to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Umursamaz
15.08.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’de TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps aboneliği için kurulum yapıldı. Kurulum sırasında sinyalin 1,5 saat içinde geleceği söylendi; ancak 15.08.2026 – 18.08.2026 tarihleri arasında internet bağlantısı hiç gelmedi.
Bu süre boyunca defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm fakat son derece umursamaz ve ilgisiz bir yaklaşım sergilendi, net bir çözüm veya geri dönüş sağlanmadı. Yeni abone olmama rağmen, daha ilk günden hiçbir destek alamadığım için abone olduğuma pişman oldum.
1032880017 numaralı aboneliğim için bağlantı sorunumun acilen giderilmesini, modemime sinyalin verilmesini ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tarafıma gerekli telafi ve bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde işlemler tamamlanmıştır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
İlginiz ve sıcakkanlı yaklaşımınız için çok teşekkürler
