Ayıplı Hizmet Nedeniyle 100 Mbps Hız Sözü Yerine 25 Mbps Hız Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Şikayetimi değerlendirip aboneliğimi cayma bedelsiz iptal ettiler teşekkür ederim"


"Şikayetimi değerlendirip aboneliğimi cayma bedelsiz iptal ettiler teşekkür ederim"


TÜRKSAT pişmanlıktır. Tarafımca 2024 yılında alınan üyeliğim 2025 yılında taşımamdan dolayı nakil yapılmıştı. İlk aldığı...m fiber internet daha sonra Kablo Net'e dönüştürülerek hizmet vermeye başladılar taşındığım adreste lakin internetten bir türlü yararlanamadım. 100Mbps olan internet 2,3 bazen 4 Mb

"İlginiz ve sunduğunuz hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Kablo Net internet aboneliğimde aylardır çözülemeyen bir hız problemi yaşıy...orum. Konya ili Selçuklu ilçesindeki adresimde yaklaşık 6 aydır 60 Mbps hız
TÜRKSAT Kablo Net müşterisi olarak 1000 Mbps internet paketini kullanmama rağmen yaklaşık bir yıldır taahhüt edilen hızd...an faydalanamıyorum. Yaptığım hız testlerinde internet hızım genel olarak 70–100 Mbps aralığında kalıyor ve aldığım hizmet paketine kesinlikle yaklaşmıyor. Bu süreç boyunca defala
Bursa Yıldırım ilçesi Yıldırım Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve yaklaşık 1,5–2 aydır Kablo Net TÜRKSAT’ın “4’ü Bir Arada... 200 Mbps” paketini kullanmamıza rağmen internet bağlantımızda ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hız testlerinde 190–200 Mbps gibi normal değerler görünmesine rağmen bağlantı 10–15 dakikad
Kablo Net internet aboneliğimde 2 gündür sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternete ya çok zor bağlanıyor...um ya da bağlantı kısa süre içinde kopuyor, bu nedenle hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sorun hala devam ediyor. Sü
Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi kullanıyorum; ancak bağlantı ilk bağl...andığı günden bu yana sürekli olarak düşük hız veriyor. Yaptığım hız testle

Uzun süredir TÜRKSAT internet aboneliğimde ciddi hız düşüşü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. En az üç aydır internetimde... sürekli yavaşlık, duraklamalar ve hız kaybı var. Eskiden beşinci katta oturmama rağmen sokaktaki arabamızdan bile modemin interneti çekebilirken, şu anda ev içinde diğer odalardan
"Berçem hanıma da özel ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır Kablo Net internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca aynı sorunları defalarca yaşamama rağmen ...kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ayda ortalama beş kez sinyal problemi yaşıyorum; çoğu zaman internete ya hiç bağlanamıyorum ya da 100/100 olması gereken hızım 10–20 Mbps seviyelerine

TÜRKSAT Kablo üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydır kablolu (Ethernet) bağlantıda ciddi ...hız problemi yaşamaktayım. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen bölgede “genel/bölgesel arıza” bulunduğu gerekçesiyle adresime teknik ekip gönderilemeyeceği söylenmekte ve mağd


Uzun yıllardır Kablo Net müşterisiyim ve yaklaşık 50 Mbps hızında internet ...paketi kullanıyorum. Baştan beri ara ara kesintiler yaşasam da özellikle so

"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Kablo Net’ten yaklaşık 20 gün önce internet hizmeti almaya başladım. Son iki gündür 100 Mbps olması gereken hızım sürekl...i olarak 40 Mbps seviyelerine düştü ve bu düşüş gün boyu devam ediyor. Hizmeti yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ilerisi için açıkçası beni ciddi anlamda endişelendiriyor
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps’ye kadar hız içeren bir internet paketi kullanıyorum. İlk günden bu yana bağlantı sürekli... kopuyor ve neredeyse dakikada bir internet kesintisi yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şırnak’ta TÜRKSAT Kablo Net altyapısını kullanamadıklarını, aslında Tür
"Firma şikayetim üzerine derhal konuyla ilgilendi ve sorunun giderildi. Teknik destek ekibi çok ilgili ve alanında uzmandi. Ayrıca müşteri destek biriminden Berkem hanim konuyla alakalı sureci sürekli takip ederek benimle iletisim halinde oldu ve süreci bizzat takip etti. Firmanın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak bağlantıyı ilk aldığım günden bu yana 2 ayı ...aşkın süredir taahhüt ettiğiniz hıza ulaşamıyor, üstelik internetim gün içinde sürekli kopmalar yaşıyor. Neredeyse hiç stabil hizmet alamıyorum ve buna rağmen her ay yaklaşık 800 T

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında taşındığımdan beri yaklaşık 4 aydır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti a...lamıyorum. Gaziantep Şahintepe Mahallesi’indeki yeni adresimde bağlantı çoğu zaman bağlı gözükmesine rağmen hiçbir siteye giremiyor, internet son derece yavaşlıyor ve sık sık kopma
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin taahhüdünü yaklaşık iki hafta önce, mahallemde başka altyapı olmadığı için mecburen yenil...edim. Bana 200 Mbps hızında internet ve altyapı iyileştirmeleri vaat edildi. Ancak mevcut hizmetten zaten memnun değilken, taahhüt yenilediğim halde yaşadığım sorunlar aynen devam
"Firma, mevcut şikayetimize anında teknik ekiplerini göndererek müdahale etmiş ve mağduriyetimizi gidermiştir. Gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Teşekkürler. Ler"
Yaklaşık 10 yıldır TÜRKSAT’tan Kablo TV ve Kablo Net internet hizmeti alıyo...rum. İnternet bağlantım uzun zamandır günün her saatinde sürekli kopma ve h
Yaklaşık 1 Eylül 2025’te yeni evime taşındıktan sonra hattımı da bu adrese taşıttım ve sonrasında tarifemi yükselterek K...ablo Net 1000/125 Mbps sınırsız paketine geçtim. Ancak o tarihten bu yana evimde hiçbir zaman 250 Mbps üzeri hız alamadım. Defalarca farklı zamanlarda hız testi yaptım ve sonuçlar
"Sadece Son ilgilenen arkadaşa teşekkür ederim. (t*** hanım)"
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır hızım çok düşük olduğu için hız test...i yaptığımda 4 Mbps civarında sonuçlar alıyordum. 05.08.2026 tarihinde bu durumu müşteri hizmetlerine ilettim, onlar da hız testi yaparak benimle aynı sonucu gördüler. Gelen teknik
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet ve TV Her Yerde üst paket abonesiyim. Yaklaşık 15–16 Ağustos t...arihinden bu yana internet bağlantımda günün her saatinde, tüm gün boyunca kısa kesintiler ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. İnterneti istikrarlı bir şekilde kullanamıyor olmam gün
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100