İki Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersiz Yanıtı

Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetim 22 Ocak akşamından b...eri tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde iki gün

Kablo Net üzerinden aldığım 200 Mbps internet hizmetim 22 Ocak akşamından b...eri tamamen kesik durumda. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan adresimde iki gün

Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetinde düzenli olarak ciddi kesintiler yaşıyorum. İnternetim... neredeyse her hafta problemler nedeniyle mutlaka kesintiye uğruyor, bazı dönemlerde 2 gün boyunca tamamen internetsiz kaldığım oldu. İnterneti ofiste kullandığım için işimi doğrud
TÜRKSAT Kablo’nun 35 Mbps internet aboneliğini İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanmaktayım. Taahhüt sürem sona ermesin...e rağmen, bu süreçte yalnızca bilgilendirme amaçlı bir SMS gönderildi, bunun dışında tarafımla herhangi bir arama yapılmadı, açık onayım alınmadı ve açık bir yenileme işlemi de tar

Ankara Altındağ’da TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. 06.01.2026 tarihinden beri, tam 12 gündür evimde hiçbir şekilde interne...t hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kabloyu takıp çıkarmam isteniyor ve arıza kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak sorun hiç düzel


Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum ancak yaklaşık bir aydır internet hızım sürekli olarak düş...üyor. Bunun üzerine arıza var mı diye mesaj attım, ardından beni arayan müşteri temsilcisi modemde sinyal sorunu olduğunu söyleyip ekip yönlendireceğini belirtti. Eve gelen ekip m
"Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi kullanırken 14.12.2025 tarih...inde arandım ve tarafıma 35 Mbps hıza geçmem durumunda interneti daha hızlı

"İlginiz için teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce Ankara Mamak’taki adresim için... sonlandırdım. 08.01.2026 tarihinde de son faturamın PDF olarak tarafıma gö

TÜRKSAT Kablo Net’in online işlemlerinden abone olarak iki ay ücretsiz sunduğu kampanyadan yararlanmak için kaydımı yapt...ım. İlk iki ayı ücretsiz kullandıktan sonra üçüncü ay 650 TL, sonraki ay 850 TL ve en son 1512 TL fatura ile karşılaştım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak detaylı fatura
TÜRKSAT internet + TV aboneliğim için yaptığım adres değişikliği sonrasında mevcut hizmetin yeni adreste aynı şekilde sa...ğlanamadığını öğrendim. Buna rağmen taahhütlü aboneliğimi cezasız olarak feshetmek istediğimde, benden yeni taşındığım adrese ait fatura talep edildi. Ancak binada henüz iskan olma

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 07.01 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Evi...mde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı çalışması olduğu söylenerek sürekli geçiştiril

6 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliğimde internet erişimimin tamamen kesildiğini ve faturamın ö...denmemiş göründüğünü fark ettim. Oysa ilgili fatura otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, sistemde borç gözükmesi nedeniyle aynı gün ödemeyi kendim gerçekleştirdim. Buna rağm
"Arkadaşlar aynı gün geri dönüş yapıp detaylı bir şekilde bilgilendirdi. Sorun kampanya biriminin beni arayıp taahhüt yenilememden kaynaklı damga vergisi yansıması imiş. Taahhüdü kendim arayıp yapmış olsam bu vergi yansımıyormuş bunu öğrendim."
TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde Aralık 2025 dönemine ait faturamda ...taahhütlü ücretim dışında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bir önceki t

Kayseri Melikgazi’de TÜRKSAT Kablo Net limitsiz internet abonesiyim. Normalde faturamın 459 TL gelmesi gerekirken son ay... 541 TL civarında fatura çıkarıldı. Bu farkın neden kaynaklandığıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve itiraz edebilmek için müşte

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimde 349 TL olarak taahhütlü bir ücretle anlaşmış olmama rağmen Aralık ayında 407,50 TL, Ocak ...ayında ise 506,90 TL fatura yansıtıldı. Faturalar beklediğimden yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradığımda, S Sport üyeliği ve Cosmogo üyeliğini ilk ay ücretsiz tanımladıkların

TÜRKSAT a. Ş.’den almış olduğum internet hizmetini memnun kalmadığım için 01.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal son...rasında tarafıma iletilen süre içerisinde cihaz iadesini gerçekleştirdim ve modemi 06.12.2025 tarihinde kargoya verdim. Cihaz gönderimi için 855552488484 takip numaralı kargo ile i

"Problemim giderilmiştir."


Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net kullanıyorum, hatta kullanmaya çalışıyorum diyeyim, çünkü sürekli sorun yaşıyoruz. Ke...sintilerim vardı, 2–3 kere teknik destek istedik ama tam nokta atışı bir çözüm oluşmadı. Onu geçtim, sürekli faturadan dolayı internetim kapanıyor. Sorunlu bir sistemleri var, yap

TÜRKSAT Kablo TV internet aboneliğimde 6.01.2026 tarihi saat 22.00’den beri... tamamen kesinti yaşıyorum. O tarihten bu yana evimde hiç internet hizmeti


2023 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. İlk iki yılım Denizli’de neredeyse sorunsuz geçmesine rağmen Muğla Ment...eşe’ye taşındıktan sonra hem Kablo TV hem de internet hizmeti tam anlamıyla bir kabusa döndü. Altyapısı ve teknik desteği yetersiz olmasına rağmen hizmet veriyormuş gibi yapıp soru

"Teşekkürler"
TÜRKSAT ev interneti aboneliğimin taahhüdü 27.11.2025 tarihinde sona erdiği... için, aynı gün aboneliğimi devir işlemi yaptım ve modem ile birlikte tüm a

"Abdurrahman bey takibi ile bu sorun çözülmüş oldu. Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net üyeliğimin nakil işlemi sonrasında yeni adresimde hizmet ...verilemeyeceği tarafıma bildirildi ve bu nedenle aboneliğim iptal edildi. İ
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız paket kullanıcısıyım. Aralık ayından bu yana hem internet hızında ciddi problemler y...aşıyorum hem de televizyon tarafında sinema kanalları olmamasına rağmen yalnızca temel ulusal kanallar açık. Buna rağmen Ocak dönemi faturamın 1115 TL olarak yansıtıldığını gördüm;
"Teşekkür ederiz"
6 Ocak 2026 tarihi itibarıyla gün boyunca TÜRKSAT Kablo internet hizmetimde... sürekli kesintiler yaşıyorum. Yaklaşık her yarım saatte bir bağlantı kopuy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100