İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcilerinin Umursamaz Tutumu
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

14.08.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Kablo Net’e geçiş başvurumu onayladım. Bu geçiş sürecinden sonra hem Kablo Net b...ağlantım kurulmadı hem de mevcut internetim tamamen kesildi. Şu anda Samsun Bafra’da evimde hiçbir şekilde internet erişimim yok. Başvuru sırasında Kablo Net’te 75 Mbps yalın inte
Konya Karatay ilçesi Küçük Kumköprü civarı Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde ikam...et etmekteyim ve TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Mahallemizde günlerdir devam
Yaklaşık iki aydır Gaziantep Şehitkamil bölgesinde TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetim hiç çalışmı...yor. Bu süre içinde evimde tamamen internetsiz kaldım ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı bıraktım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “çalışma devam ediy
12.08.2026 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliği için sözleşme yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde birkaç defa kurulum randevusu verildi, hiçbirine gelinmediği halde tarafıma “size ulaşamadık” şeklinde SMS gönderilerek randevular sürekli e
İstanbul Avcılar'da Kablo Net ev interneti abonesiyim. 15 Ağustos 2026 sabah saatlerinde internete erişimim tamamen kesi...ldi ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve Kablo Net’in verdiği kurulum modemi kullanılmasına rağmen bağlantı sağlanmıyor, hizmetten hiç faydalanamıy

"Geç çözümlenmesine rağmen düzeldi"
Kablo Net ve Kablo TV aboneliğimde 16 Ağustos’tan beri Beşiktaş Serencebey Mahallesi Mescit Sokak’taki adresimde ne inte...rnet hizmeti alabiliyorum ne de televizyon yayını izleyebiliyorum. Üç gündür tam kesinti var, bağlantı tamamen yok. İlk gün arıza kaydı açtım, aynı gün geleceklerini söylediler fa
TÜRKSAT Kablo 50 Mbps ev internet aboneliğimde Çarşamba gününden bu yana internet hızım ciddi şekilde düşük. Neredeyse b...ir haftadır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum, sayfalar açılmıyor, yayınlar ve videolar sürekli donuyor. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, he
"Sorunumu ilettikten sonra ekipler hemen gelip ilgilendiler."
Uzun süredir Kablo Net internet hizmetimi kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündü...r evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok, modem yanıt vermiyor ve hi
"Teşekkürler ederim"
Yaklaşık 16 Temmuz’dan bu yana TÜRKSAT Kablo Net internet ve Kablo TV hizmetim, TÜRKSAT ekiplerinin hatalı işlemi nedeni...yle kullanılamaz durumda. Mevcut altyapıyı geliştirmek ve fiber kablo çekmek için ekipler evimize geldiklerinde evde değildik; bu nedenle kablolama yapılamadı. Ancak buna rağmen me
18.08.2026 günü sabah saat 03:00’ten bu yana Konya Selçuklu’daki adresimde ...hem Kablo Net internet hizmetim hem de TV yayınlarım tamamen kesik durumda.

"Ne kadar bu hizmeti almak için şikayet var üzerinden başvuru yapmak zorunda kalmış olsam da hizmetin sağlanmasına mutlu oldum müşteri temsilcisine teşekkür ederim ilgilendiği için"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için Topkapı Mahallesi Urban Sokak No:24/5 Fat...ih/İstanbul adresimde yaklaşık iki haftadır çözülmeyen bir kurulum sorunu y
10.08.2026 tarihinde Konya Karatay’daki adresime ev tipi Kablo Net fiber internet bağlattım. Satış aşamasında bölgemde f...iber altyapı olduğu ve 1000 Mbps hıza kadar sorunsuz internet kullanabileceğim açıkça beyan edildi. Ancak kurulumdan bu yana neredeyse hiç vaat edilen performansı alamadım, bağlant
Kablo Net internet aboneliğim için 4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik olmasına ...rağmen bu süre içinde sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu ve tamir için çalışıldığı söyleniyor ancak aradan günl
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1 Ağustos’ta internet ve TV hizmeti için online başvuruda bulundum, henüz hiçbir onay vermedim. Ba...şvurum sonrasında TV için televizyona takılması gereken bir cihaz olduğunu, bu cihazın ise stoklarda olmadığını söylediler. Bu konuyu netleştirmek için 3, 17 ve 18 Ağustos tarihler
Antalya Kepez’de TÜRKSAT internet aboneliğim kapsamında uzun süredir sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Modem sürekli... bağlanıp kopuyor ve çoğu zaman internete hiç erişemiyorum, bu da hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bugün de yine bağlantı problemi yaşadım ve ekledi
"Firma aynı gün içinde servis gönderip sorunu çözdü TSK"

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımız gün bo...yu sürekli kopup geri geliyor, düzenli bir hizmet alamıyoruz. Modemde ışık mavi yanıyor, bağlantı yaklaşık 10 saniye geliyor, hemen ardından tekrar gidiyor ve bu döngü gün içerisin
"Berkin hanıma teşekkürler"
Yaklaşık 4–5 ay önce TÜRKSAT Kablo üzerinden internet aboneliği başlattım ancak kurulumdan bu yana internetten neredeyse... hiç verim alamıyorum. Bağlantı çoğu zaman tamamen gidiyor, çekse bile yüzde on oranında, çok düşük hızlarda çalışıyor ve sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Yaşadığım bu
20 Haziran 2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet aboneliği başlattım. Ancak 5 Temmuz’da i...nternetim tamamen kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk iki gün altyapısal geçici bir sorun olabileceğini düşünerek bekledim, fakat herhangi bir düzelme

Ben yaklaşık 2 yıldır Kablo Net internet kullanıyorum. Sözde 100 Mbps ve fiber internet hizmeti alıyorum ama her gün en ...az 10 kere internet gidiyor, 20 saniyelik videolar bile açılmıyor. Gün içinde sürekli kopma ve donma yaşıyorum, interneti doğru düzgün kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri
"İlginiz ve sıcakkanlı yaklaşımınız için çok teşekkürler"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100