Kablo Net'ten Aldığım Hizmette Sürekli Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Kablo Net üzerinden evimde hem internet hem de TV (Rltv) hizmeti alıyorum. Hizmetin ilk gününden beri internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşıyorum,...

Kablo Net üzerinden evimde hem internet hem de TV (Rltv) hizmeti alıyorum. Hizmetin ilk gününden beri internet bağlantımda sürekli sorunlar yaşıyorum,...


TÜRKSAT Kablo Net ve Teknofix üzerinden modem kurulumu ve bağlantısı hizmeti almak için başvuru yaptım. İlk olarak 2 Ekim 2025 Perşembe günü saat 13:3...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorun yalnızca kendi dairemde yaşanıy...
1 Ekim 2025 tarihinde Kablo Net fiber internet hizmetim Beykent Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep adresimde tamamen kesildi. O günden bu yana internetim hiç çalışmıyor ve şu ana kadar hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak 1082122991 numaralı aboneliğim üzerinden ...

03/10/2025 tarihinde İstanbul Maltepe Zümrütevler adresimde TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet hizmeti başvurusu yaptım. Bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra, internet bağlantısı hiç çalışmadı ve 5 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Bu nedenle iptal talebinde bulundum. Ancak, hizmeti h...

Yaklaşık 7 gündür İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetinden yararlanamıyorum. İlk önce bölgenizde sorun var denildi ilk 3 gün, bekledik. Daha sonra bireysel bir sorun denildi dün bölgenizde çalışma var denildi bugün yine bireysel modemden kaynaklı deniliyor. Ne denildiğ...
13 yıldır abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo’dan bugüne kadar görmediğim kadar ilgisiz, ciddiyetsiz ve müşteriyle alay edercesine bir yaklaşım sergilenmektedir. Binamızda 7 ay önce GPON dönüşümü yapılarak fiber hizmet sunulmaya başlanmasına rağmen, adresimdeki “/1” fazlalığı yüzünden sistemlerinizde adr...

Kablo Net üyeliğimin taşınması için başvurduktan sonra, 28/09/2025 tarihinde yeni adresimde kurulum gerçekleştirildi. Ancak, kurulumdan bu yana intern...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 3 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Apartmanımızda y...
Yaklaşık 6 yıldır Kablo Net müşterisiyim. Bir yıl kadar önce Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi TOKİ 2. Sokak, Çağlar Apartmanı, Kat 6 Daire 27 Palandöken/Erzurum adresine taşındım ve hizmetimi burada kullanmaya devam ettim. Aboneliğin taşınması gerektiğini bilmiyordum. Ağustos 2025’te müşteri hizmetleri t...

30 Eylül 2025 tarihinde gece 23:30 civarı internet hizmeti ve TV hizmeti durdu. Genel bir çalışmadır diye düşünerek beklemeye karar verdim. Ertesi gün öğlen saatlerinde hizmetler geldi ancak 01. Ekim 2025 tarihinde 19:30' da giden hizmet hala gelmedi. 1 Eylül günü müşteri hizmetlerine ulaşmak için a...

01.10.2025 tarihinde saat 11.00’de, kendisini TÜRKSAT internet hizmetleri çalışanı olarak tanıtan bir kişi 0216 203 08 69 numaralı telefondan beni aradı. Aboneliğimin süresinin dolmak üzere olduğunu, modemimin eski olduğunu ve 4.400 TL bedelle yeni modem alabileceğimi söyledi. Kendisini TÜRKSAT yetk...
Yaklaşık 2 gün önce TÜRKSAT Kablo Net ev internetimde bir arıza oluştu. Arıza sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun şebeke kaynaklı olduğu ve bana bağlı bir durum olmadığı söylendi. Ayrıca ekiplerin 5 saat içinde problemi çözeceği belirtildi. Ancak bugün 3. Gün ve hâlâ hiçbir ekip gelmedi...

1032754207 numaralı 100 Mbps Kablo Net VDSL hizmetimin xdsl numarasının (devre numarası) tarafıma acilen iletilmesini talep ediyorum. Bugün itibarıyla bu bilgiye ulaşmak için hem müşteri hizmetlerini aradım hem de farklı birimlere e-posta gönderdim, fakat hiçbir şekilde xdsl numaramı öğrenemedim. On...

Kablo Net 100 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 19 Mayıs Mahallesi, Kadıköy’de 24 saati aşkın süredir genel bir arıza nedeniyle hem internet hem de televizyon hizmeti alamıyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde, arızanın ne zaman giderileceğine dair hiçbir bilgi verilmediği gibi, bilgi almay...

27.09.2025 tarihinde Kayseri, Kocasinan, mimarsinan Mahallesi bozantı Caddesi’indeki adresimde Kablo Net’ten 100 Mbps taahhütlü internet hizmeti satın aldım. Ancak, 01.10.2025 itibarıyla tam 3 gündür internetim tamamen çalışmıyor. Ücretini ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süre...

Kablo Net abonesi oldum ve İzmir Çiğli Küçükçiğli Mahallesi 8709 Sokak No:33 d2 adresimde yaklaşık 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kurulumdan itibaren internet hiç çalışmadı. Modem adaptörünün kablosu patladı ve bu nedenle benden modem ücreti talep edildi, faturama yansıtılacağı söylendi. Oysa...

29 Eylül 2025 tarihinde Kablo Net 100 Mbps Limitsiz internet paketi için başvuruda bulundum ve randevu oluşturma ekranı üzerinden kurulum için tarih seçtim. Bu ekrana güvenerek mevcut internetimi iptal ettirdim. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, randevu ekranının geçersiz ...
17 gündür TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu yapılmadı ve bu süreçte internetim tamamen yok. Başvuru numaram: 1025135952. İstanbul Genel Müdürlüğü üzerinden işlem yapıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; üslup son derece kaba ve ilgisizdi, ekipler arasında tam an...