to read complaints and reviews, or file yours.Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Altyapı Arızası Nedeniyle Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Salı günü öğleden sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri 4 gündür evde internet yok. Her aradığımızda altyapı arızası ve altyapı çalışması var deniliyor, fakat aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme ya da çözüm sağlanmadı.
Evde internet olmadığı için özellikle hastane randevularımızı alamıyor, diğer resmi ve kişisel işlerimizi de internet üzerinden yapamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Basit bir arıza gibi görünen bu durumun 4 gündür çözülememesi kabul edilebilir değil.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, yaşanan bu altyapı arızasının bir an önce giderilmesini, internet hizmetinin kesintisiz şekilde yeniden sağlanmasını ve uzun süreli kesintiden dolayı mağduriyetimizin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
4 gündür kaç kişi çalışıyor bir sorun çözülemedi her aramada aynı şeyleri söylüyorsunuz onarım yapılıyor diyorsunuz ama yapılsa şimdiye yapılırdı alt yapıyı yeniden mi kuruyorsunuz o bile bu kadar uzamazdı
