to read complaints and reviews, or file yours.Kablo TV Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Erişim Sorunu
Bursa Nilüfer’de Kablo TV aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 21.20 sularında, hiçbir işlem yapmamışken ekrandaki görüntü aniden gitti ve yayın kesildi. O andan itibaren yayına tekrar ulaşamıyorum.
Arıza ile ilgili olarak 0850 804 4444 numaralı Kablo Net müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta kimseye ulaşamıyorum, telefon hattı da adeta bozuk gibi çalışmıyor. Hem yayın kesintisi hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Kablo TV yayınındaki arızanın acilen giderilmesini ve müşteri hizmetleri hattına sağlıklı bir şekilde ulaşılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu kesinti ve iletişim sorunu hakkında tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiştir. İlgili saatte tv her yerde hizmetinde genel sorun yaşandığı iletilmiştir. Arızanız giderilmiştir. Yayınları tekrar kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 36167228 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
