Kurulum Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

08.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten hem ev interneti hem de TV aboneliği için başvuruda bulundum. 1025156965 hizmet numarası ile kaydım oluştur...

08.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’ten hem ev interneti hem de TV aboneliği için başvuruda bulundum. 1025156965 hizmet numarası ile kaydım oluştur...
6 Kasım’da TÜRKSAT kablo üzerinden internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk gününden itibaren internet hizmetinden istediğim verimi kesinlikle alamadım. Gün içinde sürekli kopmalar yaşadım, hızda belirgin düşüşler oldu ve bağlantı genel olarak çok istikrarsızdı, sorun hiç düzelmedi. Bu süreçt...

29.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’deki adresim için mevcut Kablo Net aboneliğimin adres taşıma işlemini yaptırdım. İşlem sırasında kuruluma en geç 1 hafta içinde gelineceği söylendi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bek...

TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet aboneliğini 22.09.2025 tarihinde başlattığımdan beri sürekli kopma ve çekim sorunları yaşıyorum. Modemle aramda sadece yaklaşık 5 metre mesafe olmasına rağmen bir videoyu bile kesintisiz ve düzgün şekilde izleyemiyoruz, bağlantı sürekli kopuyor ve interne...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım internet hizmetim için 03.12.2025 tarihinde modem taşınması talebinde bulundum. Talebime ilişkin kayıt oluşturulmasına rağmen üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini t...
TÜRKSAT 10251123*** hizmet numaralı müşterisiyim. 29.11.2025'de akşam saatlerinden itibaren İstanbul Bahçelievler’deki adresimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana tam 9 gündür kesinti devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bugün yaptığım son görüşmede ...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 1082159035 numaralı hizmetimi bağlattığım ilk günden beri evin diğer odalarında Wi-Fi hizmeti alamıyorum, çekmiyor ya da çok yavaş bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtım. Bir defa ekip fiziki olarak ev...

30.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de adresime Kablo Net ve Kablo TV aboneliği bağlattım. Ancak bağlantıdan sadece bir gün sonra, 01.12.2025 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sorunun portta veya modemde olduğu söylendi ...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir günün her saatinde hızım düşük, ping değerlerim ise çok yüksek. İ...

05.12.2025 gecesi sorunsuz kullandığım TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim, 06.12.2025 tarihinde tamamen kullanılmaz hale geldi ve gün boyunca hiçbir şekilde internete erişemedim. Bursa Yıldırım Bağlaraltı bölgesinde, şu an 22.40 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerin...

Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini Ankara Mamak’taki adresimde, Docsis 3.0 modem ile kullanıyorum. Hizmet numaram 1017971881’dir. Yaklaşık 3 aydır günün her saatinde yüksek ping sorunu yaşıyorum. Hız testlerinde ping değerleri sürekli olarak yüksek çıkıyor, online oyunlarda ciddi gecikme ...

Yaklaşık 10 gündür İstanbul Bakırköy’deki adresimde kullandığım 100 Mbps limitsiz TÜRKSAT internet aboneliğimde ciddi hız problemi yaşıyorum. İnternet...

Yaklaşık 2020 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 50 Mbps paketini kullanıyorum ve uzun süre memnun olduğum bir hizmetti. Ancak son bir senedir özellikle akşam saatlerinde gece 00.00’a kadar ciddi ping sorunu yaşıyorum. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyor ve internetten verimli şekilde fayda...

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. 7/24 sınırsız, kotasız internet paketi kullanmama rağmen bağlantı hızım normal seviyede değil ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili o...

Kablo Net’ten aldığım internet hizmetim için adres nakil talebimi 28.11.2025 tarihinde oluşturdum. İstanbul Kağıthane’de Çeliktepe Mahallesi’nden Sultan Selim Mahallesi’indeki yeni adresime nakil yapılmasını istedim. Randevu için arayan teknik birime de özellikle 02.12.2025 tarihinde bağlantının yap...

İstanbul Beylikdüzü’nde Kablo Net internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir hız düşmesi ve sık sık hizmet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her a...

26 Aralık 2025 tarihinde Konya Selçuklu Beyhekim Mahallesi’indeki Kablo Net aboneliğimin, yine Selçuklu Selahaddin Eyyubi Mahallesi’indeki yeni adresi...

Mersin Mezitli Viranşehir Mahallesi’nde Kablo Net internet ve Kablo TV hizmeti kullanıyorum. 1 Aralık’tan beri evimde ne internet ne de televizyon yay...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi daha önce 100 Mbps olarak kullanırken, müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle yaklaşık bir hafta önce 200 Mbps pakete geçtim. Oysa bu kararı verirken zaten sürekli arıza yaşamaktan ve her aradığımda aynı cümleleri duymaktan oldukça yorulmuş ve isteksiz durumdaydım. Pak...

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim bulunuyor ve 100 Mbps’e kadar sınırsız internet hizmeti alıyorum. Kasım 2025’ten bu yana, özellikle de son h...