to read complaints and reviews, or file yours.
Bursa Osmangazi’de bulunduğum adreste farklı bir sağlayıcıdan TÜRKSAT Kablo Net’e geçiş talebinde bulundum. Yeni aboneli...k ve abonelik değişimi kapsamında 15 Ocak Perşembe günü için 09.30–12.30 saatleri arasında kurulum randevusu oluşturuldu ve randevuyu onayladım. Ancak kurulum ekipleri belirtilen s
"Şikayetim sonrasında kurulum gerçekleştirildi ve şu an hizmetle ilgili herhangi bir sorun yaşamıyorum. Şikayetvar üzerinden benimle iletişime geçen TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı, bu yaklaşım için ayrıca teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığın temel sebebinin randevu ve saha planlama sistemindeki kopukluklar olduğu çok açık. Müşteriye “ulaşılamadı” şeklinde gerçeği yansıtmayan bildirimler gönderilmesi ve verilen randevuların arka arkaya yerine getirilmemesi, gereksiz mağduriyet yaratıyor. Oysa en başından “12, 13 ve 14 Ocak dolu, 15 Ocak’ta gelebiliriz” denmiş olsaydı, ben de buna göre plan yapar ve tüm süreç benim için pürüzsüz bir deneyim olurdu. Umarım yetkililer, ben ve benim gibi özellikle Ankara bölgesinde yaşanan bu sıkıntıları dikkate alarak gerekli geliştirmeleri yaparlar."
TÜRKSAT Kablo Net’ten Ankara Keçiören’deki adresim için internet hizmeti al...mak üzere başvuruda bulundum. Sürecin bu kadar karmaşık ve belirsiz olacağı
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü ...içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s
30 Aralık günü TÜRKSAT Kablo’dan Ankara Altındağ’daki adresim için sadece internet başvurusunda bulundum. Sözleşme onayı... için 8 Ocak Perşembe günü geleceğini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelen olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 12 Ocak Pazartesi günü 09.00–12.00 sa
Yaklaşık 15 gün önce TÜRKSAT Kablo Net müşteri temsilcisi ile görüşerek fiber dönüşüm için talepte bulundum. Görüşme sır...asında en geç 5 iş günü içinde dönüşümün yapılacağı ve beni arayarak randevu verecekleri söylendi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme ya
"Sorunum giderildi iletişim kuruldu teşekkürler"
"Teknik personelinizi biraz daha eğitseniz daha iyi olacak teşekkürler"
İstanbul Şişli ’de bulunan adresimde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden televizyon ve internet kurulumu için başvuru yaptım. Ba...na önce 31 Aralık, ardından da 5 Ocak tarihine randevu verildi ancak her iki tarihte de kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Hizmet başlangıcı üzerinden bir haftayı aşkın süre geçme
19.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım 10 gün geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bir çok defa müş...teri hizmetleri ile görüşmeme ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen çözüm sağlanmadı. İki defa kurulum sağlanacağına dair randevu verilmesine rağmen ekipler gelmedi
TÜRKSAT aboneliği için yeni internet başvurusu yaptım ancak kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugüne kad...ar tarafıma net bir randevu tarihi verilmedi. Biraz önce firma tarafından telefonla aranıp “geliyoruz” denildi ancak ben çalıştığım için o saatte evde değildim. Üstelik yeni abonel
14 Aralık tarihinde Afyonkarahisar’daki adresim için TÜRKSAT Kablo İnternet hizmetine abone oldum. Abonelik işlemi tamam...landıktan sonra adresimde TÜRKSAT’a ait müstakil bir altyapı olmadığı, hattın TTNET ile ortak kullanıldığı ortaya çıktı. Bu bilgi abonelik öncesinde veya sırasında tarafıma kesinli
"Teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 50 Mbps internet paketi için 3 Aralık 2025 tarihinde ...başvuru yaptım, ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmad
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps, 24 ay taahhütlü paket için yeni abonelik ba...şvurusu yaptım. Başvurum kabul edildi ve 13.12.2025 tarihi için kurulum ran
"20 Aralık Cumartesi günü sonunda kurulum yapıldı teşekkürler."
29 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps internet aboneliği için başvuru yap...tım. Telefonda görüştüğüm görevli, aynı gün içerisinde kurulum yapılacağını
"13.12.2025 tarihinde sorunum çözüldü, kendi ekipleri yoğun muhtemelen o nedenle Türk Telekom ekibi geldi. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 06.12.2025 tarihinde Kablo Net mobil uygulaması üzerinden internet ve TV hizmeti için başvuru yapt...ım. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte durumu öğrenmek için 6 defa müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet k
22 Kasım’da Kocaeli İzmit’teki adresim için TÜRKSAT Kablo’dan internet başvurusunda bulundum. Aradan 17 gün geçmesine ra...ğmen hâlâ hiçbir şekilde internet bağlantım yapılmadı. Her gün randevu mesajları geliyor, “evde misiniz, onaylayın” şeklinde aramalar oluyor, ancak 17 gündür ne gelen var ne giden,
"Teşekkürler aramalarını bekliyorum"
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps’lik internet paketine abone oldum. 8 Aralık’ta başvuru yapmama rağmen kurulum için hâlâ a...ranmadım, hiçbir randevu verilmedi ve SMS ya da bilgilendirme yapılmadı, 3 gündür hiçbir geri dönüş olmadan bekletiliyorum. 1960002424 numaralı başvuruma rağmen süreçle ilgili tar
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps hızında internet için 34463049 numaralı abonelik başvurusunda bulundum. Bağcılar/İs...tanbul’daki adresime kurulum için randevu verilmesine rağmen kurulum ekibi hiçbir şekilde gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hi
TÜRKSAT üzerinden online başvuru ile internet hizmeti talebinde bulundum, t...arafıma 05.12.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu gün
26 Kasım’da TÜRKSAT Kablo Net üzerinden evime internet aboneliği için başvuru yaptım, başvurum onaylandı ve aboneliğim b...aşlatıldı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süre içinde iki kez randevu verilmesine rağmen kimse gelmedi. İlk kurulum randevusu 29 Kasım Cumartesi, i
22 Kasım tarihinde Kablo’dan internet + TV aboneliği için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen kurulum için ne... gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da saat bilgisi verildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sürekli bekletiliyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşte
TÜRKSAT Kablo Net’ten Balıkesir Karesi adresim için geçen hafta Salı günü 100 Mbps ev interneti başvurusunda bulundum. A...ncak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferind
"Teşekkür ederim hızlı çözüm için. Keşke 6 gün boşa beklemeseydiniz diye de demeden edemiyorum"
24 Kasım 2025 gecesi TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği için online siste...m üzerinden başvuru yaptım. Ertesi sabah sözleşme imzalamak için benimle il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
