to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net İnterneti 3 Gün Kesik, Teknik Ekip Gelmedi
Bursa Osmangazi’de kullandığım Kablo Net internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik, modemime hiç sinyal gelmiyor ve bu süre boyunca bir kez bile düzelme olmadı. Mevcut aboneliğim 1060715157 numaralı müşteri kaydıma bağlıdır.
Arıza kaydı açılmasına rağmen ekiplerin adrese gelip sorunu yerinde çözmesi gerekirken, sürekli telefonla yönlendirme yapılıyor ve problem olduğu gibi devam ediyor. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, ancak her seferinde farklı bir yere yönlendirildim ve somut bir çözüm sunulmadı.
Üç gündür internetsiz kalmış durumdayım ve mağduriyetim giderilmiyor. Kablo Net’ten talebim, en kısa sürede teknik ekibin adresime gelerek modemime sinyal gelmeme sorununu kalıcı şekilde çözmesi ve internet hizmetimin tekrar kesintisiz olarak çalışır hale getirilmesidir.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
