İade Edilen Modem İçin Haksız 4.500 TL Ücretin Faturadan Kaldırılması Talebi
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Ax3000 Dual model modem...i, aboneliğimin bitiş sürecinde benden istendiği şekilde, geldiği hâline uy

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım Ax3000 Dual model modem...i, aboneliğimin bitiş sürecinde benden istendiği şekilde, geldiği hâline uy

Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmeti 7 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’den beri Bursa Nilüfer Konak’taki ...adresimde tamamen kesik durumda. Ne interneti ne de TV’yi kullanabiliyorum ve gün boyu süren bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Gün içinde toplam üç kez müşteri hizm

Yaklaşık 15–20 gün önce Bursa Nilüfer’de Kablo Net internet aboneliği için başvuru yaptım ve sözleşmeyi imzaladım. Sözle...şme sırasında kurulumun en geç 7 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte çağrı merkez
"Şu an için problem çözüldü, şimdilik teşekkürler"

Yaklaşık 10 gün önce internet nakil başvurusu yaptım. Bursa Osmangazi’deki adresimden İzmir Seferihisar’daki yeni adresi...me nakil talebim olmasına rağmen bugüne kadar eve gelip interneti kurmak için hiçbir ekip gelmedi. Bu süreçte TÜRKSAT’ı en az 10 kez aradım, her seferinde sadece şikayet kaydımın
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğimi Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki evimde yaklaşık bir buçuk senedir kullan...ıyorum. Modemin bulunduğu odada ve yan odada internet çekmesine rağmen, yaklaşık 10 adım sonra mutfakta çekim ciddi şekilde zayıflıyor, bağlantı kopuyor ve internete sağlıklı şekil
Yaklaşık 2–3 haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps download, 20 Mbps upload internet hizmetinde, özellik...le canlı yayın açtığım anda çok yüksek oranlarda paket kaybı yaşıyorum. Hız testlerinde değerler normal görünmesine rağmen, düşük bitrate’de bile yayın açsam saniyesinde paket kayb
19.06.2026 gecesi saat 01.00’den beri Bursa Yıldırım’daki adresimde TÜRKSAT üzerinden aldığım 300 Mbps internet hizmetin...i hiç kullanamıyorum. Üç gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca internete erişemediğim için ciddi mağduriyet ve maddi zarara uğradım. Arıza başladıktan sonra toplam 5
"Modem değişikliği yapılarak sorunum giderildi şu an herhangi bir sıkıntı yok inşallah bu şekilde devam eder hızlı aksiyon alındığı için ve çözüme yönelik adım atıldığı için teşekkürler Ayrıca şikayet var a çok çok teşekkürler iyi ki varsınız yıllardır her türlü tüketici haklarımı bu platform sayesinde büyük çoğunlukla sonuçlandırıyorum sevgiler çalışanlarına ve emek verenlerine."
5 Haziran tarihinde Kablo Net’ten Bursa Nilüfer adresimde kullanılmak üzere internet + TV hizmeti için başvuru yaptım. A...ynı gün evime gelip kontrolleri yaptılar. Kontroller tamamlandıktan sonra randevunun beklemeye alındığını, kurulum için daha sonra aranarak randevu oluşturulacağını söylediler. Ar
Uzun yıllardır Bursa Osmangazi ilçesinde Kablo Net üzerinden hem internet hem de TV hizmeti alıyordum. Yaklaşık dört yıl...dır abonelik kullanıyorum ve mevcut sözleşmemde bir yıl taahhüt sürem kalmıştı. Geçtiğimiz hafta Bursa Nilüfer Üçevler Mahallesi'ne taşındım ve taşınma sonrası hizmetlerimin yeni
"Sorun ile ilgili olarak cihaz değişimi sağlandı. Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim ilgi ve hizmet sağlayanlardan."


"Sorunumu çözdükleri için teşekkür ederim"

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV yayını hizmetini 7 Haziran’d...an beri, yani 4 gündür hiç kullanamamaktayım. Bursa Yıldırım Ertuğrulgazi M
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Osmangazi’deki adresime TÜRKSAT fiber 100 Mbps internet bağlattım. Bağlandığı günden beri sürek...li sorun yaşıyorum, özellikle son 5 aydır her gün internet kopuyor, sinyal düşüyor ve hızım 0.21 indirme, 2.17 yükleme seviyelerine kadar düşüyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı
Bursa Nilüfer’de Kablo TV aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 21.20 sularında, hiçbir işlem yapmamışken ekrandaki görüntü a...niden gitti ve yayın kesildi. O andan itibaren yayına tekrar ulaşamıyorum. Arıza ile ilgili olarak 0850 804 4444 numaralı Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h
Yaklaşık 2 yıldır Bursa Osmangazi’de Kablo Net 500 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız çoğu zaman 40 Mbp...s civarında kalıyor. Ayrıca sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve evin diğer odalarında internet neredeyse hiç çekmiyor. Genel merkezle yaptığım telefon görüşmelerinde hız testi


TÜRKSAT aboneliğim annemin üzerine kayıtlı ve fiber internete geçiş sürecin...de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Bursa Yıldırım ilçesindeki adreste yapılan
Bursa Osmangazi’de kullandığım Kablo Net internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik, modemime hiç sinyal gelmiyor ve bu sü...re boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Mevcut aboneliğim 1060715157 numaralı müşteri kaydıma bağlıdır. Arıza kaydı açılmasına rağmen ekiplerin adrese gelip sorunu yerinde çözmesi
Bursa Yıldırım ilçesinde kullandığım Kablo Net ev internetimde yaklaşık 1,5 aydır günün her saati bağlantı kopması ve ço...k verimsiz sinyal sorunu yaşıyorum. İnternetim stabil çalışmıyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ara
TÜRKSAT Kablo Net’in 100 Mbps paketini kullanıyordum. 14 Mayıs tarihinde evimi taşıdım ve yeni adresim Bursa Osmangazi i...lçesinde bulunuyor. Taşınma sonrasında, eski adresimdeki altyapı ile yeni adresimdeki altyapının uyuşmadığı, bu nedenle mevcut taahhüdüm olmasına rağmen yeni bir tarifeye geçmem ge
10 Mayıs’ta Balıkesir ili Edremit ilçesi Sarıkız Mahallesi 24047. Sokak'taki yazlık evimiz için TÜRKSAT Kablo Net abonel...iği başvurusu yaptık. Kurulum randevusu oluşturulduktan sonra Bursa’dan sırf bu kurulum için Akçay’a gittik ve internet bağlanacağı denilerek 10 gün boyunca kurulum için bekletildi
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcime teşekkür ediyorum sorunumu giderdi ufak bir problem kaldı onunlada ilgileniyorlar teşekkürlerimi sunuyorum fazlasıyla seçenek sundular zaten değişmeyi değil düzgün kullanmayı düşünüyordum düzelmiş olması beni mutlu etti"
Bursa Gürsu’da Kablo Net abonesiyim ve ev internetim 2 Mayıs 2026 tarihinden beri tamamen kesik. Sözde 100 Mbit hızında ...internet kullanıyor görünsem de şu anda en ufak bir bağlantı dahi yok, daha önce de hızdan memnun değildim, 24 Mbit görsem sevinecek durumdaydım. 08 Mayıs 2026 tarihinden bu yana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100