to read complaints and reviews, or file yours.Adana Seyhan’da İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Dün gün içinde Adana Seyhan Döşeme Mahallesi’nde evimde kullandığım 50 Mbps hızındaki TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hizmet alamıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen internet erişimi yok.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemin arızalı olduğu ve bölgemde yaşanan arızanın giderileceği yönünde otomatik bir bilgilendirme yapılıyor, ancak somut bir çözüm veya net bir zaman bilgisi verilmiyor. Arıza ne zaman başladı ve ne zaman sona ereceği konusunda hiçbir net açıklama yapılmaması mağduriyetimi artırıyor.
Adana Seyhan Döşeme Mahallesi’nde yaşanan bu internet kesintisinin acilen giderilmesini, bağlantımın tekrar stabil şekilde sağlanmasını ve uzun süren hizmet kesintisi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde modeminiz online durumuna geçmiştir. En kısa süre içerisinde teyit maksadıyla dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Gerekli Teyitleri sağlamak için irtibata geçilmeye çalışılmış ancak ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tekrar dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Tarafınıza arama yapılarak teyit alınmıştır . Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Firma aynı gün içinde servis gönderip sorunu çözdü TSK
