"Sorun çok kısa sürede çözüldü. Marka temsilcisi arkadaş Bennur Hanım a desteğinden dolayı teşekkür ederim"
Kablo Net fiber
1.767 şikayet
Kablo Net İnternetim Bir Türlü Aktif Edilmedi
14 Ağustos tarihinde evime TÜRKSAT fiber internet kurulumu yapıldı. Mevcut internet ve televizyon aboneliğimi nakil işle...miyle kendi üzerime aldım ve oturduğum apartmanda altyapı olduğu, tüm kurulumların yapıldığı söylendi. Buna rağmen internetim bir türlü aktif edilmedi ve yaklaşık bir buçuk ay boyu
Video Şikayetler
Tümünü GörFiber Altyapısına Rağmen 1000 Mbps Hız Yükseltmesi Ve Modem Değişikliği Gerçekleşmiyor
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net kullanıcısıyım. Evimize fiber altyapı gelmesine rağmen mevcut 200 Mbps’lik internet paket...imin 1000 Mbps’e yükseltilmesi ve buna bağlı modem değişikliği talebim bir türlü yerine getirilmiyor. Yaklaşık 2–3 ay içinde müşteri hizmetlerini toplam dört kez aradım. Her aradı
Yan Binada Fiber Çekildi, Apartmanımızda Çalışma Yok
Osmaniye Mahallesi Fildamı Sokak No:28 Bakırköy / İstanbul adresinde oturuyorum. Dün sokağımıza gelen ekipler yan binamı...za fiber hattı çekti ve bizim apartmana da bugün fiber çekileceğini bizzat söylemelerine rağmen bugün hiçbir çalışma yapılmadı, gelen giden olmadı. Daha önce 2024 yılında TÜRKSAT

Akşam Saatlerinde Sürekli Kesilen İnternet Ve TV Hizmeti
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV içeren hepsi bir arada paketiyle yeni taşındığım evimde bağlantı problemi yaşıyorum. Taşın...dığımdan beri her akşam yaklaşık 19.00 ile 02.00 saatleri arasında hem internet (TÜRKSAT fiber) bağlantım kesiliyor, hem de internet üzerinden çalışan televizyon hizmetinden (Andro
Kablo Net Servisim Çalışmıyor, Çözüm Ve İptal Talebim Engellendi
28.09.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Fiber optik kablo arızası olduğu söyle...nerek televizyon dahil hiçbir hizmeti alamıyorum. Üç gündür ne internetim ne de TV yayınım çalışıyor. Bu süreçte her gün çağrı merkezi yetkilileri ve Kablo Net asistanı ile defala

Fiber Altyapı Sorunu Ve Sürekli Kesintiler Üzerine Çözüm Talebi
Yaklaşık bir buçuk yıldır TÜRKSAT fiber internet abonesiyim ancak bu süre boyunca internet hizmetinden neredeyse hiç fay...dalanamıyorum. Hat, fiber adı altında veriliyor olmasına rağmen apartmanda fiber altyapı bulunmadığı için bakır kablo üzerinden hizmet sağlanıyor ve modemin hemen dibinde olmama ra
Nakil Süreci Uzuyor Ücret Çelişkisi Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps abonesiyim. İzmir Aliağa’daki adresimden Balıkes...ir Kepsut ilçesindeki yeni adresime nakil işlemi için yaklaşık 3 hafta önce
Fiber İnternet Kurulumunda Uzun Gecikme Ve TÜRKSAT’ın İlgisizliği
TÜRKSAT ile mevcut internet aboneliğimin bitmesine yakın, 7 Eylül tarihinde 2 yıl taahhütlü yeni bir internet paketi içi...n başvuru yaptım. Mevcut hattımın, fiziksel başvuru yapmam halinde fiber internet olarak kullanılabileceği söylendi. Kocaeli Darıca’da bir sitede ikamet ediyorum, buna rağmen beni
TÜRKSAT Kablo Net'ten Fiber İnternet Kurulumunda 12 Günlük Gecikme Ve Yanıltıcı Erteleme
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyken 17 Eylül 2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki adresim için aylık 499 TL’lik 1 yıllık Fiber İn...ternet paketine geçiş yaptım. Geçiş kağıt üzerinde tamamlanmasına ve ücret işlemeye başlamasına rağmen, aradan 12 gün geçmesine karşın herhangi bir kurulum yapılmadı. Bu süreçte t
Öne ÇıkanKonular
TÜRKSAT Fiber Kablodaki Hatalı Ek Sonrası Kesintili İnternet Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. İnternetimde kopma ve hız problemleri yaşıyordum, bir türlü çözülemedi. Son...rasında bana fiber şebekeye geçmem önerildi, ben de bu öneriyi kabul ettim. Kurulum sırasında bina ankastre dolabından daireme kadar gelen fiber kabloyu, ek yaparak iki parça halin
Kurulum Randevusu Oluşturulmadığı İçin Şikayet
25 Eylül’de TÜRKSAT Kablo Net yalın 200 Mbps fiber internet başvurumu telefon üzerinden yaptım ve bana 1320002799 hizmet... numarası verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kurulum için hiçbir randevu oluşturulmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerin
Kablo Net'ten Alınan 500 Megabit Fiber Pakette 40 Megabit Upload Hızı Sağlanmadı
Kablo Net’ten 500 megabit fiber internet paketi aldım ve bu paket kapsamında upload hızımın 40 megabit olacağı vadedildi.... Ancak 12.08.2026 tarihinden beri upload hızım hiçbir şekilde 14–15 megabitin üzerine çıkmıyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular

