"TÜRKSAT şikayet ekibi çok ilgilendi teşekkür ederim"
Kablo Net fesih
687 şikayet
İnternet Hızı Düşük, Yetkisiz Taahhüt Yenileme Ve Yüksek Fesih Ücreti
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İlk yıl 25 Mbps internet kullanıyordum, ikinci yıl ise paketi 35 Mbps ...limitsiz olacak şekilde yükselttiler. Ancak hız yükseltmesine rağmen internetim ilk yıldan bile daha yavaş hale geldi ve bu süreçte bağlantı kalitesinden memnun kalmadım. Taahhüdü
Altyapı Varmış Diyor, Sonra Feshi Ve 3000 TL’lik Masrafla Mağdur Oldum
TÜRKSAT Uydu Haberleşme Kablo TV ve İşletme a. Ş. İle Avantajlı Net Kampanyası 15 Ay kapsamında Kablo Net Yalın 200 Mbps...’e kadar sınırsız ftth internet ve ftth hgw modem kiralama hizmeti için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binamda altyapı olduğu, bu nedenle sözleşmenin yapılabildiği sö
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Yüksek İptal Bedeli
Kablo Net iş yeri internetimizi yaklaşık 5 aydır kullanıyoruz ve bu süre içinde düzenli olarak bağlantı sorunları yaşama...mıza rağmen sorunlarımız çözülemedi. Her ay en az 2 kez ciddi kopma yaşıyoruz, bunun dışında neredeyse her gece internet gidip geliyor. Buna rağmen işimiz gereği sürekli internete
İptal Talebim Sürekli Gecikiyor
Yaklaşık 15 yıldır TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Aboneliğimi sonlandırmak için hem online işlemler üzerinden hem de çağr...ı merkezi üzerinden defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen iptal işlemi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Her aradığımda veya denediğimde farklı bir gerekçe sunuluyor ve somut bir
Kablo Net Adres Sisteminde Tanımlı Değil, Nakil Gerçekleşmiyor Ve Fatura Kesilmeye Devam Ediyor
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Okunamayan Sözleşme, Düşük İnternet Hızı Ve Haksız Cayma Bedeli
TÜRKSAT Kablo Net’ten yaklaşık 29 Temmuz civarında 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Eve gelen personel kim...liğini çok kısa gösterip, sözleşmeyi okumama izin vermeden “acelemiz var” diyerek tüm evrakları hızlıca imzalattı ve ayrıldı. Sözleşmeyi özellikle okumak istememe rağmen buna imkan
Aktif Olmayan İnternet Hizmeti İçin Haksız Fatura Kesilmesi
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyken adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde TÜRKSAT altyapısı bul...unmadığı için bağlantının Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanacağı bilgisi verildi. Türk Telekom teknik ekibi adrese gelmesine rağmen bina altyapısındaki sorun gerekçesiyle her
İnternet Bağlantısı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor
TÜRKSAT internet aboneliğim için kullandığım bağlantı 3–4 gündür hiç çalışmıyor, internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum.... Modem üzerindeki internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve sor

Öne ÇıkanKonular
Sürekli Kesintili Fiber İnternet Ve Faturada İndirim Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet aboneliğimi 16 Temmuz’da başlattım, Aboneliğimin başladığı ilk günden bu yana ...neredeyse her gün farklı bir problemle uğraşıyorum ve stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Sürekli arıza kaydı açmak zorunda kalmaktan bıktım. Bugün sabah 08.00 sularında hızım
Kablo TV Hizmetinin Uzun Süreli Kesintisi Ve Sözleşme Feshi Talebi
"İyi ki varsın şikayet var, sorunu buradan bildirdim, yarım saat içinde beni aradılar ve 1 saat içinde sorunu çözdüler."
TÜRKSAT Kablo Net (müşteri numaram 5962101) üzerinden yaklaşık 2 ay önce sö...zleşmemi yeniledim ve 100 Mbps paketi kullanıyorum. Ancak yaklaşık 1 aydır
Kablo Net Hız Düşüklüğü Ve Teknik Servis Yanıtı Olmaması
Kablo Net ev interneti aboneliğimde 21 Temmuz’dan bu yana sürekli hız problemi yaşıyorum. İnternet hızım gün boyu düşük ...seyrediyor ve yaptığım hız testlerinde indirme hızımın taahhüt ettiğiniz seviyelerin çok altında olduğunu, gecikme sürelerinin de oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Bu durum hem gü




