to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Kesinti Şikayeti
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde 04.09.2026 tarihinden bu yana ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum ve çoğu zaman hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İnterneti neredeyse hiç kullanamaz durumdayım.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 defa aramama rağmen sorun çözülmedi. Defalarca kayıt açıldı, arıza için randevu verildi ancak verilen randevuya rağmen eve gelen hiçbir teknik ekip olmadı. Kimse durumu gerçekten incelemedi ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.
Abonelik numaram 1025176207’dir. Uzun süredir devam eden bu kesinti ve hız problemi nedeniyle mağdur ediliyorum. İnternet hizmetimin taahhüt ettiğiniz hız ve kararlılıkta, kesintisiz şekilde çalışmasını ve gerekirse teknik ekibin adresime gelerek sorunu kalıcı olarak çözmesini, ayrıca yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz, TÜRKSAT A.Ş. olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyetini en önemli önceliklerimizden biri olarak görmekteyiz. Yaşamış olduğunuz sorun çözümlenmiştir. Konuyla ilgili tarafınıza telefon aracılığıyla bilgilendirme yapılmış ve sorunun giderildiğine ilişkin teyidiniz alınmıştır. Sizlere daha kaliteli ve kesintisiz hizmet sunabilmek amacıyla çalışmalarımızı sürdürmeye, değerli geri bildirimlerinizi hizmet süreçlerimizin geliştirilmesinde dikkate almaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınızla ilgili tüm soru, talep ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri hatlarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
