to read complaints and reviews, or file yours. 
"Aboneliğim sonlandırıldı teşekkürler sistemde üzerime yansıtılan cayma bedeli silineceği söylendi umarım sorun olmadan bitecek"
TÜRKSAT Kablo Net her zamanki gibi arıza var denilip 10 saat hizmet vermiyor. Geçen hafta yine arıza dendi saatlerce internet ve TV yoktu. Sözleşmenin feshini istedik. Düzgün hizmet yok ona da yanaşmıyorlar. Pişmanlık yaşamak için doğru adres. Umarım tez vakitte sizden kurtuluruz.
TÜRKSAT Kablo Net firmasından internet başvurusu yaptım ve evime ekip gelip kablo, modem kurduktan sonra sözleşme imzalattılar. Buraya kadar her şey sorunsuzdu. Modemi takan görevli, sinyal gelmediğini ve arıza kaydı açtırmam gerektiğini söyledi. Arıza kaydını açıp durumu bildirdim. Ancak ne arayan ...
TÜRKSAT Kablo Net'te uzun süredir kullandığım ev internetim, yurt dışına çıkmam nedeniyle 1-2 aylık gecikmeye uğradı. Bu nedenle, iznim ve onayım alınmadan sözleşmem feshedildi. Bunu sorun etmedim. SMS olarak gelen 6640 TL cayma bedelini, 9312 TL olarak ödedim ve bunu da sorun etmedim. Ancak, aradan...
Kısa süre önce yeni taşındığım adresime DSL bağlantısı üzerinden Kablo Net marka internet başvurusunda bulundum. TTNET ekipleri onay verdiler, Teknofix ekibinden bir arkadaş da gelip modemi bağladı; ancak ortada TTNET'in evime ulaştırması gereken kablo yoktu. Bunun için çağrı merkezi ile görüştüm, T...
Eski adresimde TT altyapısıyla Kablo Net kullanıyordum. Yeni taşındığım yerde Kablo Net'in kendi altyapısı olduğu için aynı paketi devam ettiremeyecek...
İlgi yok, servis yok, internet yok. Tamamen tipik 'parayı alıp kaybol' sistemi. Gaziömerbey Mahallesi, Atatürk Caddesi, Edirne Enez adresime telefonla abonelik başvurusunda bulundum. Ne yazık ki başvurudan sonra adeta kabus gibiydi; ilgi ve alaka yok, interneti açamadılar. Kızım çalıştığı için mağdu...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV kullanıyoruz. Mahallemizde 5 6 gündür ne internet ne de televizyon hizmeti alamıyorum. Numaralarınızı arıyoruz; biri robot telesekreter Genel arıza var deyip kapanıyor. Diğeri ise açmıyor ya da açsa da 'yapacak bir şeyimiz yok' diyor. Kablolar çekildi sadece ek yapan ek...
Riskli yapı tespiti ile binamız yıkıldı ve hizmet alımı durduruldu. Buna rağmen 2 senedir fatura ödüyorum ve her ay anlamsız bir şekilde kullanmadığım hizmetlere fatura çıkartılıyor. 3 ay önce Müşteri hizmetleri aboneliğinizi dondurduk demişti ama hala yüklü miktarda fatura çıkıyor. Kullanmadığım hi...
Kentsel dönüşüm nedeniyle aboneliğimi iptal etmek istiyorum. Yeni taşındığım konutta Kablo Net aboneliği olduğu için mevcut aboneliğimi taşıyamıyorum....
Yaklaşık 8 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum. Şartnameye göre 100 Mbps hıza kadar ulaşması taahhüt edilen internet hızı 10 Mbps'ye bile ulaşmıyor. Bununla ilgili müşteri temsilcisine bilgi vermeme rağmen, modeme uzaktan reset atılıp sorun geçiştiriliyor. Bir diğer konu ise yaklaşık 550 TL olması ...
"Müşteri danışmanı ilgiliydi ilgilendiği için çok teşekkür ederim kendisine"
TÜRKSAT Kablo Net, Mayıs ayının başından beri taşınma nedeniyle bir türlü nakli sağlanamayan internet hizmetinin feshi konusunda beni yanlış yönlendirdi. 7 Mayıs'tan 13 Mayıs'a kadar internet hizmetini alabilmek için mücadele ettim. 13 Mayıs'tan sonra ise fesih için mücadele ettim. Müşteri temsilcis...
TÜRKSAT ile İzmir Buca ilçesi için 1042420091 hizmet numaralı internet sözleşmesi yaptık. Normal kurulum süresi 7 gün olmasına rağmen, bu süre zarfında gelmedikleri için defalarca aradım, durumu defalarca izah ettim. Ancak çağrı merkezi çalışanlarının hepsi sadece 'Ekiplerin iletişime geçmesini bekl...
"Altyapı çekim işlemi tamamlandı teşekkürler"
Kablo Net abonesiyim. Evimi taşıdım ve yeni adresimde Kablo Net altyapısı olmadığı söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapınız bulunmuyor, bi...
Kablo Net interneti evimde kullanmaya başlayalım 1 yıl olacak ama abine olduğum günden bu zamana kadar internetim devamlı kopma oluyor. Tam zamanlı olarak hiçbir zaman kullanamadım. Devamlı aramama ve arıza kaydı açmama rağmen düzelmedi. Birilerini gönderiyorlar düzelen bir şey yok. Günde 7 /8 kez i...
"Bundan sonraki süreçte daha hassas davranacaklarını ümit ederek sorunun giderilmesine istinaden teşekkür ederim."
Başlık: İnternet Hizmeti Alamadığım Halde Fatura Çıktı – Fiber Dönüşüm Süreci Mağduriyeti Merhabalar, Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT ev interneti yıllık abonelik sürem doldu ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak tarife değişikliği yaptım. Ancak bu süreçte bölgemde fiber altyapıya geçiş yapılmış. ...
Oturduğumuz sokakta, iki bina ötede inşaat başladı. Yıkım sırasında internet kabloları koptuğu için internet erişim sorunu yaşadık; bir süre sonra düzeldi. Ancak hafriyat çalışmaları başladığında internet yine gitti. Çağrı merkezini arayıp durumu ilettiğimizde, 'ekiplere iletiyoruz' demekten başka h...
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra sorunum çözüldü. Onun öncesinde onlarca kez yapılan çağrı merkezi aramaları çözüm sağlamamıştı. Teşekkürler..."
18.04.2025 tarihinde devraldığım aboneliğimi bir gün sonra yeni adresime nakil edebileceğim söylendi. Yaklaşık 10 gündür gtt hakkında problem olduğu, ...
Adres değişikliği nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Bana, bulunduğum yerde altyapı olmadığı söylendi ve abonelik iptal sürecine girdik. Elimdeki cihazları Bahçelievler'e göndermem gerektiği belirtildi. Ben de cihazları gönderdim, fakat Bahçelievler şubesi kargoyu kabul etmemiş ve cihazları geri...
"Müşteri hizmetleri destek olmuştur. Teşekkürler..."
Merhabalar Taşındığımız yerde Kablo Net aboneliğimizi de taşımak istediğimiz yeterli altyapı olmadığından beklememiz söylendi. Bu süreçte ne kadar bekleyeceğimizi sorduğumuzda belirli bir net tarih alamadık. Bu süreçte hem internet hizmeti alamıyoruz hem ödeme yapmaktayız. Taahhüt süresi dolmadığı ...
"Marka teşekkürü hak etmiyor. Şikayet var teşekkür ederim"
Kablo Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