Altyapı Yokluğundan Nakil İmkânsız, Ücretsiz Fesih Talebim Reddedildi
"Teşekkür ederim ilginize."
Kentsel dönüşüm kapsamında yeni yapılan bir binaya taşındığım için TÜRKSAT ...Kablo Altın Paket internet ve TV aboneliğimin naklini talep ettim. Yeni adr
Kablo Net Dondurmak İstememe Rağmen Talebim Yerine Getirilmedi
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet abonesiyim. Yaklaşık 6–7 ay önce aboneliğimi dondurmak istememe rağmen talebim yerin...e getirilmedi ve bu süre içinde tarafıma düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam edildi. Şu anda ödenmemiş dört adet faturam bulunuyor ve toplam tutar yaklaşık 1000 TL civarına ula
Adres Değişikliği Sırasında Yanlış Taahhüt Bilgisi Ve Yüksek Fesih Ücreti
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 29 Mayıs tarihinde Kocaeli ili İzmit ilçesindeki adresime adres değişikliği talebinde ...bulundum. Adres değişikliği sırasında benden ek bir ücret alınacağı, bu ücretin de 80–90 TL aralığında ve 12 ay boyunca tahsil edileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlem

Kablo Net Kesintili İnternet Ve Cayma Bedeli İptali Talebi
Kablo Net internet hizmetim için aylardır devam eden bir bağlantı sorunu ya...şıyorum. 15.07.2026 tarihinden bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve

Kablo Net Sürekli İnternet Kesintileri ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
İstanbul Bakırköy’de TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 3 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk gün s...abah aradığımda kentsel dönüşüm sebebiyle kabloların hasar aldığı söylendi. Aynı gün akşam tekrar aradığımda bu kez ekiplerin çalışmayı bitirdiği, sadece elektrik firmasının enerji

Sık Kesintili Ve Düşük Hızlı İnternet, Genel Arıza İddiası Ve Çözüm Süresi Belirsizliği
Kablo Net ev internetini yaklaşık 7–8 ay önce bağlattım. O günden beri her ay düzenli olarak 3–4 gün boyunca tamamen int...ernetsiz kalıyoruz. Bu kesintiler yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece bölgemizde genel arıza olduğunu, ne zaman düzeleceğinin de belli olmadığını söylüyorlar ve g
Kablo Net 24 Aylık İnternet Sözleşmemde Sürekli Kesintiler Ve Yetersiz Çözüm
Kablo Net’in 100 Mbps hızındaki, 24 ay taahhütlü “Her Eve İnternet” kampanyasından Kasım 2025 tarihinden beri Gaziantep ...Şahinbey, Şahintepe Mahallesi Elit Yaşam Sitesi’nde yararlanmaktayım. Ancak aboneliğimin başladığı günden bu yana neredeyse arızasız geçen bir ayım bile olmadı. Sürekli internet ke
Kablo Net 4 Aydır Talep Etmeme Rağmen Bir Türlü Gerçekleştiremiyorum
TÜRKSAT aboneliğimin iptalini yaklaşık 4 aydır talep etmeme rağmen bir türlü gerçekleştiremiyorum. Afyon Merkez’de kayıt...lı 1860001163 numaralı aboneliğimin feshi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerine çoğu zaman hiç ulaşamıyorum, hatta bağlandığım nadir anlarda da “sistem
TÜRKSAT Kablo TV İnternet Arızası Çözülmediği İçin Fatura İptali Ve Sözleşme Feshi Talebi
TÜRKSAT Kablo TV üzerinden aldığım internet hizmeti 19 Temmuz’dan bu yana tüm binada arızalı olmasına rağmen, açılan arı...za kayıtları “çözüldü” denilerek kapatılıyor. Oysa bina olarak hâlâ internet kullanamıyoruz ve sorun hiç giderilmedi. Çağrı merkezi ile zaman zaman görüşebilsek de kendi sistemler
Akşam Saatlerinde Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Problem çözüldü teşekkürler"

Üç Aylık İnternet Kesintileri Ve Çözüm Bulunamaması Cayma Bedeli Olmadan Abonelik Feshi Talebi
"Kablo Net üzerinden 200 Mbps internet paketim için 3 ay süren kesintiler yaşadım, müşteri hizmetleriyle 5 kez iletişime geçtim ve sonunda onarım yapıldı, sorun çözüldü."
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 200 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum. ...01.05.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 3 aydır günün her saat diliminde düz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















