Taahhütlü İnternet Hız Sorunu Ve Haksız Yüksek Fatura Mağduriyeti

22 Eylül’de TÜRKSAT Net’ten 50 Mbps ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden itibaren hiç 50 Mbps hızına ulaş...

22 Eylül’de TÜRKSAT Net’ten 50 Mbps ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden itibaren hiç 50 Mbps hızına ulaş...

Taşındığım için Kablo Net’ten nakil talebinde bulundum. Eskişehir’in en merkezi semtinde oturmama rağmen, internet bağlantısı yeni evimde sadece modemin bulunduğu odada çekiyor. Diğer odalarda neredeyse hiç sinyal yok. Eski evimde de internet hızından memnun değildim, değiştirmek istedim fakat taahh...

Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Belki de bu sorun daha uzun süredir devam ediyor, ancak yeni fark ettim. Günün her saatinde internet hızım sürekli düşük; hız testlerinde genellikle 20 Mbps civarında sonuç alıyorum ve bu nedenl...

Kablo Net 500 Mbps limitsiz fiber internet paketini kullanıyorum. Ankara Sincan’daki adresimde 13 Ekim 2025’ten bu yana sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 3 gündür internet hızım 500 Mbps olması gerekirken, yapılan hız testlerinde en fazla 200-230 Mbps arası hız alabiliyorum. Sorun her zaman de...

TÜRKSAT Fiber internet aboneliğimde, 1077271035 numaralı müşteri olarak 200 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. Ancak paket değişikliğinden sonra...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 35 Mbps limitsiz internet paketinde uzun süredir ciddi hız problemi yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 aydır hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda internet hızım sürekli olarak düşük çıkıyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek kay...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. 1091121784 hizmet numarasıyla, Konya Meram’da yaklaşık 5 yıldır aboneyim ve son 2 yıldır in...
Kablo Net’ten 200 Mbps hızında internet paketi satın aldım ve İzmir Yeşilyurt bölgesinde ikamet ediyorum. Aboneliğim başlayalı sadece 4 gün oldu ancak bu kısa sürede ciddi hız sorunları yaşıyorum. Hız testlerinde sürekli olarak 60–70 Mbps civarında sonuç alıyorum, sadece sabah saatlerinde teknik ser...

Kablo Net’in mmo 4’ü bir arada 100 Mbps 24 kampanyası kapsamında Konya/Karatay’da hizmet alıyorum. 2 gündür internet hızım 50 Mbps üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde arıza kaydı oluşturuldu. Aynı gün akşam saatlerinde arandım; kabloları kontrol etmem, modemi kapatıp açmam ve hız test...

Yakın zamanda Kablo Net’ten yeni bir internet aboneliği başlattım. Ancak Bursa Osmangazi Hüdavendigar Mahallesi’nde her gün düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, uzaktan modemi resetlediler ve arıza kaydı oluşturdum. Eve gelen teknik ...


Konu: Bağlantı Sorunu ve Altyapı İyileştirme Talebi (Hizmet No: 1017857127) 13 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, 10 yıldır aynı adreste 100 Mbps paket kullanıyorum. Hız testlerinde 98-99 Mbps hız alıyorum. Ancak son 1 aydır (özellikle son 2 haftadır) online oyunlarda ve internet üzerinden farklı...

Kablo Net 200 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen, hız testlerinde 200 Mbps görünse de gerçek kullanımda bu hızı kesinlikle alamıyorum. Kablolu bağlantıda bile bir web sayfası 7-8 saniyede açılıyor, kablosuz bağlantı ise neredeyse hiç çekmiyor. Modemi her 2-3 saatte bir yeniden başlatmazsam int...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve zxhnf6600 model kiralık modemimde uzun süredir çekim gücü problemi yaşıyorum. Modeme en yakın odada bile bağlantı zayıf ve bu sorun her gün devam ediyor. 05.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cihazda '1 adet antenin iç ipi kopuk' olduğu gerekçes...

TÜRKSAT Kablo Mobil Ev İnterneti 50 Mbps paketini İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Son birkaç haftadır internet hızım gün boyu sürekli olarak çok düşük...

Kablo Net internet hizmetimde son 1 aydır her gün sürekli olarak yüksek packet loss ve anlık hız düşüşleri yaşıyorum. Abonelik numaram 5054869’dur. Sorunlar günün her saatinde devam etmekte, belirli bir saat aralığına bağlı kalmaksızın sürekli olarak yaşanmaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...

Kablo Net 100 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3–5 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bugün yaptığım hız testinde hızım 3.1 Mbps olarak çıktı. Sorun yaşadığım adres Edirne Merkez, Fatih Mahallesi, Esentepe Sitesi’dir. Abone numaram: 37203218. Bu süre...

20.09.2025 tarihinde saat 14:10’da TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet paketim kapsamında, mevcut modemimin 100 Mbps desteklemediği belirtilerek ekipler tarafından modem değişimi için adresime gelindi. Ancak bana zamanında verilen eski modem zaten bu hızda kullanılmak üzere satılmışt...
TÜRKSAT Kablo (Kablo Net) internet hizmetinde son üç haftadır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Hız testi yaptığımda, satın aldığım pakete göre minimum 30 Mbps olması gereken internet hızımın 0.70 Mbps ile 3.73 Mbps gibi düşük değerlerde olduğunu görüyorum. Sorun tüm cihazla...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketine yeni geçiş yaptım. Ancak son iki aydır, hem eski hem de yeni taahhüt dönemimde internet hızım ciddi şekilde düştü. Normalde hız testlerinde 98 Mbps civarında çıkan hızım, özellikle geceleri 3-4 Mbps seviyelerine kadar iniyor. Sosyal medya platformlarına g...

Kablo Net’ten 100 Mbps ev interneti hizmeti aldım. 2 gün önce kurulum yapıldı, ancak o günden beri internet hızında sürekli sorun yaşıyorum. Satış sırasında '100 Mbps hız alırsınız, asla 80-90 Mbps’in altına düşmez' denmişti fakat hız testlerimde bu değerlerin çok altında sonuçlar alıyorum. Sorun gü...
07.09.2024 tarihinde Antalya’da kullandığım Kablo Net standart internet paketimde, 100 MB olan hızım aniden 0,72 MB’a, bir süre sonra ise 0,84 MB’a düştü. Sorunun çözümü için Kablo Net müşteri hizmetlerini aradım ve teknik destek yönlendirildi. Görüşmede, “kullanıcı kaynaklı bir problem olması durum...

Yaklaşık 2 yıldır Kablo Net internet hizmetimde düzenli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım çok düşük seviyelerde seyrediyor; örneğin, son yaptığım hız testinde download hızım 1.06 Mbps olarak ölçüldü ve upload testi yapılamayacak kadar yavaştı. Sorunu defalarca iletmem...