to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hızım Taahhüt Edilen 100 Mbps Olması Gereken Yerine 40 Mbps'e Düşüyor Ve Destek Almadım
Kablo Net’ten yaklaşık 20 gün önce internet hizmeti almaya başladım. Son iki gündür 100 Mbps olması gereken hızım sürekli olarak 40 Mbps seviyelerine düştü ve bu düşüş gün boyu devam ediyor. Hizmeti yeni almama rağmen böyle bir sorun yaşamam, ilerisi için açıkçası beni ciddi anlamda endişelendiriyor ve geçtiğim için pişmanlık duyuyorum.
Eskişehir’de kullanmakta olduğum internet hizmetimle ilgili iki kez arıza kaydı oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne hız sorunu giderildi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.
İnternet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını, yaşadığım sorunla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak kalıcı şekilde düzeltilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorum devam ediyor ve sonuç alamadım.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Hala bir sonuca ulaşamadım. Her akşam 21 civarı gidiyor internet. Arayanlar şunu yaptık bunu yaptık diyorlar fakat sonuç aynı. Büyük bir pişmanlık
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sorunum çözüldü teşekkürler
