Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve Haksız Cayma Bedeli Uygulaması
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesi yapılan telefon görüşmesinde, bulunduğum mahallede hizmetten tam verim alabileceğim, yan mahallede çalışma olsa bile hızımın en fazla %10 oranında etkileneceği açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek aboneliği kabul ettim....
Sürekli Kopan Ve Yavaş İnternet İçin Modem Değişimi Talebi

Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Ücret Tahsilatı
Gaziantep Şahinbey Savcılı Mahallesi’nde Kablo Net ev interneti kullanıyorum. Uzun zamandır internetimde sürekli kopma ve belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce de ağustos ayında yaklaşık 3 hafta boyunca internetimi neredeyse hiç kullanamadım ancak buna rağmen benden normal aylık ücret tahsil e...
Abonelik Yenilemesi Sonrası Sıklaşan Kopmalar Ve Modem Değişikliği Talebi

TÜRKSAT Kablo İnternet 50 Mbps sınırsız aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Eskiden ayda birkaç kez olan kopmalar, bu ay başında abonelik yenilendikten sonra üç beş dakikada bir olacak kadar sıklaştı. Özellikle telefonlarda arka planda mobil veri devreye girdiği için fark etmediğimiz a...
Kullanılmayan Hizmetin İadesi İçin Müşteri Aramasına Zorlanmak

TÜRKSAT Kablo Net Fiber 24 aboneliğim kapsamında Kasım ayında bir haftadan uzun süren bir hizmet arızası yaşadım ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Arıza sürecinde, kullanamadığım hizmete ilişkin tarafıma ücret iadesi yapılacağı belirtilerek talep oluşturuldu. Arıza gideril...
Taahhütsüz Diye Başladım, Taahhütlü Ve Yavaş İnternetle Mağdur Edildim

İnternette gezinirken Google üzerinden Kablo Net’in 'fibernet ve taahhütsüz' şeklinde tanıtılan bir kampanyasını görüp ilgimi çekti ve bu kampanyaya g...
TÜRKSAT Kablo Net'te Düşük Hız, Yetersiz Teknik Destek Ve Haksız Cayma Bedeli Sorunu
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında TV ve internet paketi aboneliği başlattım. Kurulum yapıldıktan sonra internetim 3 gündür düzgün çalışmıyor. Zorla yaptığım hız testlerinde de indirme hızım 2 Mbps civarında çıkıyor ve vaat edilen hızı kesinlikle alamıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı a...
Kablo Net İnternetimde Aylardır Süren Kopma Ve Yüksek Ping Sorunu Çözülmüyor

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimde yüksek ping ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Aylardır internet bağlantım stabil değil, oyun oynarken, toplantılarda ya da normal kullanımda bile kopmalar ve gecikmeler oluyor. Kasım ayından bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yal...
Bir Haftadır İnternetsizim, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok
Kablo Net’in Yalın 35 internet paketini kullanıyorum. 12.11.2025 tarihinden bu yana evimde internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini defalarca yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Arıza kaydı bırakmama rağmen kurum tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Tarafıma 48 saa...
Bir Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyorum: İlgisizlik Ve Mağduriyet
Kablo Net 108324892 hizmet numaralı müşterisiyim. Ankara Mamak’taki adresimde 21.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir aydır internet hizmeti alamıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem Kablo Net hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyl...
Kablo Net Ev İnternetinde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu, Çözüm Sağlanmıyor
Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’nde Kablo Net 100 Mbps ev internet hizmeti kullanıyorum. Kurulum yapıldığı andan itibaren evin bazı odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor, hız 3 Mbps’lere kadar düşüyor ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Modemin bulunduğu odada hız görece iyi olsa da, modemin ol...
Altyapı Sorunu Nedeniyle Hiç Hizmet Alamadan Fatura Ve Cayma Bedeli Talebi

05.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketine abone oldum. Aboneliğin başladığı ilk günden itibaren İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’indeki adresimde altyapı sorunları nedeniyle tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Modem sürekli “DSL – Sinyal Yok” hatası verdi. Bu nedenle 06.08....
24 Saattir Süren İnternet Ve TV Kesintisi Mağduriyeti

24 saattir Erzurum Palandöken Yunusemre Mahallesi Özserdaş Apartmanı’nda hem Kablo Net internet hem de uydu TV hizmetlerinde tamamen kesinti yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu ve çalışmaların sürdüğü söylendi, ancak 24 saati geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağdu...
Kablo Net İnternetim 3 Gündür Yok Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

Kablo Net TÜRKSAT internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. İstanbul/Güngören/Haznedar mahallesinde yaşıyorum ve 1024790799 numaralı hizmet üzerinden internet kullanıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma net bir çözüm veya tarih bilgisi veril...
Ankara Merkezde Kablo Net İle Sürekli İnternet Kopması Ve Hız Sorunu Yaşıyorum
Yaklaşık iki haftadır Kablo Net internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen erişim kaybı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Ankara Çankaya Çamlıtepe Mahallesi gibi merkezi bir bölgede oturmama rağmen, bu kadar...
Kablo Net 100 Mbps Kampanyasında Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar

1 ay önce Kablo Net’in “Her Eve Kablo Net 100 Mbps” internet kampanyasına abone oldum. Ancak abone olduğumdan beri evimde internet hızım hiçbir zaman 100 Mbps olmadı, genellikle 10 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnterneti televizyon için kullanıyorum ve şu an Youtube.com bile açamıyorum. Bu sorun...
Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Yavaşlığına Çözüm Bulunamıyor

Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim. Yaklaşık 5 yıldır sorunsuz kullandığım internetimde, Eylül ayından bu yana ciddi sorunlar yaşamaktayı...
16 Günlük İnternet Kesintisi, Mağduriyet Ve Haksız Cayma Bedeli

20 Ekim – 20 Kasım tarihleri arasında, TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber Sınırsız Paket aboneliğim kapsamında Lapseki/Çanakkale adresimde 16 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Kesinti nedeni tarafınızca “Bölgesel Arıza” olarak bildirildi ve bu süreçte üç farklı arıza kaydı oluşturdum. Ev/apartman...
Kablo Net Sözleşme Yenilemede Hata Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Mağduriyet Yaşadım

TÜRKSAT Kablo Avcılar/İstanbul şubesinden aldığım ev interneti hizmetinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sözleşmem Eylül 2025’te sona erdiği için yenilemek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda bana, yeni aboneliğimin onaylanması için oturma iznimi güncellemem gerektiği söylendi. Gerekli be...
6 Gündür İnternet Ve TV Hizmeti Alamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net Altın Sinema Paketi (70 Mbps) kullanıcısıyım. 6 gündür hem televizyon yayını hem de internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi'nde yaşıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugün...
Başvuru Sonrası İnternet Hizmetinin 4 Gündür Aktif Edilmemesi Ve Mağduriyet

14.11.2025 tarihinde TÜRKSAT internet hizmeti başvurumu yaptım ve başvurum kabul edildi. 50 Mbps hızındaki paket için 34161303 başvuru numarası ve 105...
Bağlantı Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Kablo Net Netmaster İnfinity 401 modem kullanıcısıyım. Antalya Kepez Zafer Mahallesi'nde yaklaşık 2,5 aydır aboneyim ve abone olduğum günden bu yana s...
Kablo Net Kullanılamayan İnternet İçin 1500 TL Cayma Ücreti Mağduriyeti
7 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 14 gün bile geçmeden, ilk haftadan itibaren gün içinde sık sık bağlantı kopması, arıza ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli devam etti ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili...