Kurulum Sonrası İnternet Yok, Randevuya Uyulmadı Ve Haksız Kurulum Ücreti Talebi

15.11.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Fiber + TV paketinin kurulumu yapıldıktan yaklaşık bir-iki saat sonra internet bağlantım tamamen gitti...
Haksız Cihaz Ücreti Ve TV Yayını Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
Kablo Net fiber internet hizmetim kapsamında, eski cihazım yaklaşık iki ay önce Kablo Net/TÜRKSAT teknik ekibi tarafından yenisiyle değiştirildi. Cihaz değişimi sırasında tüm parçalar eksiksiz şekilde görevli personele teslim edildi. Buna rağmen, eski cihaza ait adaptörün teslim edilmediği gerekçesi...
Eksik Bilgilendirme İle İzinsiz Başvuru Ve İptal Sürecinde Mağduriyet Yaşadım
TÜRKSAT Fiber internet başvurusu için dün müşteri hizmetlerini aradım. Bana sadece ön kayıt alınacağı ve onay verip vermediğim soruldu, ben de ön kayı...
Kurulum Eksikliği Ve Hizmet Alamama Nedeniyle Mağduriyet

24 Ekim 2025 tarihinde TÜRKSAT 100 Mbps fiber limitsiz internet başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ekip, yalnızca sözleşmeyi imzalatıp herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Sözleşmeyi imzalamazsam kurulum yapılamayacağını söylediler, ben de imzaladım. Daha sonra 11 Kasım’da tekrar arandım ve kurulu...
Kablo Net İnternet Sorunu... Çalışan Modemi Değişmesi

Üç Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti için yaklaşık 3 haftadır hiç internet kullanamıyorum. İlk hafta altyapı çalışması yapılmış fakat bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradığımızda fiber altyapıya geçiş olduğunu öğrendik. Sonrasında ekipler gelip modem değişikliği yaptı, ancak sadece bi...
Fiber Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Kesintisi Ve Modem Ücreti Mağduriyeti
12 Kasım 2025 tarihinden beri Ankara Keçiören Subayevleri adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetim fiber altyapı çalışması nedeniyle kesildi. He...
İnternet Kesintisi Ve Sorumsuz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmetim Pazar gününden bu yana (Yenişehir/Mersin, Barbaros Mahallesi) tamamen kesik. Yaklaşık 5-6 aydır zaman zaman kopma problemleri yaşıyordum ancak şu anda internet tamamen gitti. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “arıza...
Kablo Net Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor, Randevu Verilmiyor

TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps fiber internet kurulumu için başvuruda bulundum. Başvurumu 7 gün önce yaptım ve sözleşmeyi de 4 gün önce imzaladım. Anca...
Fiber Bağlantı Dört Aydır Daireme Ulaşmadı Hizmetten Yararlanamıyorum

Aylardır Süren İnternet Kesintileri Ve İade Taleplerim Cevapsız Kalıyor

Şubat 2025’te yeni adresime nakil yaptırdığım 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetinde aylardır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun başladığından bu yana yaklaşık 40-50 defa arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde “sorun çözüldü” denmesine rağmen hiçbir düzelme olmadı. Müşteri hizmetleriy...
Kablo Net'te Sürekli Hız Düşüşü Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kablo Net Limitsiz Fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır internet hızımda ciddi bir düşüş yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Gaziantep Şahinbey Akkent bölgesinde ikamet ediyorum, hizmet numaram 1082080678’dir. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ...
Gece Saatlerinde Süren Kablo Net Kesintisi İşimi Aksatıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Adana Seyhan’da kullanmakta olduğum 50 Mbps fiber Kablo Net internetim yaklaşık 2 saattir tamamen kesik durumda. Finansal piyasalarda işlem yaptığım için internet bağlantısına gece saatlerinde de kesinlikle ihtiyacım var; piyasalar gece 2’de açılıyor ve bilgisayardan işlem yapmam gerekiyor. Mobil in...
Wan Portu Olmayan Modem Nedeniyle Ağımı Yönetemiyorum Ve Çözüm Alamıyorum

Haziran 2025’te fiber internete geçtikten sonra tarafıma verilen GN630V model Kablo Net modem, wan portu olmadığı için Keenetic Fiber Gigabit Router’ımı bağlayamıyorum. Bu nedenle kendi ağımı yönetemiyor, güvenlik duvarı kuramıyor ve kameralarımı merkezi şekilde kontrol edemiyorum. Önceden kullandığ...
Kurulumdan Beri İnternet Yok Fatura Kesildi Çözüm Sunulmuyor

03/11/2025 tarihinde Gaziantep Şehitkamil’de Kablo Net fiber internet kurulumum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Defalarca (yaklaşık 300 kez) müşteri hizmetlerini aradım, sürekli “2-3 saat içinde çözülecek, şikayet kaydınız oluşturuldu” denilerek oyalandım. Bir hafta...
Yıllardır Süren Bağlantı Sorunları Ve Geciken Fiber Kurulumu

3 Haftadır İnternet Yok, Mağduriyetime Rağmen Cayma Bedeli İsteniyor

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 25 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır Ankara Sincan’daki evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet arızası kaydı bıraktım ve gelen servis yetkilisi, başka bir dairenin internet kurulumu sırasında benim dairemin fiber kablosunun zarar gör...
Defalarca Aramama Rağmen Kurulum Yapılmadı Ve Geri Dönüş Alamadım

27.10.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net taahhütlü Fiber Net kampanyasına başvurdum. Bugün 10 Kasım olmasına rağmen kurulum için ne arayan var ne de sor...
Kablo Net Fiber İnternet Ve TV Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çekim

Kablo Net’ten aldığım fiber internet ve Kablo TV hizmetlerinde, modemin bulunduğu oda dışında hiçbir yerde internet çekmiyor ve sürekli bağlantı hatası alıyoruz. Bu sorun ilk günden beri devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana dışarıdan dağıtıcı satın almam gerekti...
Günlerdir İnternet Ve TV Hizmeti Yok Arıza Kaydı Açılmasına Rağmen Çözüm Sunulmuyor
31 Ekim sabahından bu yana hem internet hem TV hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle 5-6 kez görü...
Yanlış Bilgilendirme Ve Altyapı Sorunu Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Talebi

31.10.2025 tarihinde Ankara'da Kablo Net fiber internet hizmetimi kapattırdım. Hizmet numaram: 1018331285. Başvuru sırasında adresimde 100 MB altyapı olduğu ve 100 MB hızında internet bağlanacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldığında altyapı olmadığı ortaya çıktı ve sadece 24 MB hızında internet bağ...
İade Edilen Modeme Rağmen Haksız 3850 TL Ceza Mağduriyeti
Kablo Net fiber altyapısına geçiş sırasında eski modemim, yetkili kişi tarafından evimde modem değişikliği yapılırken teslim alındı ve online olarak işlem gerçekleştirildi. Ancak faturamda, eski modemi iade etmediğime dair 3850 TL’lik bir ceza yansıtıldı. Modem kesinlikle elimde değil, yetkili kişi ...







