İnternetsiz Günler: 25 Gün Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100... Mbps hızında internet aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Apartma


İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100... Mbps hızında internet aboneliği başlatmak için başvuruda bulundum. Apartma


TÜRKSAT Kablo Net’in 50 Mbps limitsiz internet aboneliğini kullanıyorum. 24 Mayıs 2024 tarihinde tüm hattın bina dışında...n giden bir arıza yaşadık ve durumu hemen bildirmemize rağmen özellikle bayram süresince arızayla ilgilenen hiç kimse olmadı. Her gün arayıp tekrar tekrar arıza kaydı açtırdım, top
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğim için 24 Mayıs tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Ankara Çankaya’daki a...dresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca hem internetsiz kaldım hem de defalarca verilen randevular nedeniyle evde beklemek zorunda bırakıldım. Toplam üç kez müşteri

Yaklaşık 2 yıldır Ankara Etimesgut’ta Kablo Net/TÜRKSAT internet ve TV hizmeti kullanıyorum ve her yağmur yağdığında ner...edeyse düzenli olarak internetim ve televizyon yayınım kesiliyor. Hemen her hafta arıza kaydı açılıyor, aynı sorun tekrar ediyor ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Kablo Net interneti devamlı gidiyor veya bağlantı kopuyor, bölgesel arıza olduğu için internet yok diyorlar ve ne zaman ...geleceğini bile söylemiyorlar. Evden çalışıyorum devamlı mağdur oluyorum. Kablo Net pişmanlık gerçekten en azından bir tamir süresi verirler gerçekten böyle bir arıza devamlı oluyo
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık Nisan ayı başından bu yana, yani yaklaşık iki aydır 100 Mbps Sınırsız GPON pake...timi neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Günün her saatinde, sürekli olarak internet bağlantımda kopma ve tamamen bağlanamama sorunları yaşıyorum. Bu süreçte ondan fazla kez ar

Yaklaşık son iki aydır TÜRKSAT Kablo Net internet ve TV hizmetimde neredeyse her gün 3–4 saat süren kesintiler yaşıyorum.... Bu kesintiler genellikle öğle sonrası, öğle üstü saatlerinde başlıyor ve ne internetten ne de kablolu yayından faydalanabiliyorum. Aynı binada yan dairede sorun yokken benim hatt
"İyi günler sorunum giderildi Teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır her gün düzenli olarak hem interne...t kopması hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu sorunlar üzerine defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve tar
İstanbul Maltepe İdealtepe’de uzun süredir Kablo Net üzerinden hem televizyon yayını hem de internet hizmeti almaya çalı...şıyorum. 2025 Aralık ayında buraya taşındığımda altyapının Kablo Net ile daha iyi olduğu söylenerek abone edildim ancak abone olduğum günden bu yana düzenli ve kaliteli bir hizmet

İstanbul Zeytinburnu’nda yaklaşık 20 gündür Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik, hiç internetim yok. Defalarca arı...za kaydı açılmasına rağmen her seferinde “yarın çözülecek” denilip oyalanıyorum, fakat ne gelen var ne sorunu inceleyen ne de somut bir çözüm sunan biri oldu. Bu süre içinde yakla

"3/06/2026 tarihinde servis personeline arıza durumunu sordum ve modeme bağlı router cihazını kullanmamı söyledim 5 gün içinde herhangi bir kopma illaki. 5 gün sonunda router cihazı modeme bağlandı ve bugüne (14/6/2026) kadar hiç kopma olmadı. Şu anda internetimi sorunsuz şekilde kullanıyorum. Bir yıldır süren arızayı modem arızalı diyen ve çözemeyen teknik personel hariç arızayı gidermek için çaba gösteren emeği geçen herkese teşekkürler. (11 gündür internetimde hiçbir kopma olmadı.)"
Kocaeli Gölcük’te yaklaşık 24 saattir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde kesinti yaşıyorum. 27 Mayıs saat ...18:00’den beri internetim yok ve bu durum ilk kez olmuyor; yaklaşık 10 yıldır abonesiyim ve haftada birkaç kez tekrarlayan benzer kesintiler yaşamaktan artık bıktım. Bölgemize fib

Kablo Net 1025041936 numaralı internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde en az ayda bir mutlaka internet ...kesintisi yaşıyorum ve şu anda da 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Uygulamada arıza durumu bir yerde “bakım var” şeklinde, başka bir yerde ise “enerji şirketi kesintisi” ş
TÜRKSAT Kablo ile aynı anda iki farklı evde internet aboneliğim bulunuyor. Her iki adresteki internet bağlantımızda da u...zun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Telefonda ve bilgisayarda internet bağlı görünüyor ancak hiçbir siteye girmiyor, aşırı yavaş çalışıyor. Sayfalar açılmıyor, videolar dönüp dur
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve İstanbul Sultanbeyli’de yaklaşık 1,5 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Her kes...intide internetim 2–3 gün boyunca tamamen gidiyor. Son olarak pazartesi günü yine internetim kesildi ve 3 gündür hiç internetim yok. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktım, anc
"Müşteri temsilcilerine teşekkür ederim"
"Uzun uğraşlar sonucu arıza giderilmiştir. Bayram tatilinin de araya girmesi sürecin uzamasında etkili oldu. Bayram sonrası ilk iş günü arızayı giderdiler. Teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net müşterisiyim. İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi Çayır ...Sokak’taki adresimde 4 gündür hem internet hem de TV hizmetim tamamen yok,
Denizli Merkezefendi’de evimde kullandığım TÜRKSAT Kablo internetim tam 3 gündür tamamen kesik olmasına rağmen 41569901 ...numaralı arıza kaydım bir türlü çözüme kavuşturulmadı. Bu süre içinde evde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 2 kez aradım, her seferinde “ekiplerimiz size ulaşacak
"Sorunum çözüldü. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkür ederim"
"TÜRKSAT Kablo Net temsilcisi çok hızlı olarak sorunun çözümü için teknik ekip yönlendirdi, sorun tespit edilip, Kablo Net hattında gerekli parça değişiklikleri yapıldı. Kendisine ilgisi ve problemin çözümüne yönelik gösterdiği çabası için teşekkür ederim."
20 Mayıs’tan beri Zeytinburnu Sümer mahallesinde bulunan adresimde hem TÜRKSAT Kablo TV hem de Kablo Net hizmetim tamame...n kesik durumda. Yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde internet ve TV hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece “Sorun en kısa süre
Kablo Net’in İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi İzci Türk Sokak’taki hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Sokakta yapılan bir bina yıkımı sonrasında internet bağlantım tamamen kesildi ve 5 gündür hâlâ çözüme ulaşmadı. Müteahhit firma yaklaşık 2 ay öncesinden ilgili kurumlara yıkım


Kablo Net ev internetim Konya Karatay’da dün saat 16.00’dan beri, yani yakl...aşık 30 saattir tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100