Cayma Bedeli Bilgilendirmesinde Tutarsızlık Ve Güven Sorunu
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim 02.09.2024 tarihinde başladı. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra tekrar 12 ay daha uzattım ve taahhüdümün bitiş tari...
TÜRKSAT Kablo İnternet aboneliğim 02.09.2024 tarihinde başladı. 12 aylık taahhüdüm bittikten sonra tekrar 12 ay daha uzattım ve taahhüdümün bitiş tari...
Yaklaşık iki yıldır TÜRKSAT kullanıyorum ancak hizmeti kullanmamama rağmen sürekli teknik ekip yönlendiriliyor. Hakkım olan cayma bedelsiz taahhüt iptali talebimi iletmeme rağmen, başvurum iptal ediliyor. Evden çalıştığım için interneti kullanmak zorundayım ve taahhüt iptalim gerçekleştirilmiyor.

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak yaklaşık iki haftadır internet hızım sabit değil, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman sorun yaşıyorum, özellikle de 22.30 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopmal...

1018324891 numaralı aboneliğimle TÜRKSAT firmasından internet hizmeti almaktaydım. 100 Mbps internet hızı olması gerekiyordu ancak 20-30 Mbps civarında hizmet aldım. Defalarca arıza kaydı açtırdım, defalarca sistem üzerinden 'arıza giderildi' diyerek beni oyaladılar. Şimdi ise cayma bedeli talep edi...

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra tarafıma haksız olarak 1.770 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bunun üzerine Rize Merkez’deki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Ancak gelen kararda, sanki bana telefon ve modem verilmiş gibi değerlendirme yapıldığını gördüm. Benim ad...

Kablo Net’ten aldığımız 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet ve beraberinde zorunlu tutulan TV hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. 25.11.2025 tarihi itibarıyla 5 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen kesintiyle ilgili ne net bir açıklama yapılıyor ne de ne zaman düzeleceğine ...
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 03.11.2025 tarihinden bu yana yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda sadece bölgede çalışma olduğunu, başka bilgi veremediklerini söylüyorlar ve bu şekilde sürekli oyalanıyorum. Hangi çağda yaşıyoruz, t...

Kocaeli Darıca’da TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim 21.11.2025 tarihinde kuruldu ancak kurulumdan bu yana internet bağlantım 1–2 saatte bir sürekli kopuyor. Hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teknik ekibin adrese geldiği söylendi fakat ben...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik öncesi yapılan telefon görüşmesinde, bulunduğum mahallede hizmetten tam verim alabileceğim, yan mahallede çalışma olsa bile hızımın en fazla %10 oranında etkileneceği açıkça söylendi. Bu beyanlara güvenerek aboneliği kabul ettim....

TÜRKSAT üzerinden yaklaşık bir hafta önce 200 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak bağlantı kurulduğu günden beri hem Wi-Fi çekim gücüyle ilgili sorun yaşıyorum hem de hızım taahhüt edilen seviyenin çok altında kalıyor. 200 Mbps paket kullanmama rağmen hız testlerinde çoğunlukla 20 Mbps ...

İnternette gezinirken Google üzerinden Kablo Net’in 'fibernet ve taahhütsüz' şeklinde tanıtılan bir kampanyasını görüp ilgimi çekti ve bu kampanyaya g...

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve haziran ayında kullanmaya başladığım günden beri internette sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üzerinden kullanırken bağlantı durmadan kesiliyor ve sağlıklı şekilde internetten faydalanamıyorum. Yaklaşık altı aydır bu sorun düzenli olarak devam ediyor. Defal...
Uzun süredir TÜRKSAT TV ve internet aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı sorunları, sık sık kopmalar ve internetin hiç bağlanmaması gibi problemler yaşıyorum. Son 2 gündür ise tamamen hizmet alamıyorum, internetim hiç çalışmıyor. Bu süre içinde defalarca kez TÜRKSAT’a arı...

05.08.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketine abone oldum. Aboneliğin başladığı ilk günden itibaren İzmir Narlıdere Limanreis Mahallesi’indeki adresimde altyapı sorunları nedeniyle tek bir gün bile internet hizmeti alamadım. Modem sürekli “DSL – Sinyal Yok” hatası verdi. Bu nedenle 06.08....
10 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Kablo Net 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet hizmeti hiç verilmedi. Hizmetten yararlanamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim fakat benden 1.500 TL cayma bedeli talep edildi. Defalarca müşteri hizmetle...
Son 4 aydır İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinde sürekli arıza yaşanıyor. Her ay bölgede arıza kaydı olduğu söylenerek günlerce mağdur ediliyorum ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmüyor. Bu nedenle memnun kalmadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim, a...

7 gün önce TÜRKSAT Kablo Net’in Her Eve Kablo Net Kampanyası kapsamında 24 ay taahhütlü abonelik başvurusu yaptım. Bir gün sonra ekipler gelip internet bağlantısını gerçekleştirdi. Ancak internet bağlantısı sadece evin bir odasında çekiyor, diğer odalarda hiç hizmet alamıyorum. Durumu çağrı merkezin...
7 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net ev interneti aboneliği başlattım. Henüz 14 gün bile geçmeden, ilk haftadan itibaren gün içinde sık sık bağlantı kopması, arıza ve düşük hız sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar sürekli devam etti ve hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Yaşadığım sorunlarla ilgili...

Kablo Net’in İzmir Bostanlı’daki internet hizmetinden yaklaşık bir yıldır ara ara bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen kesinti var ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Her aradığımızda “en kısa sürede çözülecek” deniyor; ancak bu kısa süre iki günü geçti ve hâl...

13.11.2025 tarihinde Ankara/Yenimahalle adresimde TÜRKSAT Kablo Net “Hepsi Bir Arada” kampanyasına başvurdum. Başvuru sırasında 4’ü bir arada kampanyası kapsamında ilk 2 ay ücretsiz kullanım ve bazı isteğe bağlı paketlerin var olduğu belirtildi. 2 aylık ücretsiz süre dolunca, bu isteğe bağlı paketle...
Kablo Net 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 06/11/2025 tarihinde modem bağlantısı yapıldı ancak o günden bu yana sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli kesiliyor, sinyal kayboluyor ve çoğu zaman hiç çekmiyor. 07/11/2025 tarihinden itibaren her gün müşteri hizmetlerini ...

31.10.2025 tarihinde Ankara'da Kablo Net fiber internet hizmetimi kapattırdım. Hizmet numaram: 1018331285. Başvuru sırasında adresimde 100 MB altyapı olduğu ve 100 MB hızında internet bağlanacağı söylendi. Ancak bağlantı yapıldığında altyapı olmadığı ortaya çıktı ve sadece 24 MB hızında internet bağ...

04.11.2025 tarihinden bu yana Antalya’da Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik ve 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Müşteri numaram: 1077312157. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak sadece beklemem gerektiği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bu kadar uzun s...

Yaklaşık bir haftadır Antalya’daki adresimde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle her gece saat 4’te...