to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Yaklaşık 4 Aydır Sağlıklı Bir Şekilde İnternet Hizmeti Alamıyorum
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında taşındığımdan beri yaklaşık 4 aydır sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Gaziantep Şahintepe Mahallesi’indeki yeni adresimde bağlantı çoğu zaman bağlı gözükmesine rağmen hiçbir siteye giremiyor, internet son derece yavaşlıyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum.
Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Aradığımda çoğu kez sistemlerimize erişemiyoruz denilerek geçiştiriliyorum, bazen de bölgede altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Ekip yönlendirilmesi söylense de adresime gelen giden olmadı. Hizmet numaram 1082174***’dir.
Uzun süredir devam eden ve çözülemeyen bu sorun nedeniyle internet hizmetinden faydalanamadığım için mağdur durumdayım. Bu nedenle taahhüdüm varsa dahi herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshedilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminiz tarafımızdan hassasiyetle takip edilmektedir. İlgili birimlere ilettiğimiz bilgiler neticesinde süreç tamamlandığında tarafınıza teyit araması yapılacaktır . Saygılarımızla.
