Beş Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Modem Teslimatı Sorunu
"Sorunum 5 günlük uğraşım ve iptal edeceğim söylendikten sonra giderilmiştir."

"Sorunum 5 günlük uğraşım ve iptal edeceğim söylendikten sonra giderilmiştir."

"Çözüm sürecini hızlı bir şekilde başlatan teknik personellere ve sizlere teşekkür ederim"
Uzun süredir Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık 7–8 aydır bağlantımı sorunsuz... kullanıyordum. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde internetim aniden kesildi ve o

16 Mart sabah 10.00’dan beri TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım yok ve iki gündür ne interneti ne de televizyon hizmet...ini kullanamıyorum. Antalya Kepez’de oturuyorum, alt komşumda internet olmasına rağmen bizde hâlâ hizmet yok. Web sitenizde önce bölgesel arıza olduğu ve 10 saat içinde çözüleceği
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden İstanbul Kartal Atalar adresindeki evimizde kullandığımız kablolu internet paketinde 1 sened...en fazladır sürekli bağlantı kopması yaşıyoruz. Ne toplantılarımda ne de diğer işlerimde verim alamıyorum, basit bir form doldururken bile internet kilitleniyor, sayfalar açılmıyor
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps taahhütlü aboneliğim kapsamında 26 Ocak’tan bu yana Küçükçekmece İnönü Mahallesi’ndeki adresim...de internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturulduğu, teknik ekip yönlendirildiği söyleni

Uzun yıllardır TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyiz. Şu anda TV Her Yerde paketini kullanıyor ve her ay yaklaşık 550 TL fatura... ödüyoruz. Ancak 2025 yılı sonları ve 2026 yılı başlarından itibaren, özellikle son 3–4 aydır internet ve TV hizmetini neredeyse düzgün şekilde kullanamaz hale geldik. Sürekli kesi
"Hızlı müdahale için teşekkürler"
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz aboneliğim için 13.03.2026 tarihinden b...eri, yani 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Üsküdar
14 Mart Cumartesi saat 10:45 sularında TÜRKSAT internet bağlantımız tamamen kesildi ve o saatten bu yana, 10 saati geçmi...ş olmasına rağmen hâlâ internetim yok. İşimi tamamen internet üzerinden yapan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 1025176090 numaralı üyelikle TÜRKSAT abon

"Abdurrahman beyin ilgisine teşekkür ederim. Problemi kısa sürede çözüme ulaştırdı ve Sürekli iletişimde kalarak problemin çözümünü teyit etti."

TÜRKSAT Kablo üzerinden aldığım internet ve TV hizmetiyle ilgili olarak 5 gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbu...l Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’nde oturuyorum ve salı gününden beri evde ne internet ne de TV hizmeti var. Sadece dün öğleden sonra birkaç saatliğine düzeldi, akşam 21.00 civarın
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve ZTE marka modem kullanıyorum. 11 Mart Çarşamba akşamından bu yana Gayrettepe Mah. Huzur ...Sokak, Beşiktaş / İstanbul adresimde aralıksız şekilde internet kesintisi yaşıyorum. Dört günü aşkın süredir bağlantım hiç gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradı
Yalova Çiftlikköy’de TÜRKSAT Kablo Net’e ait modemi yaklaşık 2 senedir kullanmaktayım. 12.03.2026 tarihinden beri, yani ...2 gündür evimde hiçbir şekilde internet erişimi yok. Zaman zaman hız düşmeleri oluyordu ancak son iki gündür bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Bu süre zarfında ne bir bilgilendir
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak özellikle son zamanlarda sık sık kesinti yaşamaya b...aşladım. Bugün de saat 16.00’dan bu yana internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Modemdeki tüm ışıklar normal yanmasına rağmen internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini
Mayıs 2021’den beri İstanbul Güngören Haznedar’da TÜRKSAT ev interneti ve TV hizmeti kullanıyorum. Aralık ayından bu yan...a sık sık genel arıza yaşanıyor ve özellikle son 1 haftadır tamamen hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturamdan herhangi bir indirim yapılmadı, kullanamadığım dönemler için ücret alm
Uzun süredir abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim, 12 Mart tarihinde gündüz saatlerinde... İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahallesi’indeki adresimde kesildi ve o günden beri internetim hâlâ yok. Tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadığı için y
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden Fiber 100 isimli pakete yeni ve taahhütlü bir abonelik başlattım. Daha önce başka bir firmad...an 100 Mbps üzeri hızlar alırken, TÜRKSAT Kablo Net’e geçtikten sonra hızım sık sık 2 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve hiçbir zaman paketimde yazan 100 Mbps hıza ulaşamıyorum. Üç
"Müşteri temsilci"

TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim kapsamında 09.03.2026 tarihinde saat 15.15’ten beri evimde internet hizmeti tamamen ke...sik durumdadır. Evde internetle çalışan ve internete bağımlı diyebileceğim kişiler olduğu için bu kesinti günlük hayatımızı ve işlerimizi ciddi şekilde aksatıyor, dört gündür inter
Gaziantep şehir merkezinde bulunan adresimde yaklaşık 2–3 gündür TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti tamamen kesik durumd...a. İnternet bağlantısına hiç erişemiyorum ve bunun genel bir arıza mı yoksa bölgesel bir sorun mu olduğu konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte mağdur duru
Yaklaşık 2,5 yıldır İstanbul Zeytinburnu’nda TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet ve TV hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyu...nca neredeyse her ay 3–5 gün hem interneti hem de analog TV yayını aynı anda kullanamıyorum. Genellikle akşam saatlerinde yaşanan kesintilerde tarafıma “Bölgenizdeki bir arıza sebe
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane’deki adresimde 6 Mart tarihinden beri, yani 10 gündür ...internetim tamamen yok, bu süre içinde bir saniye bile hizmet alamadım. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açtıklarını söylemelerine karşın sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı
2025 Nisan ayında TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliği başlattım ancak o günden beri hizmetten neredeyse hiç düzgün şe...kilde faydalanamıyorum. Hemen hemen her ay ya da iki ayda bir, bir hafta on gün boyunca hem internet hem TV tamamen kesiliyor, sürekli aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Bu süreçte ev
TÜRKSAT Kablo Net internet 1024224490 numaralı hizmetinizi kullanmaktayım. Uzun süredir bağlantı kopmaları, hız düşüşler...i ve hat değerlerinin standart dışı olması nedeniyle ciddi şekilde hizmet sorunu yaşamaktayım. Şubat 2026 tarihinden itibaren sistem üzerinde çok sayıda arıza kaydı oluşturulmuştu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100