Sözleşmeye Uymayan Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Talebi



TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber aboneliğimde dünden beri modeme hiç sinyal gelmiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Zaten uzun süredir sık sık kopma yaşıyor, taahhüt edilen hızı hiçbir zaman alamıyordum, şimdi ise tamamen internetsiz kaldım. Bu sorun 29.01.2026 akşam saatlerinden beri devam ediyo...
Evimdeki internet ADSL'den fiber'e geçiş yaptı. Kablo Net firmasından arkadaşlar modemi değiştirdi, ancak 1 haftadır evimde internetim ve televizyonum...

22.01.2026 tarihinde farklı bir internet sağlayıcısından Kablo Net’e geçiş yaptım. Oturduğum bölgede Türk Telekom altyapısı kullanılmakta. Kablo Net’e geçmeden önce iptal ettiğim diğer internet firması aynı Türk Telekom altyapısı üzerinden yaklaşık 46 Mbps hız sağlarken, Kablo Net’e geçiş yaptıktan ...

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimi İstanbul Avcılar’daki veteriner kliniğim için iş yeri üzerinden yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. 21 Ocak ta...

TÜRKSAT Kablo Net’ten almış olduğumuz 100 Mbps internet hattımız, bağlandığı ilk günden itibaren sürekli kopuyor. Eşim bu hattı aktif olarak kullanıyor ve biz bu sorunu, uzun süre yüksek faturalar ödedikten sonra internetin aslında düzenli olarak koptuğunu fark edince anladık. Sorunla ilgili olarak...

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet için 23 Ocak 2026 Cuma günü başvuru yaptım. Görüşme sırasında aynı gün içinde kurulum için gelecekleri, eğer gelinmezse en geç ertesi gün yani 24 Ocak Cumartesi kesin olarak kurulumu yapacaklarını söylediler. Ancak bugün 26 Ocak Pazartesi olmasına rağmen hala gelen o...
12 Ocak 2026 tarihinde taşınma sebebiyle Kablo Net TÜRKSAT ev interneti hizmetimin yeni adresim olan İstanbul Sancaktepe’ye nakli için başvuruda bulundum. Bu süreçte tarafıma birden fazla müşteri numarası tanımlandı; aktif modemime ait müşteri numaram 1032830908, nakil sürecinde tanımlanan yeni müşt...

08.01.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net sabit internet (taahhütlü fiber net) aboneliği için başvuru yaptım ve tüm sözleşmeleri imzalamama rağmen aradan 18 gün geçmesine karşın internet bağlantım hâlâ kurulmadı ve açılmadı. Bu nedenle avukatlık ofisimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri...

TÜRKSAT Kablo Net kadar kötü bir internet kullanmadık. Sürekli kesilme ve arıza veriliyor. Asla ilgilenilmiyor. Ekipler gelecek deniyor sıkıntı çözülmüyor. Fiber bağlayacağız diye modem değişikliği yapıldı ve bize hiç sorulmadı üstüne modem parası çıkarıldı 3.850 TL modemi iade etmemize rağmen hala ...

TÜRKSAT Kablo Net Fiber Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet TÜRKSAT Kablo Net tarafından binama fiber altyapı geldiği, cüzi bir fiyat farkı ile fiber internete geçebileceğim tarafıma bildirildi. Bu bilgilendirme üzerine teklifi kabul ettim ve kısa süre sonrasına randevu oluşturuldu. Ancak randevu gü...
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet abonesiyim. Ancak firma internet sağlayamıyor belli aralıklarla 1 veya 2 boyunca kesinti oluyor. Konu ile ilgili sayı...

Ankara’da Kablo Net internet hizmeti, online işlemler ve müşteri hizmetleriyle ilgili yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Bölgeye fiber altyapı döşendi ve artık fiber kullanabileceğim söylendi, bunun üzerine başvuru yaptım ancak bugüne kadar fiber bağlantım yapılmadı. Bu süreçte online ...

Kablo Net fiber internet için 17 Ocak’ta Ankara Yenimahalle’deki adresim adına başvuru yaptım. Kendi web sitelerinde “1 günde kurulum” ifadesi yer almasına rağmen, 19.01.2026 tarihine 09.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi ve belirtilen gün/saatte ne gelen oldu ne de arayan. Ardından tarafıma ...

TÜRKSAT kablo üzerinden yaklaşık 6 aydır 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum. Ancak ödediğim pakete rağmen internet hızım yaklaşık 3-4 aydır günün her saati maksimum 100 Mbps civarında kalıyor ve hiçbir zaman taahhüt edilen 1000 Mbps hıza ulaşmıyor. Bu süreçte defalarca arıza kayd...

Samsun Vezirköprü’deki adresime bu akşam saat 16.00 civarında Kablo Net üzerinden yeni fiber internet aboneliği bağlandı; ancak saat 22.00’ye kadar hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Yeni abonelik olmasına rağmen saatlerdir bağlantı yok ve bu süre içinde herhangi bir şekilde hizmetten faydalanamı...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber limitsiz paket için 11.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. Daha önce bir arkadaşımda denediğim için hızından memnun kalmıştım, bu yüzden özellikle TÜRKSAT Kablo Net bağlatmak istedim ve başvurudan sonra birkaç kez arayıp ısrarcı olmamın ardından ekipler gelip sözleşme ...

TÜRKSAT Kablo Net’ten Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay Fiber 100 Mbps internet paketi kapsamında 13.04.2025 tarihinde abonelik başlattım. İstanbul Başakşehir Kayaşehir bölgesinde kullandığım bu hizmette 13 Nisan 2025’ten 22 Aralık 2025’e kadar sürekli hız düşüklüğü, sık sık bağlantı kopmaları ve t...

Yaklaşık 1 haftadır TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum, 15.01.2026 tarihinden beri ise internetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmede tarafıma ekiplere aciliyet bildirildiği söylendi ancak bugüne kadar benimle ile...

Kablo Net’ten aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti, 5 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür tamamen kesik durumda ve evimde internet ku...

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyiz ve evimizde fiber internet kullanıyoruz. İzmir Kemalpaşa ilçesindeki adresimizde Ocak ayının başından bu yana ciddi bir internet kesintisi yaşıyoruz. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve cihazlarda “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor. Kesinti tam...