İlk Gün Çalışmayan KabloNet Hizmetine Cayma Bedeli Talebi
Başlık: İlk Günden Çalışmayan Kablo Net Hizmeti İçin Cayma Bedeli Talep Ediliyor şikayet metni: 11 Eylül 2026 tarihinde ...TÜRKSAT Kablo Net'e telefonla internet başvurusu yaptım. 17 Eylül'den önce evde olmayacağımızı ve kurulumun bu tarihten sonra yapılmasını istediğimi açıkça belirttim. 17 Eylül'de i
Kablo Net Kurulumunda Sürekli Gecikme Ve Randevu İhlali
İstanbul Küçükçekmece’deki adresim için Kablo Net 100 Mbps Fiber Net Kampanyası 12 Ay taahhütlü paketine başvuru yaptım.... Yaklaşık 6–7 gün önce 0216’lı numaradan aranarak başvurum alındı, 1025215158 numaralı abonelik için evrak linkleri de SMS ile gönderildi. Geçen hafta perşembe günü kurulum için ge
İnternet Kesintisi Sonrası 3000 TL Üzeri Cayma Bedeli İtirazı
11.09.2026 tarihinde binamda TÜRKSAT Kablo Net tarafından altyapı çalışması yapılırken, hâlihazırda kullanmakta olduğum ...fiber kablo sökülerek daireme yeni fiber kablo çekildi. Bu işlemden hemen sonra internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden bu yana, yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde bağlantı sa
200 Mbps Hız Sözleşmesi İhlali Ve GPON Fiber Modemin Gönderilmemesi
Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor. Önceden 75 Mbps hızında internet kullanırken sık sık kopmalar yaşı...yordum. Bunun üzerine modem değişikliği talebiyle çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm kişiler hem hızımı 200 Mbps’e yükseltebileceklerini hem de modemi fiber GPON modem ile değiştir
Kapanmayan Eski İnternet Aboneliği Nedeniyle Haksız Ücretlendirme
TÜRKSAT A.Ş. bünyesinde 6094347 müşteri numarası ile uzun süredir hizmet almaktayım. Eskişehir Vadişehir adresinden Kuml...ubel adresine taşınmam sebebiyle, yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net altyapısı bulunmadığından kurumun yönlendirmesiyle 0850 806 60 60 numaralı idari nakil birimi üzerinden şebeke dı
Fiber Altyapı Kurulumu Ve İnternetsiz Kalma Sorunu İçin Acil Çözüm Talebi
Kentsel dönüşüm kapsamında binamız yıkıldığı için Eylül ayı başından beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen ke...sildi. Bölgedeki genel altyapı sorunu düzeltildikten sonra, eski altyapının değiştirilip daireme yeni fiber altyapı çekileceği ve modem getirileceği tarafıma söylendi; ancak bu söz
Fiber Dönüşüm Randevularının İptal Edilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Keşke firmalar şikayet yazmadan önce kullanıcıların sorunlarını giderse. Şikayetvar a yazdıktan sonra sorunum çözüldü teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için İstanbul Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi’i...ndeki adresime fiber dönüşüm talebinde bulundum. 17.09.2026 tarihi için ran
Kablo Net İnternet Kesintisi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi
Kablo Net üzerinden 200 Mbps fiber internet aboneliğim 10 Eylül 2026 tarihinde başladı. Ancak 16 Eylül 2026 tarihinden i...tibaren evimde internet hizmeti tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç hizmet alamıyorum. Sokakta, bina önünde kablolar günlerdir ortalıkta ve dağınık biçimde durmasına rağmen hi
İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma Nedeniyle Acil Müdahale Talebi
Selçuk Üniversitesi Toplu Konutları’nda bulunan yönetim binamızda TÜRKSAT Kablo abonesiyiz. Yaklaşık 2–3 haftadır yöneti...m binasında internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen faturaları ödemeye devam ediyoruz. Yaptığımız araştırmada, TÜRKSAT Kablo’nun bölgeyi fiber sisteme geçirdiğini, ancak yöneti
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100































