to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Son 5 Aydır Her Gün İnternet Kopuyor
Yaklaşık 6 ay önce Bursa Osmangazi’deki adresime TÜRKSAT fiber 100 Mbps internet bağlattım. Bağlandığı günden beri sürekli sorun yaşıyorum, özellikle son 5 aydır her gün internet kopuyor, sinyal düşüyor ve hızım 0.21 indirme, 2.17 yükleme seviyelerine kadar düşüyor.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, ilk resmi arıza kaydım 16.02.2026 tarihli. Eve gelen teknik ekip sinyal sorunu olduğunu doğruladı ve modemin değiştirilebileceğini söyledi. Ancak buna rağmen müşteri hizmetleri her seferinde sadece yeniden arıza kaydı açmakla yetiniyor, ne kalıcı bir çözüm üretiliyor ne de somut bir adım atılıyor.
Her ay yaklaşık 600 TL ödediğim hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum ve bağlantı sorunları nedeniyle interneti sağlıklı kullanamıyorum. Evimde şu an bilgisayar bile yok, aslında bilgisayar alıp online oyunlara başlamayı düşünüyordum fakat bu internet sorunu yüzünden yatırım yapmaya cesaret edemiyorum, sinirden zarar vermemek için bu alışverişi sürekli erteliyorum.
Sürekli kopan ve hız düşüklüğü yaşanan bu problem bir türlü giderilmediği için, hizmet numarası 10612**8772 olan aboneliğimin taahhütsüz ve ceza yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
