Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Hizmette Mağduriyet
Sayın TÜRKSAT Kablo Net Yetkilileri, Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşamaktayım. Son birkaç gündür ...
Sayın TÜRKSAT Kablo Net Yetkilileri, Uzun süredir Kablo Net internet aboneliğimde sürekli olarak bağlantı sorunları yaşamaktayım. Son birkaç gündür ...

Yaklaşık 4 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 24 Mbps internet abonesiyim. Temmuz ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır sürekli kopmalar nedeniyle internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara yanıt alamadım. ...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 2 yıllık taahhütlü hizmette, faturalandırma ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz 2025 dönemine ait faturamda engelli indirimi uygulanmadı. Sonrasında, ağustos ayında hizmetimi askıya aldırdım ve işlem sırasında, askıdan erken alırsam gün bazlı ücretlendiril...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki fatura dönemidir özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Evdeki tüm cihazlarda (telefon, televizyon, bilgisayar) aynı anda bağlantı kesiliyor ve bir süre boyunca tekrar bağlanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle iki f...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 20 Ekim 2025 tarihinde Halkbank üzerinden 1250 TL ve 661 TL olmak üzere iki adet fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen internetim hala açılmadı ve tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödemenin banka tarafından geç gönderil...

22 Eylül’de TÜRKSAT Net’ten 50 Mbps ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak, hizmeti kullanmaya başladığım günden itibaren hiç 50 Mbps hızına ulaş...

TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim, Eylül 2025 başında başka bir internet sağlayıcıya nakil yoluyla geçtiğim için iptal edildi. İptal edilen hizmet...
TÜRKSAT Kablo Net Antalya Kepez bölgesindeki aboneliğimi Eylül ayında iptal ettim ve iptal işlemi sırasında 4 bin tl’nin üzerinde bir ödeme yaptım. An...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps Limitsiz paket kullanıcısıyım. “Komşunu Getir” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında kazandığım avantaj faturama yansıtılmadı. Fatura indirimi uygulanması gerekirken, ödemelerimi eksiksiz yaptığım halde kampanya indirimi faturama eklenmedi. Bu durumu 15 gün önce mü...

07.10.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’nde, 1024554882 hizmet numaralı TÜRKSAT Kablolu Yayın aboneliğimiz için eve hiçbir servis gelmeden, sadece se...

Yaklaşık 1 yıldır TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Başvuruda altyapının uygun olduğu ve 7 gün içinde hizmet alacağım söylendi. Ancak 1 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet verilmedi. Sonrasında ise altyapının uygun olmadığı, hizmeti i...

TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV abonesiyim. Her ay düzenli olarak 310 TL fatura öderken, 2025 yılının Ekim ayı faturam 400 TL olarak geldi. Henüz taahhü...

TÜRKSAT Kablo Net'in "Her Eve Kablo Net" kampanyası kapsamında 24 ay taahhüt vererek abone oldum. Sözleşmemde aylık ortalama ücretin 280 TL olacağı aç...

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım. Kea2025013365322 numaralı faturamda, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitiminden sonra faturam 384 TL’den 570 TL’ye çıkarıldı. Ardından tekrar taahhüt bittiği gerekçesiyle 1030 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Bu durumun ta...

TÜRKSAT evde internet aboneliğimde Eylül 2025 ve Ekim 2025 aylarında tarife dışı fahiş fatura bedelleriyle karşılaştım. Müşteri numaram: 2790764, Ankara/Çankaya’da hizmet almaktayım. Ağustos 2025’te taahhüt sürem dolmuş ve bana hiçbir iletişim kanalıyla yeni teklif sunulmadı, bilgilendirme yapılmadı...

TÜRKSAT internet aboneliğimle ilgili son 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İki ayrı aboneliğim bulunmasına rağmen, faturalarım yaklaşık 400 TL fazla geldi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca telefonla arama yaptım, ancak numaram engellenmiş gibi görünüyor ve her sefer...

TÜRKSAT üzerinden iki adet aboneliğim bulunuyor. Sözleşmem olmasına rağmen, son 4 aydır her iki aboneliğimde de faturalarımda sürekli fiyat artışı yaşanıyor. Bu durumun sözleşmeye aykırı olduğunu düşünüyorum. Fatura artışları başladığından beri müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalışıyorum ancak hatla...

TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğim sırasında eski modemim ekipler tarafından alındı ve fiber internete geçiş yapıldı. Ancak yaklaşık 5 aydır, modemi teslim etmediğim iddiasıyla tarafıma 3.850 TL tutarında fazla fatura çıkarılıyor. Modemi kendi elimle teslim etmeme rağmen, müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 15 gündür İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT internet ve kablolu yayın bağlantısı bekliyorum. Daha önce de 10 gün boy...
Ağustos ayında TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum ve sadece TV hizmeti ile devam etmek istediğimi açıkça belirttim. Telefonda görüştüğüm temsilci, internetin iptal işleminin başlatıldığını ve faturama sadece TV paketinin yansıyaca...

TÜRKSAT Kablo Net 500 Mbps internet hizmetimi sonlandırdım ve bana verilen süre içinde modemi MNG Kargo ile geri gönderdim. 5 Eylül 2025 tarihinde yaş...

13.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net’e ait TV Box cihazımı iade ettim ve kargo takip numaram 5468***69010’dur. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine ...
1025041059 numaralı abonenizim ve İstanbul/Fatih ilçesinde yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıldır TÜRKSAT Kablo Net’in Muhteşem İkili kampanyası (100 Mbps sınırsız internet, Docsis 3.0 kablosuz modem kiralama, TÜRKSAT TV Box kiralama, TÜRKSAT TV Her Yerde üst paket) kapsamında hizmet alıyorum. Ancak neredeyse...