
Kablo Net'te CGNAT Havuzundan Çıkış İçin Haksız Ücret Ve Çözüm Eksikliği

Kablo Net fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 haftadır cgnat (100’lü IP blogu) havuzundan çıkarılarak doğrudan IP adresi ile internete erişim sağlamak istiyorum. Bunun için başvuruda bulundum ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bu işlemin yapılabileceği, ancak 100 TL hizmet bedeli alınacağı b...
Sürekli Uzayan İnternet Kesintileri Mağdur Ediyor!

TÜRKSAT Kablo Net’ten 200 Mbps fiber internet paketi kullanıyorum. Son 1 haftada, 1 Kasım’da 7 saat, 3 Kasım’da 5 saat ve 6 Kasım’da başlayan ve hala devam eden (1 saati geçti) olmak üzere toplamda 3 kez uzun süreli internet kesintisi yaşadım. Evde 3-4 üniversite öğrencisi olarak sürekli online ders...
İnternet Kurulumu Bir Haftadır Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor
TÜRKSAT Kablo Net Fiber 100 internet paketi için sözleşme imzaladım ve 7 gün önce başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumu hala gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Etlik, H*** S**** H*** Apartmanı, Daire:12. İşlem numaram: 629-19-570. Bu süreç...
Başvurudan 14 Gün Geçti Hâlâ İnternet Bağlantısı Yapılmadı

22.10.2025 tarihinde Konya/Meram adresinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Eski abonelik anneannemin üzerineydi, vefatı sonrası yeni abonelik açtırdık. Başvurudan bir gün sonra ekip geldi, sinyal olmadığını ve başka bir ekibin cihaz taktıktan sonra bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Anca...
Ayıplı Hizmete Haksız Cayma Bedeli: TÜRKSAT Kablo Net'ten Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net’in taahhütlü fiber net kampanyası kapsamında, 10 gün önce Konya Selçuklu Dumlupınar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi 32/4 Eray Apartmanı adresinde internet aboneliğim başlatıldı. Ancak hizmetin ilk haftasından itibaren yetersiz sinyal kalitesi, sürekli bağlantı kopmaları ve tarifemde b...
Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Fiber Hizmetin Eve Ulaştırılmaması

Kablo Net’ten internet+TV hizmeti alıyorum. 100 Mbps hızında taahhütlü paketim olmasına rağmen yaklaşık 1-1,5 yıldır bağlantı kalitesinde kopmalar ve ...
İki Kurum Arasında Kalan Müşteri: 4 Gündür İnternetsizim!

Fiber İnternet Başvurusu Sonrası 15 Gündür Kurulum Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
TÜRKSAT Kablo Net’ten Kocaeli Darıca Sırasöğütler’deki adresim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Sözleşme imzalamak için geldiler ve 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı söylendi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve mağdur edildik. Bu süreçte defalarc...
Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Destek Eksikliği

02.11.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki adresimde kullandığım TÜRKSAT Fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşadım ve internete erişimim tamamen kesildi. Hemen ardından 1018302793 numaralı hizmetim için 37891081 arıza kaydı oluşturdum ve teknik destek talebinde bulundum. Ancak bugüne ka...
Tarife Değişikliği Sonrası Sürekli İnternet Kesintisi Ve Modem Değişim Ücreti Mağduriyeti
Tursat Fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3-4 aydır tarife değişikliği yaptıktan sonra sık sık internet kesintileri ve bağlantı kopuklukları yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis ekibiniz, modemimin eski olduğunu ve yeni bir modem için kiralama ü...
Kablo Net'te Altyapı Ve Teknik Destek Sorunları Yaşadım
Bundan 2-3 ay kadar önce oturduğumuz binanın altyapı sıkıntısı olduğu için Kablo Net'i tercih ettik bundan önce başka bir internet sağlayıcısı kullanıyorduk. İlk başlarda iyiydi 2.4 g portundan bağlanıyorduk ve 40-45 Mbps gibi bir kalite alıyorduk. 5g portu zaten 80-90 bandında. Fakat yeni bir binay...
İnternet Hızım Taahhüt Edilen Seviyeye Ulaşmıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Kablo Net ve Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps VDSL ev internetimde uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet hızım 2-3 Mbps'ye kadar düşüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. İstanbul Üsküdar'da ikamet ediyorum ve bu sorun nedeniyle internet hizmetinde...
8 Saatlik Fiber İnternet Kesintisi Hayatımı Olumsuz Etkiliyor
01.11.2025 tarihinde saat 13:00’ten bu yana Kayseri Kocasinan’daki adresimde Kablo Net fiber paket internet hizmetim tamamen kesildi. Yaklaşık 8 saatt...
Yeni Abonelikte İlk Günden Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Hafta Sonu Uzun Süren İnternet Kesintisiyle Mağdur Oldum

