to read complaints and reviews, or file yours.Akşamları Sürekli Bağlantı Kesintisi Ve Yavaş İnternet, Destek Yok
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde son haftalarda özellikle akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapmakta zorlanıyorum.
Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü ulaşamadım. İnternet sitesindeki bot A*** üzerinden de deneme yaptım ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve somut bir destek alamadım.
1018314660 numaralı aboneliğimde yaşadığım bu bağlantı ve hız problemlerinin teknik ekip tarafından incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
