Fiber İnternet Hızının Sözleşmeye Uymaması Ve Sürekli Kesintiler
TÜRKSAT Kablo Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Antalya Muratpaşa ad...resimde internet hızım neredeyse sürekli 3 Mbps civarında, upload hızım ise
TÜRKSAT Kablo Net fiber abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Antalya Muratpaşa ad...resimde internet hızım neredeyse sürekli 3 Mbps civarında, upload hızım ise
"Berkem hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederiz"
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım modemime bağlı fiber op...tik kablonun konnektör ucunun yenilenmesi gerekmektedir. Bu arıza nedeniyle
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 ayı aşkın süre önce fiber optik hatta geçiş yapıldıktan sonr...a upload hızım sürekli 0 Mbps olarak görünmeye başladı. Farklı zamanlarda birçok kez hız testi yaptığımda download hızım normal görünürken upload hızım 0.0 Mbps çıkıyor. Bu durum

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, yaklaşık 1 aydır internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmed...i ve tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Bu süre içinde internetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TÜRKSAT müşteri hizmetlerini defalarca aradım.
"Berçem hanıma teşekkür ederiz"

Kablo Net’in 1000/125 Mbps Sınırsız (GPON) paketine Ağustos 2026 ortalarında başvuru yaptım. Kurulum için ekipler eve ge...ldiklerinde fiber sinyali alınmadığını, başka bir ekibin gelip sinyal vermesi gerektiğini ve bu ekibin kısa süre içinde geleceğini söylediler. Ayrıca bu süreçte müşteri hizmetleriy

"Teşekkürler"
Kablo Net yalın 35 ADSL müşterisiyim. Yeni taşındığım adreste Kablo Net’in ...kendi fiber altyapısı bulunuyor ve binamda 1000 Mbps’e kadar destek veren f
"Teşekkürler"
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Eski adresimdeki fiber aboneliğimi 11 Temmuz tarihinde yeni adresime t...aşıttım, burada VDSL olarak yeniden abonelik açıldı ve 18 ay taahhüt vererek devam ettim. Buna rağmen 1 Eylül’de 532’li bir numaradan aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerekt



"Sorun giderildi"

TÜRKSAT Kablo Net’in internet sitesinde yayımlanan “Hoş Geldin 6 Ay Bizden Kampanyası” kapsamında abonelik başvurusu yap...mak üzere 11.09.2026 sabah saatlerinde iletişime geçmek istedim. Ancak yaşadığım süreçte hem kampanyaya kabul edilmemem hem de şikayetimi iletebileceğim düzgün bir kanal bulamamam
TÜRKSAT İnternet kullanıcısı olarak 3 gündür internet kesintisi var. Her gün arıyorum, arıza kaydı açıyorlar ve 5 saat i...çinde gelip kontrol edeceklerini söylüyorlar. Evden çalışıyorum ve işlerim aksadı. Parasını verdiğim hizmeti alamıyorum! Onlardan kaynaklı olmayan sebeplerle fiber kablosunda hasar
Ankara Keçiören’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net fiber internet başvurus...u yaptım ve benden istenen tüm gereksinimleri eksiksiz yerine getirdim. 10.
"Müşteri hizmetlerinin geri dönüşü süreci bana sorup saha elamanlarının aktarıp hemen çözülmesinden dolayı teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten TV’li fiber net kampanyası (12 ay 35 Mbps) kapsamında... bağlantı için randevu aldım. 7 Eylül Pazartesi günü aranarak 10 Eylül Perş
"Merhaba, yaşadığımız internet kesintisiyle ilgili göstermiş olduğunuz ilgi ve desteğiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda berçem hanımın yardımcı olduğunu için ayrıca memnun oldum. İlginiz ve emeğiniz için tekrar teşekkürler. İyi çalışmalar."
Kablo Net fiber internet aboneliğim bulunmakta olup 04.09.2026 tarihinde saat 18:00’den bu yana Eskişehir Tepebaşı bölge...sinde internet hizmetinizden yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleri temsilciniz ile yaptığım görüşmede, yaşadığım kesintinin genel bir arızadan kaynaklandığı ve ne zaman giderileceği
"Gelen Fatih isimli arkadaş sağ olsun çok yardımcı oldu evimizin büyük olmadığının farkına vardı sinyal gücü yetmeyen modemi daha iyisi ile değiştirdi ilgileriniz için teşekkür ediyorum"
TÜRKSAT internet aboneliğimi yeni taşındığım evimde, fiber altyapıya geçtik...ten sonra yaklaşık bir yıldır sorunlu şekilde kullanıyorum. Modemde sık sık
TÜRKSAT Kablo Net’e 6 Eylül’de apartman daireme internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Aynı binada ve hatta benim d...airemde daha önce fiber internet kullanılmış olmasına rağmen, 9 Eylül’de “uygun altyapı olmaması nedeniyle kurulum gerçekleştirilememiştir” içerikli bir SMS aldım. Bu durum, dairem
"Berçem hanıma destekleri için çok teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetlerinin geri dönüş yapıp sıkıntımızın çözülmesi üzerinde durmasına çok sevindim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Dün iş yerime Uygun Net’ten gelen ekip, fiber... altyapıya geçiş yapılacağını söyleyerek bir kablo bıraktı ve bu kabloyu bi
"Berkem hanim süreçler ilgilendi ayrıca hanımefendiye teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net’in taahhütlü fiber kampanyasından yararlanıyorum. 04.09.2...026 tarihinden beri evimde internet hiç yok ve bu süreçte internete erişemi
Yaklaşık iki ay önce TÜRKSAT internet hizmetimde fibere geçiş yaptım ancak ...o günden beri bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir hizmet alamıyorum.
"Berçem Hanım' a ilgisi için çok teşekkürler sorunum çözüldü"
Kablo Net’ten hem TV hem internet hizmeti almaktayım. 03.08.2026 tarihinden bu yana binamıza fiber altyapıya geçileceği ...gerekçesiyle İstanbul Kağıthane’deki adresimde ne internet ne de TV hizmetini kullanabiliyorum. İlk gelen ekip işlemi yapamadı ve bir üst ekibin geleceğini söyledi, ancak o günden

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100