Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Muhammed

Muhammed

Doğrulanmış

Mayıs 2015'ten beri üye

Şikayetleri

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

42

"48 saatin sonunda internet sorunum çözüldü. Personel bağımsız olarak Kablo Net'in müşteri hizmetleri sistemi çok kötü, bir çoğu müşteriye gerçekten yardımcı olmak istiyor ama marka bunun için çok imkan vermiyor. Kritik bir arıza var müşteri ciddi şekilde mağdur ediliyor ama arızaya ilişkin müşteri hizmetleri hiçbir bilgiye ulaşamıyor veya müşterinin yaşadığı durumun ciddiyetini kimseye iletemiyor. Ve müşteri sorun yaşarken mağduriyeti göz ardı ediliyor."