and reviews, or file yours.Nakil Sonrası İnternet Kesintisi Mağduriyetim Ve Acil Çözüm Talebi
Yaklaşık bir hafta önce, 20.07.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemim ekip arkadaşınız tarafından tamamlandı ancak o günden bu yana Ankara Çankaya’daki adresimde internet hizmetinden hiç yararlanamamaktayım. Evimde modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum.
Bu süre içinde defalarca 126’yı arayarak arıza kaydı bıraktım. Son görüşmemizde kaydımın “acil” olarak oluşturulduğu söylendi fakat buna rağmen hâlâ herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı. Günlerdir internetsiz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Nakil işlemim sonrası kesilen internet hizmetimin derhal sağlıklı şekilde yeniden verilmesini, arızanın acilen giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme ve gerekiyorsa ücretlendirme açısından telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorun hala aynı şekilde devam ediyor. Mağduriyetim giderilmedi
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