Kablo Net 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde, sabah 09.30’dan akşam 19.00’a kadar Kayseri Kocasinan’daki adresimde internet...
Kablo Net Kayseri Kocasinan'da Toplu İnternet Kesintisi Mağduriyeti Acil Çözüm Bekliyor

1 Kasım 2025 sabah saat 10:00'dan beri Kayseri Kocasinan'da TÜRKSAT Kablo Net Fiber internet hizmetinde tamamen kesinti yaşıyorum. Sadece bende değil, çevremdeki tüm kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor; internete hiçbir şekilde erişim sağlanamıyor. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve henüz müşteri ...
Uzun Süreli İnternet Ve TV Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

25 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve hâlâ devam eden internet kesintisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evde iki öğrenci çocuk bulunduğu için dersleri açısından internete ihtiyaç duyuluyor, ancak günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Aynı zamanda TV hizmetini de kullanamıyoruz. Komşularımı...
Günlerdir Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Türk Telekom altyapısı üzerinden Kablo Net Fiber 500 Mbps internet hizmeti alıyorum. 28 Ekim 2025 Salı günü internet bağlantım tamamen kesildi ve 31.10.2025 öğlen itibarıyla halen hizmet alamıyorum. Fiber kutusunun üzerindeki los ışığı kırmızı yanıp sönüyor. Kablo Net müşteri hizmetleriyle defalarc...
Fiber Altyapı Geçişinde Haksız Nakil Ücreti Talebi Ve Çözüm Sunulmaması

Kablo Net internet hizmetimde yaşadığım altyapı değişikliği sürecinde, VDSL altyapıdan fiber altyapıya geçiş yapmak istediğimde tarafıma 1500 TL nakil ücreti talep edildi. Ücretin peşin olarak alınmayacağı, ancak 2 yıl boyunca hizmeti kullanma zorunluluğu olduğu ve bu süreden önce farklı bir firmaya...
20 Gündür İnternetsiz Kaldım, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerine bugün öğleden beri ulaşamıyorum. Sorunumuzu çözecek numaraların hepsi doğrudan meşgul tonuna düşüyor. Lütfen konu ile ilgilenirseniz sevinirim. Evimde tam 20 gündür bu firmadan internet hizmeti alamıyorum. Fiber altyapı için interneti kestiler, muhatap bulamıyo...
Her Gün Aynı Saatte Düzenli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Kablo Net 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündür, her gün sabah 10:00-10:30 arasında internet bağlantım kesiliyor. Bazı günler buna ek olarak 11:30-12:00 arasında da ikinci bir kesinti yaşıyorum. Bu kesintiler hafta içi ve hafta sonu, sadece bu saat aralıklarında düzenli ol...
Fiber Altyapı Belirsizliği Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

İstanbul Maltepe’deki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps tarifesini kullanıyorum. Altyapı sorgulamalarında binamda 1000 Mbps fiber destekleniyor olarak görünüyor. Yaklaşık 6 ay önce fiber geçişi için başvurdum, ekiplerin geleceği söylendiği için işime gitmedim fakat ekipler gelip “binada fiber kut...
Kablo Net İnternet Kurulumum Günlerdir Yapılamıyor Bilgilendirme de Alamıyorum
22 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net internet hizmeti için başvuruda bulundum. Kurulum için verilen ilk randevu, telefonla ulaşılamadığım gerekçesiyle ertelendi. Ardından 27.10.2025 tarihinde tekrar randevu aldım ve ekipler tarafından arandım. Eve geldiklerinde, fiber kablosunun eve çekili olmadığını be...






