to read complaints and reviews, or file yours.Taahhütlü Abonelikte İnternet Aktif Edilmedi Ve Mağduriyet Yaşanıyor
Tursat Kablo Net aboneliğimi yapıp cihazı eve getirdiler ancak yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kurulum yapılmış ve taahhütlü göründüğüm halde bağlantım aktif edilmediği için ne televizyon ne de internet hizmetinden faydalanamıyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak akim, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne gerekli şikayet başvurularını yaptım. Buna rağmen halen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve internet hizmetim çalışır hale getirilmedi.
Aboneliğimin ve taahhüdümün açık olmasına rağmen internet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreyle ilgili tarafıma gerekirse fatura yansıtılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37148806 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
