to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Kurulumunun Uzun Süre Gecikmesi Ve Cevapsız Çağrılar
30.07.2026 tarihinde Manisa Yunusemre Muradiye adresime TÜRKSAT Kablo Net başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, sürecin neden uzadığına dair de net bir açıklama alamadım.
07.08.2026’da 1 kez, 22.08.2026’da 5 kez ve 27.08.2026’da 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde talebimin “ilgili birime yönlendirildiği” söylendi; ancak ne bir geri dönüş yapıldı ne de kurulum için randevu verildi. Başvurumun 546*******50 numaralı telefon üzerinden kayıtlı olduğu, tüm işlemlerin bu hat üzerinden yürütüldüğü tarafıma iletilmesine rağmen yine sonuç alamadım.
Adresimde başka bir internet bağlantısı olmadığı için evde 3 kişi olarak tüm ihtiyacımızı mobil hatlarımız üzerinden karşılamak zorunda kaldık ve mobil internet kotalarımızı tüketerek hem iletişim hem de maddi açıdan mağdur olduk.
Başvurumun daha fazla geciktirilmeden hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını, kurulumun en kısa sürede yapılmasını ve tarafıma özellikle 546*******50 numaralı telefon hattım üzerinden geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Çözüm olarak başvurumuzu iptal etmeyi tercih etmişler. Kalite anlayışları ve müşteri ilişkilerini çok komik yürütüyorlar. Anladığım tek şey tamamen zaman israfı. Çözüm sunmadıkları gibi 1 ayımı çaldılar. Kimseye tavsiye edemeyeceğim bir kurum oldular.
Teşekkür ederim
Berçem Hanıma teşekkür ederim
